Из хорошего: Хороший отель, хороший сервис, прекрасный пляж, большая территория. великолепный завтрак, замечательная кухня, много новых ресторанов. Из плохого: Стали пропадать вещи на пляже. В последний раз уже прямо дорогие вещи. Украли тапки Hermes, в отель пришлось идти босиком. При этом менеджмент отеля разыгрывает сопереживание, бесконечно звонит по одному и тому же вопросу секьюрити. Фальшиво это все как то выглядит. Слышу об этом к сожалению не первый раз. Будьте бдительны. На территорию проникают посторонние При этом отель не несет никакой ответственности.
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 14.12.2025
отдыхаем семьей, мы с мужем и двое маленьких детей ,и к тому же я в положении. В ресторане по системе «шведский стол» места достаточно, но сесть на улице не приводится возможности , так как его бронируют на различные мероприятия на 100-120 человек! И об этом не оповещают заранее . ужинать внутри нет желания, гремят, шумят и специфические запахи. Попросили нам с детьми быстро покушать до того, как придет очередная делегация , но и в этом нам отказали. Также счет за напитки несут 40 минут! Второй напиток , так и не принесли, в чек его включили, мы пытались объяснить, что так и не дождались второй напиток, на что нам администратор сказал, что это не так, он будет смотреть камеры видеонаблюдений, якобы мы воры?!Что за ужас в отеле 5 звезд!Хамское отношение в ресторане. Такого не встречали в других отелях ОАЭ Атлантисе, Риксосе , Аддрессе. Везде уважительное и качественное обслуживание , здесь сервис в ресторане и на пляже оставляет желать лучшего. Полный отзыв о данном отеле оставлю чуть позже .
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 12.12.2025
Обман отеля Al Qasr! Мы ездием в отели Jumeirah более 10 лет, и я и мой муж члены One Jumeirah. Но обманом я столкнулась впервые! Я забронировала номер с видом на лагуну, при заселении мне предложили номер с видом на въезд в отель и на дорогу со словами, что это номер с видом на лагуну, а других в отеле нет, апгрейд отель так же делать не готов. Когда я попросила вернуть разницу в стоимости номера с видом на лагуну и на сад - мне отказали со словами, что это и есть номер с видом на лагуну. Вызов менеджера не помог решить вопрос. Отель докатился до вранья, развода и низкого сервиса по отношению к постоянным клиентам!
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 21.11.2025
Прекрасная возможность совместить бизнес цели с возможностью комфортного пляжного отдыха. 5-звездный отель с великолепными завтраками и собственным пляжем в люкс комплексе с другими отелями Madinat Jumeirah. В комплексе несколько отличных ресторанов, которые соединяет система каналов. Перемещение по огромной территории на лодках и багах.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 12.10.2025
До сих пор под впечатлением от этого сказочного отеля) Спокойная роскошь в сочетании с душевным, а не служебным гостеприимством! Никакого кричащего золота- все выдержано очень стильно и достойно, но чувствуешь себя в сказочном дворце. Архитектура и территория отелей ( 4 отеля в одном ансамбле) выше всех похвал! Высокие полноценные пальмы, водные каналы с традиционными лодочками, множество лабиринтов делают прогулку по территории всегда новой , стоит только свернуть с привычной тропинки . На пляже шезлонгов в избытке. Бич бои и официанты всегда рядом и работают оперативно . Даже не приходится нажимать на кнопку вызова. Везде сервис на очень высоком уровне. Много русскоговорящего персонала. Удобный чат с конс’ерж службой на русском языке. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Особенно хочется отметить менеджера Дарью на рецепшен и менеджера по работе с клиентами Лиану! Каждому бы отелю таких сотрудников !!! Девушки не просто выполняют свои служебные обязанности, они все делают с душевным теплом и вниманием! Открытки, которые Лиана подписывала от руки, были очень приятны! Отдельная благодарность отелю и Лиане за сюрпризы , которые были устроены мне на день рождения в отеле и в ресторанах в течении 2-х дней ! Я люблю отмечать дни рождения в отелях, но ни в одном не было таких сюрпризов! Очень понравился отель. Однозначно его рекомендую!
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 05.10.2025


































