Kandelor Hotel

Начиталась хороших отзывов об этом отеле и решила выбрать его. И пожалела :( Я была в Турции 4-й раз, и этот отель в моем рейтинге самый последний. Мне сразу сказали, что мест нет, и поселили в соседний отель. Ну это ладно, к этому я уже привыкла, хотя так и не могу понять, если нет мест, то зачем подтверждают бронирование? Через 2 дня поселили в Канделор, попросила номер потише, мне дали в корпусе B, сказали, что всех, кто просит потише, селят туда, так как в корпусе B окна выходят на бассейн, и еще рядом много баров. Бары были действительно подальше, но музыку было слышно до 12 или даже часу ночи, кроме того, окна таки выходили на бассейн, хоть и на соседний, в результате, хотела несколько раз поспать после обеда и не смогла - мешали вопли плавающей девочки. Было бы гораздо лучше при хорошей балконной двери, ведь эта дверь плохо закрывалась. Не знаю, кто такой креативный решил вместо того, чтобы нормально отрегулировать дверь, исправить ситуацию врезанием замка :) Дверь, конечно, перестала открываться, но отходила, щель получалась. Я придумала вставлять сложенную в несколько раз бумагу. Потом надоело, вызвала мастера, дверь больше не отходила, но музыка потише не стала. Я долго осматривала эту дверь и, наконец, поняла, что не хватает вокруг нее уплотняющей резины. Подошла к администратору, сказал, что надо было сообщить мастеру об этом, и уже он, в свою очередь, вызовет сторонний сервис. В общем, я забила, жила с такой дверью. Мастер починил еще кран, в котором забился аэратор, вода разбрызгивалась во все стороны: на меня и на зеркало. Душ он чуть подделал, стал капать реже, но ночью все равно мешало спать, кто окажется в такой ситуации, ловите лайфхак: нужно поставить под капли резиновый тапок :) Кровати, на мой взгляд, неудобные - слишком мягкие посередине, лежишь, как в гамаке, просила меня переселить в другой номер, где одна большая кровать, хотела хотя бы поперек или по диагонали лечь, но сказали, что большие кровати есть только на 3-х и более человек. Номера, кстати, выглядят прилично, есть еще в них чайник, чайные и кофейные пакетики, гель для душа, шампунь. В первый день розочку поставили :) Но чайник подтекал, горничная по моей просьбе заменила. Самое удивительное: в двухместном номере была только одна вешалка! Я просила и у администраторов, и у горничной, сказали, что кончились вешалки. Ладно еще, я жила одна, но, если двое приедут? а, если и эту вешалку сломают, то номер закрывают насовсем? Неэкономно, мне кажется :) Но самое плохое в этом отеле: еда! Я даже не знала, что такое бывает в четверках! Да и в тройках то такого не видела (в Турции и некоторых других бюджетных странах). Разнообразия никакого! Например, однажды на завтрак были вот такие горячие блюда, переписала их: яйца 3 минуты - всмятку, яйца 5 минут - вкрутую, каша молочная (из противного непромытого риса), картошка фри, колечки (как в Burger King), кусочки пиццы, перцы с баклажанами, омлет (несъедобный, очень голодная худая кошка есть тоже не стала), цветная капуста. На мой непритязательный вкус, основными блюдами среди вышеперечисленного являются яйца, омлет и каша, остальное как дополнение. Были еще нарезанные огурцы, помидоры, джемы, мед в маленьких запечатанных "контейнерах", масло. Но вот загадка: как есть яйца всмятку и джемы, если не давали чайных ложек? Они были в первый день, но на второй пропали - причем даже просила официантов принести, сказали, что нет. Яичницы ни разу не было, блинчиков, оладьев тоже. Думала, будет лучше на обед, решила взять жаркое (мое любимое блюдо, дома часто готовлю) - оно острое. В следующий раз взяла рис - тоже острый. Товарищи, вы же готовите не для своей семьи, где вы знаете вкус домочадцев! Люди разные, не все могут острое есть. Говорят, даже в Тайланде можно попросить "No spicy", но тут не всегда угадаешь, что не поперчили. Как тут дети выживают - непонятно. Полдник был с 15 до 17. Я пришла как-то в 16-15. Остался только чай. Спросила у официантов, сказали, что печенья кончились. Надо мной часто знакомые смеются, что я мало ем. Но в этом отеле я банально не наедалась! Еще в столовой много мух, особенно во время завтрака! Не успевала отмахиваться! Когда приехала, поискала еще раз в интернете отзывы, нашла на turpravda, там как раз были плохие (годичной и трехгодичной давности, но повар, судя по описанию, тот же самый), и где я раньше была :) Итого: Плюсы: Красивый номер, тихий кондиционер, администраторы (приветливые, прекрасно говорят по-русски, но проблемы с вешалками не решили), в корпусах есть лифты. Минусы: Шумно в номере из-за плохого балконного окна, другие мелкие недоделки в номере. 100 минусов: Еда.

