Grand Star Hotel Bosphorus

АФЕРИСТЫ! Не бронируйте этот отель мы пошли в отель для регистрации в персонале было менее доступным, они сделали 2 часа поздно регистрации и после регистрации в нашем номере был стандартный трехместный номер вместо этого они предоставили нам одноместный номер. Когда мы вошли в номер это было бардак там и настолько запах, что мы даже не можем дышать, Кондиционер не был рабочими комнатами замки были сломаны персонал был грубым и в моечной раковине был сломан также. Вода вырывалась из туалета в нашу комнату. Линии номеров не работали так хорошо, они отключили линию, так что мы не можем позвонить им, чтобы пожаловаться или спросить что-то. Мой завтрак уже был добавлен я заплатил за него, но во время завтрака они брали 35$ за омлет. Впереди был опыт, угрожающий жизни, мы нажали на кнопку вестибюля, и лифт привел нас на 9 этаж вместо вестибюля, и он открылся посередине, где мы видим провода лифта и стены, и он начал пахнуть ожогами.

ВНИМАНИЕ: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! Я планировал остановиться в этом отеле на несколько ночей, но на вторую ночь из-за пожара в салоне начался пожар - танцевальное представление с участием алкоголя. Поразительно, но пожарная сигнализация не сработала, а разбрызгиватели не сработали. Пока пожарные прибыли оперативно, гости не знали о пожаре, пока не отключилось электричество, и почувствовали запах дыма. Настораживает то, что некоторые гости оказались заперты в лифтах и были забыты персоналом. Несмотря на то, что отель демонстрировал сертификат безопасности туризма, не было назначенного персонала реагирования на чрезвычайные ситуации, и владелец не проявил особой заботы о безопасности гостей. Вместо того, чтобы переселить нас в близлежащие гостиницы, мы были вынуждены проводить часы на улице до трех часов ночи. Вернувшись в свои номера, мы обнаружили, что электричество, вода, лифты и другие удобства по-прежнему не работают. Приемная была невежливой. Завтрак был ужасен.

Очень грубая и невежливая секретарша. Никогда не ходи в этот отель. Есть и другие отели получше. Исправь их! Очень грубая и невежливая секретарша. Никогда не ходи в этот отель. Есть и другие отели Стамбула. Они более вежливы. Как человек как путешествия много должен сказать, что это не отель, где можно восстановить хорошее поведение. В другой отель.

Один парень на ресепшн очень груб в 7 утра 2 июля 2024 года . Он не может найти мое бронирование, и я прошу о раннем заселении, чтобы оплатить дополнительную плату, потому что мы прибываем в 7 утра. но он сказал “ 90 USD” даже я заплатил полную стоимость номера и нужно подождать до 10 утра. чтобы получить номер. Так что сейчас я нахожусь в отеле VANDAR прямо напротив они принимают на 80 USD, включая одну ночь и раннюю регистрацию. Не бронируйте этот отель вообще. вы можете увидеть много плохих комментариев от других платформ

Грязные номера, полные тараканов и насекомых. шумный. грязный Маленький. Ужасный и маленький завтрак. Здесь нет бассейна. У Виви тоже нет моря. Информация на сайтах о сайтах неверная. Я не рекомендую это вообще. Не тратьте деньги на этот отель.

Мое недавнее пребывание в отеле Grand Star Hotel Bosphorus меня очень разочаровало. При регистрации мы столкнулись с полом ванной комнаты, заваленным волосами предыдущего гостя, что было не только неприглядно, но и негигиенично. Было очевидно, что стандартам уборки сильно не хватало. Несмотря на мои попытки решить проблему с персоналом, она оставалась нерешенной на протяжении всего моего пребывания. Завтрак был очень слабым. Выбор был ограничен, а качество было неудовлетворительным. Создавалось впечатление, что посуда не вымыта должным образом. Это был очень плохой опыт, который не соответствовал основным стандартам, ожидаемым от отеля такого уровня. Более того, персонал был совершенно недружелюбен.

Комната в отеле Grand Star в районе Таксим в Стамбуле была средней; однако время от времени из туалета доносился заметный запах, а чрезмерный шум из коридора часто мешал. Несмотря на эти недостатки, сотрудники были дружелюбны и любезны. К сожалению, завтрак был очень низкого качества. Низкое качество еды оставляло желать лучшего, портя общее впечатление. Положительным моментом является то, что близость отеля к площади Таксим, метро и различным достопримечательностям выгодна для гостей, желающих познакомиться с оживленным городом Стамбул. Его удобное расположение облегчает доступ к основным направлениям, повышая качество путешествий для посетителей. В заключение, хотя отель Grand Star предлагает некоторые преимущества, такие как дружелюбный персонал и стратегическое расположение, необходимы улучшения с точки зрения обслуживания номеров, контроля шума и качества завтрака, чтобы обеспечить более удовлетворительное пребывание гостей.

