Servigroup Castilla

Большинство приличных отелей Benidorm были полностью забронированы в начале июня. Поэтому в течение 2 недель мы останавливались в 3 различных отелях. Это была наша третья и последняя остановка. Этот отель стоит намного больше, чем 3 звезды. Не менее 4 звезд или даже 5 звезд. Так почему в этот раз только 3 звезды? Думаю, это было наше 5-е пребывание в этом отеле, и кое-что, что мы тоже ждали вперед. Отель идеально подходит для тех, кто хочет тихо расслабиться. На ресепшн нас встречала замечательная дама, которая запомнила нас по предыдущей поездке. У нас было несколько особых просьб, которые мы все рассмотрели. Мы получили комнату у бассейна, которую просили. Очень удовлетворен комнатой, которая включала индивидуальный кондиционер, телевизор с плоским экраном, бесплатный сейф, хорошее пространство для шкафа, приличный балкон, небольшой холодильник, удобные кровати, стандартная ванная комната, но нет принадлежностей для чая/кофе. ОДНА МАЛЕНЬКАЯ ВЕЩЬ, во время пандемии СЕРВИСГРУП вынес очки из комнат и ванных комнат, и заменил их на картонные стаканы. Эти текут через 24 часа. Давно пора перестать быть единственным 4-звездочным бенидорм-отелем с картонными стаканчиками в ванной комнате. Персонал ресторана очень радушный, и еда очень приличное качество, которое импонирует британским вкусам. ТАК ЧТО ПОШЛО НЕ ТАК? Мы пошли в зону бассейна после обеда, и была большая оленья группа с одной стороны бассейна. Их, наверное, можно было услышать метров через сто. Изначально это было как раз примерно сносно, но потом к ним решила присоединиться отдельная группа кур. и объем и плохое поведение увеличились, в том числе и прием напитков в бассейн. И никакого смысла мы не почувствовали угрозы, но несколько пожилых гостей почувствовали себя запуганными. НО в это время на верхней лежачей зоне была еще одна старшая британская группа, которая тоже была очень пьяна, шатаясь кричала и пела. Какова была реакция отеля на это? В течение 2 часов, что мы смели это, отель продолжал подавать все больше и больше напитков этим людям, что сделало их еще хуже. Явно жалобы поступали на ресепшн, потому что администратор действительно приходил в зону бассейна и умолял их вести себя хорошо. Хотя так продолжалось еще как минимум час. Это был наш первый «субботний» день, однако мы полагаем, что это уже происходило. На внутренней стороне подъемников было приклеено жестко сформулированное предупреждение этим людям. Конечно, это было полностью проигнорировано. Я ценю, что администратор и бармен находятся в очень сложном положении с этими людьми, и это может быть запугиванием. Если они не желают вызывать полицию или выбрасывать их, то хотя бы перестаньте подавать им побольше выпивки. Меня очень заинтересует реакция отеля. Несмотря на все свои прекрасные качества, SERVIGROUP не склонны когда-либо поднимать руку и извиняться. То же самое произошло около года назад, и гостей обвинили в том, что они об этом не сообщили. Да, правда. Используем наши телефоны, чтобы сфотографировать и записать некоторые "действия" на этот раз. С удовольствием скачает доказательства, если они будут оспариваться. Мы были в номере 904 , начиная с субботы 14 июня. Выше не нормально в этом отеле, и мы были очень счастливы во время предыдущих посещений. Вполне вероятно, что мы дали бы отелю еще один шанс.

Очень дружелюбный персонал. Примерно в 10-15 минутах ходьбы от полосы. Довольно район, но все еще много баров и ресторанов поблизости. Мы пошли полный пансион, и еда была очень хорошей и хороший выбор. Лично я бы больше не пошел на полный пансион, так как он связывает вас с отелем для вашего питания. Сейчас они есть/есть то, что они только что начали, и именно такую доску я предпочел бы. После этого вы можете решить, куда выйти на поздний ужин. Полоса не для нас, как мы в наши 70 лет, но это все для молодых людей. Отель очень чистый, и я бы рекомендовал

Нас встретил Джеки на ресепшн - какая абсолютная заслуга вашего отеля. Номера в порядке, чистые, много хранения, затемнение жалюзи и фантастический душ. Мало проблем с техническим обслуживанием, но ничего, что могло бы послужить основанием для жалобы. Много английских каналов на ТВ. Завтрак был в порядке, но мог бы сделать с быть немного позже. Я не хочу вставать в 9 для 10 близко. Персонал закусочной, особенно Паулу? Очень эффективная и дружелюбная - потрясающая Маргарита! Администратор вызовет такси, которое прибудет через несколько минут. На полпути между старым и тусовочным городом! определенно рекомендую.