Отдыхаю в этом отеле уже 4 года. На ресепшн русскоговорящий персонал, всегда объяснять, подскажут, решат любые проблемы, если нужно - быстро вызовут медицинскую помощь. Весь персонал постоянный и очень доброжелательный. Вкусно готовят, по-домашнему. Приезжая в отель встречаю постоянных гостей, которые с удовольствием отдыхают в этом отеле, мы уже со многими из них общаемся не первый год. Ирина Семенова

В Турцию собрались впервые, долго выбирали отель по отзывам. Этот отель был лучшим по тем параметрам, которые интересовали. Что понравилось : 1. По приезду нас покормили несмотря на то что ужин уже закончился. Дали супчик (с голодухи очень даже зашёл). 2. Бесплатный wi fi по всему отелю, даже в номере, но очень тормозной. 3. Расположение хорошее- центр города, до всех достопримечательностей города можно дойти пешком. 4. Пляж очень близко, 5 минут ходьбы. Что не понравилось : 1. По приезду не дали воды - оказалось должны были дать по 0.5 на человека, и показать где её можно наливать круглосуточно. 2. Бар работает до 23.00: очень хотелось виски с колой,но не было в наличии - только пиво и белое, и красное вино вино. Как оказалось это обычная практика, что нет алкоголя на баре кроме пива и вина. Приходилось иногда идти в магазин и покупать самим. По факту такое себе "Всё включено" 3. Поначалу кушаешь с удовольствием, все хочется попробовать. А потом понимаешь, что по факту еда однообразная, мне лично очень хочется нормальной нашей еды-соляночки, пюрешки с котлеткой, оливье. А тут максимум гуляш и макароны, и рис и всякая непонятная ерунда. 4. Уборка и замена полотенец на троечку, ощущение что пол вообще не моют. Постоянно не кладут шампунь и чай (пробовали оставлять чаевые, никак не влияет) 5. Сервис : 5.1. На второй день стал заедать замок на балконе, сразу обратились на ресепшен-записали и сказали ОК. Мы пришли в номер и ничего не изменилось. Повторили просьбу на следующий день - результата 0! Перестали повторять и забили. 5.2. Нам поменяли полотенца для лица, смотрим, а там след ноги. Реально отпечаток чьей-то ножищи!!! Приходим на ресепшен, ответ-может вы сами потоптались и забыли, у нас такого не может быть. При всем желании мы не могли так натоптать у нас 38й размер, а это как минимум 43й И это ещё не всё из того, что очень испортило впечатления. Впервые поехали на "Всё включено", хотелось посмотреть, что это из себя представляет. Поняли, что оно того не стоит и лучше снять отель без этой опции, и самим решать что и когда кушать и пить. Или всё таки отель неоправдывает свои отзывы и звезды....