Сейчас мы остановились в этом отеле, и боюсь сказать, что это была большая ошибка. Маленькая комната для 3 человек, нет места для багажа или даже для прогулок. Они не меняют постельное белье и полотенца, хотя мы повесили табличку снаружи и нам приходится настоятельно просить убрать комнату. Также тараканы в ванной и комнате, повторяющийся и очень простой завтрак каждый день. Не тратьте деньги на этот отель.

Никогда не выбирайте этот отель, честно говоря, номера вонючие, запах туалета, грязные номера, я поменял два номера, но запах везде был ужасный. кровать была такая маленькая, комната такая приливная, такая шумная, что до 2 часов ночи шум дискотеки был настолько громким, что мы не могли спать. Стойка регистрации очень грубая, особенно Серхет, который кричит на меня, потому что я попросил подушку и ждал ее 40 минут, Это заслуживает 1 звезды или даже 0

Очень плохой опыт, обслуживание ужасное, номера такие тесные и грязные, а все люди перед диском разговаривают грубо, завтрак очень плохой, в номерах не работает телевизор, плохой Wi-Fi, нет воды и чая каждый день в комнатах, Для меня этот отель максимум одна звезда

Вообще, я прочитала все отзывы о Гранд Стар перед бронированием, а потом выбрала этот отель. Но никто не упомянул о проблеме гранд-стара. это была действительно грязная и вонючая комната. Запах мочи сводил нас с ума. Более того, это было слишком шумно. Шум улицы и других гостей был действительно ужасен. Также в вестибюле были проверяющие и жуки. ВООБЩЕ НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Первоначально мы забронировали проживание с 12 по 19 ноября и связались с отелем, чтобы сообщить о смене пассажиров. Нас заверили, что это не проблема. Однако при заселении администратор по имени Пегун настояла на оплате 150 долларов. К счастью, у нас была запись нашего предыдущего общения, и, представив ее, они признали, что в оплате действительно нет необходимости. На удивление, через три дня нам сообщили, что оплата больше не требуется.

Удивительный отель. . . плевать на негативные комментарии, которые вы прочтете об этом отеле. Отель очень чистый, персонал очень дружелюбный и дружелюбный, расположение лучшее. Иранский персонал на стойке регистрации очень отзывчивый и добрый. Я рекомендую этот отель всем.

Мой зять забронировал номер, не просматривая отзывы, когда я посмотрел, я был в ужасе от того, насколько плохо он был оценен, отзывы, относящиеся к 2018 году, были ужасными, я хотел отменить, но мы были близки к дате, чтобы получить возмещение, поэтому мы пошли, отзывы, должно быть, были написаны конкурентами или кем-то, у кого есть обида, потому что отель был очень хороший, хорошие чистые номера, внимательный персонал, хотя они были немного вперед в упоминании советов, наше пребывание было очень приятным, завтрак всегда был свежим и обильным, с приличным выбором. , Помимо того, что вы питаетесь вне дома, в Стамбуле есть тысячи ресторанов на очень маленькой территории. Так что, если вы ищете недорогой отель с прекрасным центральным расположением, отправляйтесь туда.

НЕБЕЗОПАСНО в мою дверь постучал странный парень и не хотел уходить, он почти собирался вломиться! ! ! прием не отвечал! ! когда я позже подавал жалобу, они не предпринимали никаких действий и всегда отвечали, что спросят у менеджера, они отказывались проверять камеры и сразу бросали трубку всякий раз, когда я пытался позвонить и проверить процесс рассмотрения жалобы. этот инцидент произошел 7 сентября 2023 года ровно в 13:00. ГРАНД-ЗВЕЗДНЫЙ БОСФОР НЕБЕЗОПАСЕН! ! вообще не рекомендую Г ВЕНЛ? DE??L ябанк? Бир Адам Кап?м? альд? ве гитмеди, нередейсе и эри гиресекти! ! ! resepsiyon yan?t vermiyordu! ! Daha sonra ?ikayette bulundu?umda herhangi bir i?lem yapmad?lar ve her zaman y neticiye soracaklar?n? s ylediler, камералар? контроль etmeyi reddettiler ве не заман aray?p ikayet с получением контроля etmeye al??sam hemen telefonu kapatt?lar. bu olay 7 Eyl l 2023 g n Saat 13. 00 'те там olarak ger ekle?ti. ‎??? ??? ‎??? ???? ??? ??? ????? ??? ?????? ??? ??? ??? ????????? ! ! ! ???? ????????? ?? ?????? ! ! ????? ????? ????? ??????? ?? ?????? ?? ????? ?????? ????? ?????? ????? ??????? ??????? ?????? ?????? ?? ????????? ?????? ??? ????? ?????? ?????? ???? ????? ??????? ??????? ?? ????? ?????? ‎???? ??? ??????? ??? 7 ?????? 2023 ?????? ??????? ????? ??????