Забронировал этот отель за месяц до нашего приезда. Тем более, что выбора было немного. Но я был очень приятно удивлен просто, насколько хороший отель. Номера были просторными и современными и очень чистыми. Отель на протяжении всего был безупречным, и бассейн был отличным. Я только завтракал здесь, и это был вкусный отличный выбор. Лучшее, что есть в этом отеле, это персонал. Такой приятный, дружелюбный возраст очень помогает. У нас был поздний аэропорт забрать, так что нам предоставили номер, чтобы принять душ и быть убранным перед нашей фотографией. Мы приехали только на выходные, поэтому не оплатили трюмный багаж и не смогли получить крем от солнца через аэропорт. Сотрудники ресепшн заметили, что моя голова выглядит немного красной и дали мне шляпу и крем от солнца . Настоятельно рекомендую это место

Прекрасное пребывание в кастилии, это тихое место, но пешком до пляжа 10 минут, пляж красивый, рестораны, бары. Старый город находится примерно в 20 минутах ходьбы. Мы провели большую часть времени в старом городе, обедая. Еда там намного лучше, чем на пляже. Мы завтракали в отеле Кастилья много отборных круп, яиц, английский бекон (у станции яиц) зерна грибы помидоры, гашиш коричневые вареные яйца пашот яйца жареные яйца и омлеты, холодное мясо и фрукты. пирожные, печенье, соки, чаи кофе. Это действительно спокойный тихий отель хороший и охлажденный. Номера безупречные, персонал такой хороший. Особенно Йохания, которая работает в снэк-баре у бассейна, она делает прекрасные пиццы 6 евро и клубные бутерброды с чипсами 9 евро она настолько вежливая и полезная, что это заслуга Кастильи всегда так счастлива и полезна. Я бы осталась в Кастилье снова мне и моему мужу понравилось здесь Спасибо Йохания и персонал в Кастилье скоро снова увидеться с тобой!

Еще одно хорошее пребывание в Servigroup Castilla. Отель безупречно чистый, персонал стойки регистрации всегда был полезным и гостеприимным. Джеки в Гостевой службе был потрясающим, как обычно, действительно полезным и заставил меня чувствовать себя очень желанным и ценным. Завтрак превосходный каждое утро, и выбор шведского стола за ужином был хорошим с огромным выбором еды, предлагаемой каждый вечер. Некоторые вечера были, может быть, лучше, чем другие, которые я чувствовал, но с таким щедрым выбором еды, предлагаемой, всегда было что-то приятное поесть, и я никогда не уходил из ресторана голодным. Рыба на станции Show Cooking всегда была очень вкусной. Альфонсо и Браян в ресторане были доброжелательными, полезными и болтливыми. Персонал бара тоже был супердружелюбным. С моего последнего раза здесь Servigroup позволяет группам останавливаться, и это изменило ощущения от отеля, особенно у бассейна, но во время еды и ночью Castilla была точно такой же. Это не шумный отель и довольно спокойный, учитывая, что он в оживленном Бенидорме.

Я останавливался здесь на неделю фестиваля в Челтенхэме и не был разочарован, идеальное расположение не слишком далеко от ночной жизни и пляжа, безупречное должно было быть&be и завтрак был точно так же, как мы, британцы, получаем дома, никаких жалоб вообще, Персонал был поддерживающим и отель был спокойным, искал бронировать на 2026 год, но нашел цены увеличились на £ 200 плюс так что, возможно, нет , не выиграл так много.

Первоклассное обслуживание от Джеки и команды. Безупречные номера, и очень доступный с скутером прокат бизнес прямо через дорогу. Я бы без колебаний остановился в этом красивом тихом месте вдали от главной полосы.

Блестяще остаться на медовый месяц. Первый визит, но мы вернемся снова. Прекрасный чистый номер у нас были двуспальные кровати, но было так тепло, что было приятно иметь пространство. Ванная комната была прекрасной и чистой, и балкон был отличным, было прекрасно сидеть на улице в любое время дня и стойку для сушки купальников на и т.д. Бассейн был прекрасным не слишком большим, но всегда пространством для входа и большим количеством лежаков, туалеты были очень чистыми. Бар не слишком далеко и хороший выбор еды, которую они приносят на ваши лежаки. Однажды утром мы действительно завтракали, и это был не лучший, но такой большой выбор мест питания в городе, что это не было проблемой. Джеки была потрясающей, и когда она узнала, что это наш медовый месяц, она дала нам бесплатную бутылку, чтобы получить от бара это было прекрасное дополнение, которое мы имели в последний день и действительно закончили наш праздник. Они смогли предоставить вежливый номер для нас вечером, чтобы принять душ и получить сдачу перед трансфером из аэропорта, как мы уже выехали, мы смогли использовать бассейн и хранилище для наших чемоданов с временной картой ключа.