В Турцию собрались впервые, долго выбирали отель по отзывам. Этот отель был лучшим по тем параметрам, которые интересовали. Что понравилось : 1. По приезду нас покормили несмотря на то что ужин уже закончился. Дали супчик (с голодухи очень даже зашёл). 2. Бесплатный wi fi по всему отелю, даже в номере, но очень тормозной. 3. Расположение хорошее- центр города, до всех достопримечательностей города можно дойти пешком. 4. Пляж очень близко, 5 минут ходьбы. Что не понравилось : 1. По приезду не дали воды - оказалось должны были дать по 0.5 на человека, и показать где её можно наливать круглосуточно. 2. Бар работает до 23.00: очень хотелось виски с колой,но не было в наличии - только пиво и белое, и красное вино вино. Как оказалось это обычная практика, что нет алкоголя на баре кроме пива и вина. Приходилось иногда идти в магазин и покупать самим. По факту такое себе "Всё включено" 3. Поначалу кушаешь с удовольствием, все хочется попробовать. А потом понимаешь, что по факту еда однообразная, мне лично очень хочется нормальной нашей еды-соляночки, пюрешки с котлеткой, оливье. А тут максимум гуляш и макароны, и рис и всякая непонятная ерунда. 4. Уборка и замена полотенец на троечку, ощущение что пол вообще не моют. Постоянно не кладут шампунь и чай (пробовали оставлять чаевые, никак не влияет) 5. Сервис : 5.1. На второй день стал заедать замок на балконе, сразу обратились на ресепшен-записали и сказали ОК. Мы пришли в номер и ничего не изменилось. Повторили просьбу на следующий день - результата 0! Перестали повторять и забили. 5.2. Нам поменяли полотенца для лица, смотрим, а там след ноги. Реально отпечаток чьей-то ножищи!!! Приходим на ресепшен, ответ-может вы сами потоптались и забыли, у нас такого не может быть. При всем желании мы не могли так натоптать у нас 38й размер, а это как минимум 43й И это ещё не всё из того, что очень испортило впечатления. Впервые поехали на "Всё включено", хотелось посмотреть, что это из себя представляет. Поняли, что оно того не стоит и лучше снять отель без этой опции, и самим решать что и когда кушать и пить. Или всё таки отель неоправдывает свои отзывы и звезды....

Самый отстойный отель за всё 15 лет моих путешествий. Не в плане проживания конечно, но в плане сервиса бара это ужас. Это нет, это нельзя,, зачем тогда всё включено???Работникам бара нельзя так обращаться со своими гостями. Даже если заканчивается сезон, имейте совесть и гостеприимство.

Самый отстойный отель за всё 15 лет моих путешествий. Не в плане проживания конечно, но в плане сервиса бара это ужас. Это нет, это нельзя,, зачем тогда всё включено???Работникам бара нельзя так обращаться со своими гостями. Даже если заканчивается сезон, имейте совесть и гостеприимство.

Не селитесь в корпусе "B", там хуже точно, хотя они говорят, что он новее, не верьте. Минусы: Уставшие номера, реновация поверхностно, новая только мебель. Телевизор с паутиной на экране. Неаккуратный персонал. Горничные убирают плохо: тряпкой помахали, обувь в кучу скидали и всё. Понятие - качество уборки - отсутствует. На полках грязь, в шкафах грязь, зеркала заляпаны. Пастельное белье старое, полотенца в пятнах, наволочки с дырками. Питание 3-х разовое, all inclusive, видимо, какой-то свой по их понятиям. Тут вам не будет теплого молока, чайных ложек, айрана, полдников, снек-бара, коктейлей, воды в бутылочках и т.д. Очень скудное меню: одно и тоже мясо на обед и ужин, чаще курица. Иногда бывает говядина, но на нее надо успеть и выстоять очередь. Один раз была рыба. Недоеденный хлеб с завтрака подают на обед в пакете целлофановом, столы плохо убирают, крошки на стульях, скатерти грязные, в дырках от сигарет, столовые приборы старые. В баре не делают коктейли, только вино, пиво, крепкий алкоголь, газировка из автомата и чай. Вода в кулере противная. В Бассейне вода - холодная. Плюсы: Прекрасное расположение отеля, в центре Алании, очень хороший пляж Клеопатра и чистое море, бесплатный интернет, хоть и медленный. Персонал не игнорирует, идёт на встречу. Я часто отдыхаю в Турции, и мне есть с чем сравнить. Такая твердая четверка мне попалась первый раз. Цена около 200 тыс. за 7 дней на двоих явно завышена. Конечно, можно закрыть глаза на все и наслаждаться отдыхом, так я и сделал.  В общем отдых понравился.