Мы останавливались в этом отеле на 5 ночей и заплатили 441 евро за 3 номера. Я должен сказать, что единственный положительный момент в этом отеле - это его расположение недалеко от площади Таксим и удобно дойти пешком до станций метро и трамвая. Мы забронировали наши номера через их сайт (общая сумма, уплаченная онлайн, не подлежит возврату). Мы сделали поздний заезд (23 часа), однако по прибытии они не смогли найти наши оговорки, и номера не были готовы. Мне пришлось показать им свою электронную почту, чтобы они могли подготовить наши комнаты. Не верьте картинкам. Номера старые и неухоженные. Холодильники не работали (во всех трех номерах). Двери в душевых были сломаны, поэтому пол в ванной был затоплен каждый раз, когда мы принимали душ. Нам приходилось выпрашивать туалетную бумагу и полотенца каждый день. Был только один лифт, который мог вместить 4-5 человек для отеля с 6 этажами и 2 подземными уровнями, поэтому он был длинным. На завтрак выбор не большой и еда не очень вкусная. Длинные очереди и долгое ожидание еды и чистых чашек, чтобы их снова наполнили. И, наконец, когда пришло время выписываться, они не смогли найти наш платеж, который я уже сделал онлайн, я дал им каждое подтверждение по электронной почте (с их собственного сайта написано ОПЛАЧЕНО), и этого все еще было недостаточно. Я даже дал им свою банковскую выписку со списанной суммой. Также мы попросили на стойке регистрации трансфер в аэропорт за ночь до отъезда. Однако только при выезде (который занял 30 минут) дама на стойке регистрации вызвала такси, которое прибыло через полчаса. По всем этим причинам я бы не рекомендовал этот отель.

Возможно, это был хороший отель, но сейчас он нуждается в благоустройстве. Я не знаю, в чем причина, возможно, вирус короны и отсутствие туристов. Отель расположен в отличном месте. Цена отеля на одну ночь слишком высока, потому что конкуренция предлагает более выгодные цены. Цены на другие продукты питания и напитки. Слишком дорого. Комнаты большие, но изоляция между комнатами ужасная. Бассейн не работает. Все лифты не работают, потому что что-то ремонтируют. Массажный салон, средний. И в целом отель не удовлетворил моих желаний.

+7

Этот отель - худший, в котором я когда-либо был. На стойке регистрации не знают английского, и они грубы. Завтрак очень плохой. Буквально один из худших завтраков, которые я когда-либо видел в своей жизни. В кровати были клопы. В зале для завтраков все было грязно, включая столовые приборы. Все в комнате было грязным и замасленным, как будто их не убирали годами. Обслуживание номеров плохое. Все время шумит. Все было в беспорядке. Худший опыт отеля когда-либо. А у этого отеля 4 звезды, просто невероятно. Никогда никому не порекомендую

Единственный положительный момент: близко к площади Таксим. Номера не очень чистые, в минибаре ничего нет. Номера не в хорошем состоянии, клубные планы важнее, чем постояльцы в отеле, поэтому не уважайте, когда вы хотите отдохнуть, хотя сейчас 3 часа ночи. Завтрак ниже среднего, но из ресторана открывается хороший вид на море. Персонал добрый, но руководство отеля слабое.

Очень плохой отель, начиная со стойки регистрации (грубо и нужно пройти курсы гостеприимства). Полотенца грязные, я не думаю, что они меняют их до моего заезда, даже кондиционер не работает, и самое главное, что нет управления, я зарегистрировался, и через час другой гость попытался открыть мою комнату, после чего они позвонили я сказал мне спуститься с моим паспортом, чтобы еще раз проверить мою бронь, зная, что они брали ее 3 раза, прежде чем получить мою комнату, как один из тех, кто помогает мне добраться до комнаты.