По приезду в отель, нас никто не встретил...ждали администратора. Девушка предложила поехать посмотреть номер, который они нам поменяли в другом отеле. Приехав по новому адресу, нам предложили номер в подвале, ранее затопленный и с плесенью. Мы отказались и попросили вернуть нас в нашу забронированную комнату. Хотя в бронировании нет информации о том, что номера расположены в подвальном помещении, у них в системе указано basement, а на booking.com нет информации о расположении в подвале. Предоставить они номер не смогли, так как травили канализационных мух уксусом ( едкий запах кислотой ). Заселили в 2-х комнатные аппартаменты , но к вечеру попросили выселиться . Я сочувствую всем кто жил до нас , номер заявлен как 20 кв м площадью, на самом деле 13-15 кв.м, за первую ночь отдыха летающие монстры покусали всё тело....Отель почти полностью пустой....и даже этот факт им не означает для владельцев, что людям нужно предоставить условия для отдыха получше. Сам принимающий очень грубо разговаривал на повышенных тонах....мы просили сделать возврат средств , но они будто не слышали и ругались. Вердикт таков: цена высокая, но в действительности, всё печально , фото не соответствует реальности, враньё..... Такие отели и сотрудники позорят представление о сервисе Турции и их гостеприимстве.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 11.06.2025
Одно слово: завтрак! Бутик-отель Ale устроил вкусный утренний пир с разнообразными свежими местными деликатесами. Прекрасное начало каждого дня. С террасы на крыше бутик-отеля Ale открывается захватывающий вид на город, что делает его идеальным местом для отдыха на закате. Я дорожил этими моментами спокойствия.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 13.09.2023
Это хороший отель, вокруг него есть рынки, мне понравилось его расположение недалеко от пляжа Коньялты, я останавливался в этом месте, когда ездили в Анталию по делам, он очень хороший, рекомендую это место. ????
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 13.09.2023
В октябре 2018 отдыхали семьёй, с тремя детьми. Отель неплохо расположен, пляж в пешей доступности. Номер наш был под крышей, думаю, в другое время года там будет жарко. Лифта нет. Чисто, относительно просторно. Есть балкон большой, но вид с него так себе, на соседний дом. В целом очень неплохой отель. Но напрягало отсутствие персонала на ресепшн. То бумага нужна, то посуды нехватка и полотенец . Надо писать хозяину в ватсап, он, конечно, молодец, реагирует оперативно. Мы прибыли ночью, сразу приехал, заселил. Рекомендую
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2018
- Дата отзыва: 30.10.2018
Мы заказали долгожданный праздник семейного воссоединения несколько месяцев назад и были рады находиться в апартаментах Ale Boutique. Только для отеля, чтобы отменить наше бронирование без уважительной причины за три дня до нашего праздника! Излишне говорить, что это полностью испортило наш праздник. Отель не предложил никаких извинений или подобного альтернативного жилья. Теперь у нас нет другого выбора, кроме как взять их в суд по искам о мелких претензиях (для нарушения условий нашего бронирования), чтобы покрыть расходы, связанные с тем, что нам нужно забронировать альтернативное жилье, чтобы соответствовать всем нам, в последнюю минуту, подчеркивая максимальный уровень, когда мы должны были рады увидеть семью, которую мы не видели уже четыре года. Имейте в виду, прежде чем заказывать с ними! ! ! У них нет морали и они счастливы испортить народные каникулы.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2018
- Дата отзыва: 21.07.2018