Плюсов у отеля много. Просторные номера, с прихожей, что глушит шум из коридора (которого не было). Отличная звукоизоляция. Огромный трехстворчатый шкаф купе. Качественная мебель на большом балконе и в номере. Удобные кровати и большие подушки. Уборка безупречная. Полотенца пачкать не успевала. До пляжа минут пять. Практически только проспект Ататюрка перейти и ты в центре пляжа Клеопатра. Очень правильное (без острого и копченого) и вкусное питание. Отличный выбор напитков: кроме вина и пива есть водка, виски, джин, местная водка. Персонал приветлив. Администраторы отлично говорят по русски и внимательны к любым просьбам.

Плюсов у отеля много. Просторные номера, с прихожей, что глушит шум из коридора (которого не было). Отличная звукоизоляция. Огромный трехстворчатый шкаф купе. Качественная мебель на большом балконе и в номере. Удобные кровати и большие подушки. Уборка безупречная. Полотенца пачкать не успевала. До пляжа минут пять. Практически только проспект Ататюрка перейти и ты в центре пляжа Клеопатра. Очень правильное (без острого и копченого) и вкусное питание. Отличный выбор напитков: кроме вина и пива есть водка, виски, джин, местная водка. Персонал приветлив. Администраторы отлично говорят по русски и внимательны к любым просьбам.