Люблю Кастилью... наш 4-й визит... Так дружелюбно и гостеприимно... Джеки на ресепшене... пуэбло и Джейми в баре... Джимми шеф... Браян в столовой Еда всегда отличный выбор и хороший . Всем сотрудникам прекрасная благодарность Надежда вернуться снова Элейн и Пэт

Забронировал этот отель после прочтения отзывов и должен сказать, что был разочарован. Номер; номер был чистым, кровати были удобными, ванная была хорошей, много горячей воды, но отсутствие чайника и принадлежностей для чая/кофе было подведено. Еда; Завтраки были в порядке, хотя некоторые вещи были недостаточно горячими, вечерние блюда были подведены, имели гораздо лучший стандарт в других 4 * отелях. Бассейн; небольшой бассейн, достаточно чистый, небольшая зона загара в бассейне рядом, но большая солнечная терраса выше. Развлечения; вряд ли кого-то ждут шоу, но это Бенидорм. Персонал; доброжелательный в каждом отделе. В общем, небольшой чистый отель, с барами поблизости, в десяти минутах ходьбы в гору от пляжа и фронта, не вернулся бы, хотя .

3 RD visit to Castilla in Benidorm Super Hotel . . Спальня идеальная ... чистота 1 класс улицы через выход. Столовая прекрасная ... еда отличная такая свежая... ..персонал весь улыбающийся... .. Приемная очень помогает. Зона бассейна уединила много лежаков. спасибо всем ... надеюсь вернуться в следующем году . Дербишир, Элейн

+2

Заказана последняя часть лета. Возвращение в отель после двухлетнего перерыва. К счастью, все было так, как мы это запомнили. Отель находится в более тихом уголке бенидорма, хотя и не очень далеко от всех действий. Старый город, ближайший пляж и клубная зона, все находятся в разных направлениях, каждое около 15 / 20 ходьбы. Наша комната была точно такой, как просили. Больше всего приветствовался эффективный независимый кондиционер, ведь погода была очень жаркой, даже для сентября. Хороший балкон у бассейна, телевизор, сейф, холодильник. Никаких кофеен. Очень удовлетворительная ванная. Один крошечный ворчун, большинство отелей Benidorm предоставляют пару очков ванной комнаты для зубных щеток и т.д. Здесь, к сожалению, получаются только 2 картонные чашки, которые начинают протекать через сутки использования. Стандарт ресторанной еды значительно выше среднего уровня бенидорма, и ее приготовление вполне симпатично британским вкусам. В барной зоне есть своего рода кухня, и есть ограниченное меню во второй половине дня. Территория бассейна обычно одна из самых тихих в Бенидорме. Необычно для отелей Benidorm есть много солнечных стульев, доступных для всех. В большой лаундж-зоне есть вечерние развлечения. Также большой экран телевизора для футбольных матчей. Еще один плюс для тех, кто ищет спокойный отдых, заключается в том, что в отеле не особо приветствуются мальчишники и группы куриных вечеринок. Сотрудники ресепшн были невероятно полезны с их местными знаниями. Остался бы и, вероятно, останется снова в будущем.

Это наш второй день здесь и наш первый опыт в Кастилии. Отель расположен рядом с нашим маленьким баром. С первого раза, когда вы видите отель вы не можете не впечатлиться, это довольно красиво смотреть. Наружная поверхность чистая, все перила и окна отшлифованы по очень высокому стандарту! Мы пришли в память о нашем дорогом испанском друге Хайме из Каталонии, который пробыл здесь много лет! К сожалению, он умер, и мы решили дать этому отелю шанс! В приемную очень приятно зайти... так тихо и приветливо. Персонал замечательный и регистрируется легко. Мы находимся на 11 этаже с видом на бассейн. Здесь так много солнечных комнат, что это бонус. Номер со вкусом оформлен в моих любимых тонах бирюзового цвета и очень расслабляет. Кровати очень удобны лучший сон, который я провел в отеле. Я крепко спал, и никаких звуков сирен или гостей вечеринки. В номере есть электронные ставни, что отлично, как в жаркие дни, чтобы сохранить прохладу в номере. Люблю душ с одной массивной головкой и отдельной поменьше, которая сходит со стены, которую я люблю. Еда исключительная и ее много. Атмосфера в ресторане прохладная, а музыка, которую они играют, устраивает атмосферу. Еда горячая, в отличие от других мест, где я был, где я говорил тебе положить в микроволновку! Еда горячая и свежая. Я на небесах! Персонал очень радушный и всегда быстро убирается с улыбкой. Мы заказали столик с Джеки и это был безболезненный процесс. Бесплатный трансфер, два бесплатных напитка и билеты во дворец Бенидорм. Единственное падение - это... ... ... ... ой, подожди там, Арнт любой! 10 из 10 для обслуживания клиентов! ! !