Доброго времени суток! Отдыхали в октябре 24 года. Ехать из аэропорта Антальи 3 часа примерно. Сам отель неплохой, ресепшн работает отлично, любые пожелания и просьбы выполняются сразу же. В номере (корпус В) есть все, но не без минусов: воду и моющие принадлежности дают только 1 раз, при заезде. Шампунь, гель, мыло нужно или купить в местных магазинах (что и сделали), или везти с собой (нерационально из-за веса). Тапочек, халатов нет, во всяком случае, в стандарте. Уборка на 3, меняли полотенца ежедневно (если оставишь на полу в ванной), постель раз в 3 дня. Пол обмахивали тряпкой. Кровати и постельное удобное, нормального качества. Не новое, но чистое. Номер удобный, не маленький, хороший балкон с сушилкой и столиком, стульями. Сказали, корпус В - после ремонта, в остальных дела обстоят хуже. Не знаю, не видела другие. Вообще, в отеле главный принцип, нужно - попроси. Везде. Никто об удобстве туристов не думает. Главный минус отеля - столовая. Точнее, организация питания. Даже представлять не хочу, что тут творится летом. Раздача горячих блюд очень маленькая, очередь огромная. Особенно на ужин. При этом, когда заканчиваются основные блюда, пока не попросишь, никто новый поднос не выносит в зал, хотя персонал присутствует в зале постоянно и делает вид, что не видит. С посудой вообще беда. Тарелки все коцаные, чайных ложек нет вообще. Вилок вечно не хватает. Чашек у автомата кофе тоже. Опять же, пока не скажешь, не принесут. Получается, чтобы сесть поужинать, надо 4 раза обежать зал сквозь толпы народа в поисках чего-либо. И да, смотрите на чистоту приборов, когда вы их наконец-то найдёте :(. По питанию - готовят неплохо, но выбора особого нет. Разнообразия тоже. Набор блюд достаточно скромен, но голодными не будете. Из мяса - в основном, курица, индейка. Мясо за 8 дней было 1 раз только, рыба тоже. И то, не впечатлило. В мясе подливы было больше, чем самого мяса кусочками. Суп - всегда пюре и только один. Без вариантов. Фрукты - очень скромно. Десерты, на удивление, не понравились. Обычно на ужин их вида 4, но все на один вкус разной формы. На завтрак десертов нет. На обед совсем чуть чуть. Расхватывают сразу же, никто в зал их не добавляет. В общем, экономия абсолютная. 4ка - есть 4ка. Спа неплохой, брали программу с массажем и хамам, 25$ с человека 90 минут. Понравилось. Сразу по приезду поскрабиться перед загаром очень рекомендую. На ресепшн свободно говорят по-русски. В столовой нет, только турецкий, но понимают и английский. В общем, для своей цены отель нормальный. Главный плюс - расположение. Самый центр, все рядом, пляж Клеопатра великолепен. Оплату за лежаки и зонт делайте на ресепшн перед походом на пляж, дешевле, чем там на месте, 50 лир 1 лежак и 50 лир зонт. Идти до пляжа минут 5-7. Для детей в отеле ничего нет. Сам отель по принципу - поесть, помыться и поспать. Остальное время проводишь вне отеля. Эту функцию он выполняет прекрасно. Если брать его за недорого - вообще супер вариант. Первый раз ездили в 4ку, не расстроились нисколько. Все прилично. Конечно, если не ждать от него пафоса, приставучих аниматоров, хали-гали круглосуточно и тп. Ничего этого нет. И территории, как таковой, нет. Отель в центре города. Поспал, помылся, поел, ушёл гулять. Аланья понравилась, есть, куда сходить и на что посмотреть. Чем ближе к морю, тем цены в магазинах выше. Чисто, аккуратно, люди доброжелательны. Отличного всем отдыха!

Замечательный отель! Съездила туда в конце октября, великолепная кухня, отзывчивый персонал (полностью русскоговорящий кстати, что является дополнительным плюсом), убранство в отеле прекрасное, все чисто-красиво. Большое вам спасибо, надеюсь вернуться ещё раз!

Все отзывы купленные? Давно не отдыхала в таких отелях. Ощущение , что я была не в турции, а в Анапе. Еда невкусная, унылое лобби, невкусные напитки и во все включено даже воду не кладут в номер (только первый день). В общем, жаль деньги было за такой отель, а обошлось больше 100. Не советую!

Добрый день! Отдыхала во многих отелях в Алании, на пляже Клеопатра. Хочу отметить именно отель Kandelor 4*, на мой взгляд это один из лучших отелей на пляже Клеопатра. В отеле работают замечательные и отзывчивые люди, очень много русскоговорящих сотрудников отеле. Отличное питание и очень приятный человек Синан, шеф повар в отеле. И хочется отметить очень удачное расположение отеля, до пляжа Клеопатра 3 минуты, до центра пешком можно дойти 15 мин. Желаю отелю дальнейшего процветания и всем побольше путешествий!

Питание хорошее, всё вкусно, расположение неплохое, в море плита, мы нашли место без неё между 6 и 7 пляжем напротив будки спасателей. Не понравились номера, они познали жизнь и очень устали. Если и была реновация, то очень поверхностная, косметическая. Очень тусклые лампочки. Но самое главное - в двухкомнатном номере в гостиной нет кондиционера! То есть, если в номер заселяется семья более 2-х человек, то будет очень некомфортно!

Питание хорошее, всё вкусно, расположение неплохое, в море плита, мы нашли место без неё между 6 и 7 пляжем напротив будки спасателей. Не понравились номера, они познали жизнь и очень устали. Если и была реновация, то очень поверхностная, косметическая. Очень тусклые лампочки. Но самое главное - в двухкомнатном номере в гостиной нет кондиционера! То есть, если в номер заселяется семья более 2-х человек, то будет очень некомфортно!

Остались очень приятные впечатления от отеля! Все прошло замечательно:) Еда хорошая, разве что не ждите большого разнообразия, всегда примерно одно и то же, однако все очень вкусно! Маловато фруктов ( сливы, яблоки, апельсины, вечером арбузы). Номера чистые, убираются каждый день, меняют полотенца ежедневно. Некоторые слишком придираются,как мне кажется. Никакой уж грязи я тут не заметила, песок с пляжа тащится это само собой. На ресепшене два русскоговорящих администратора. У отеля есть спа, сауна, джакузи , турецкая баня и вам могут сделать разные виды массажа, все понравилось, кстати массажи недорогие:) у отеля есть свой пляж, если купить на ресепшене лежаки и зонтики, выходит дешевле! Пляж красивый,лежаки всегда можно найти, но лучше идти утром пораньше, либо вечером, когда не сильно жарко)

Остались очень приятные впечатления от отеля! Все прошло замечательно:) Еда хорошая, разве что не ждите большого разнообразия, всегда примерно одно и то же, однако все очень вкусно! Маловато фруктов ( сливы, яблоки, апельсины, вечером арбузы). Номера чистые, убираются каждый день, меняют полотенца ежедневно. Некоторые слишком придираются,как мне кажется. Никакой уж грязи я тут не заметила, песок с пляжа тащится это само собой. На ресепшене два русскоговорящих администратора. У отеля есть спа, сауна, джакузи , турецкая баня и вам могут сделать разные виды массажа, все понравилось, кстати массажи недорогие:) у отеля есть свой пляж, если купить на ресепшене лежаки и зонтики, выходит дешевле! Пляж красивый,лежаки всегда можно найти, но лучше идти утром пораньше, либо вечером, когда не сильно жарко)

Отдыхаю в отеле Канделор с дочкой с 8 июля. Удобное расположение отеля, до пляжа всего 6-8 минут . Живём в корпусе А. Вид из номера на бассейн. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. На ресепшене русско- говорящий персонал, Керим и Гюнель всегда внимательно относятся к гостям. Уборка в номерах ежедневная. Отдельная хвала кухне отеля. Все очень вкусно и разнообразно. Очень дружелюбный шеф-повар, все сотрудники милые и приветливые. Есть и рыба,и мясо,много овощей, фруктов не очень много , но можно прогуляться до рынка и купить ,с 10:30 до 23:00 есть бар,где внимательные бармены всегда предложат напитки: кола,спрайт,пиво ,крепкий алкоголь ,белое,красное вино,кофе. Нам все нравится , мы с дочкой полностью довольны выбором отеля и вернёмся сюда ещё !

+11

Отдыхаю в отеле Канделор с дочкой с 8 июля. Удобное расположение отеля, до пляжа всего 6-8 минут . Живём в корпусе А. Вид из номера на бассейн. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. На ресепшене русско- говорящий персонал, Керим и Гюнель всегда внимательно относятся к гостям. Уборка в номерах ежедневная. Отдельная хвала кухне отеля. Все очень вкусно и разнообразно. Очень дружелюбный шеф-повар, все сотрудники милые и приветливые. Есть и рыба,и мясо,много овощей, фруктов не очень много , но можно прогуляться до рынка и купить ,с 10:30 до 23:00 есть бар,где внимательные бармены всегда предложат напитки: кола,спрайт,пиво ,крепкий алкоголь ,белое,красное вино,кофе. Нам все нравится , мы с дочкой полностью довольны выбором отеля и вернёмся сюда ещё !

+11

Я не в первый раз отдыхаю здесь. Меня все устраивает, расположение, кухня - отдельное спасибо шеф-повару. С точки зрения соотношения цена - качество, вполне. В этом году штат был расширен. Ясно, что они пытаются. Пойдем. Проверь.