Мы не можем похвалить этот отель достаточно, с момента, как мы вошли в обслуживание было выдающимся. Сначала нас встретил Джеки на ресепшене. Персонал бара, особенно Ингрид и Джейми, уборщики, персонал ресторана. Мы обязательно вернемся и действительно не можем рекомендовать Кастилию достаточно. Наш праздник был сказочным. Еда была выдающейся, так много различных блюд на выбор каждый день. Шеф-повара были добры, и у всего персонала было достаточно времени поговорить с ипу, ничего абсолютно ничего не было проблемой. Номера были чистыми и просторными. Прекрасный балкон. Если вы смотрите на этот отель, пожалуйста, не стесняйтесь, просто забронируйте его, вы не пожалеете об этом.

Мы не можем похвалить этот отель достаточно, с момента, как мы вошли в обслуживание было выдающимся. Сначала нас встретил Джеки на ресепшене. Персонал бара, особенно Ингрид и Джейми, уборщики, персонал ресторана. Мы обязательно вернемся и действительно не можем рекомендовать Кастилию достаточно. Наш праздник был сказочным. Еда была выдающейся, так много различных блюд на выбор каждый день. Шеф-повара были добры, и у всего персонала было достаточно времени поговорить с ипу, ничего абсолютно ничего не было проблемой. Номера были чистыми и просторными. Прекрасный балкон. Если вы смотрите на этот отель, пожалуйста, не стесняйтесь, просто забронируйте его, вы не пожалеете об этом.

В первый раз в этом отеле после пребывания в нескольких в Бенидорме, Регистрация была быстрой и легкой с номером на 11 этаже, номер 1109 , чистый много места, бесплатные безопасные удобные кровати мы не имели проблем с лифтами в любое время , хороший бар , дешевая цена небольшой бассейн , без проблем с получением лежака , хорошее расположение нашел персонал, чтобы быть счастливым и упорно работать, чтобы оставаться приятным, если бы мы остались снова ... ... да без сомнения, ... .. это было бы 10 если бы был чайник / чай в номере

Какая жемчужина отеля! Мы были здесь между 24 сентября и 5 октября и можем честно сказать, что это лучший опыт отеля, который мы встречали в Бенидорме. Отель, ресторан, бассейн и территория были безупречными, и это свидетельство всего трудолюбивого персонала, работающего в отеле. Мы нашли еду в ресторане разнообразной, вкусной и свежей, и персонал работал неустанно, поддерживая пополнение еды и ресторан безупречным. Кричи высокому мужчине-шеф-повару (извини, что не узнал твоего имени), но твои яйца были божественными! Наш номер был просторным и имел много хранения, и он убирался ежедневно со свежими полотенцами каждый день. Понравилось расположение и насколько тихим был отель, мы обязательно вернемся. .. Наконец, особое упоминание должно быть сделано для прекрасной услужливой леди на ресепшн, которая зарегистрировала нас и которая удовлетворила нашу просьбу о высоком этаже с видом на бассейн (это также поставлялось с видом на море), так что спасибо большое Джеки, мы искренне ценили это и наслаждались каждой минутой нашего пребывания. ..это 10 / 10 для нас.

Абсолютно потрясающе. Останавливались здесь на три ночи с подругами, чтобы отпраздновать 50-летие. Персонал был потрясающий. Так полезно. Джеки на стойке регистрации не смог сделать достаточно для нас. Номера были отличными, расположенными вместе , и зоны бассейна были красивыми и чистыми. Много кроватей. Еда в отеле также была хорошей, с разнообразием и хорошим обслуживанием. Расположение было отличным для выхода и было безопасным тоже. Легко дойти до пляжа. Один из моих любимых отелей, в которых мы были (сделали четыре Поездки за последние годы) .

Впервые здесь Какой отель Персонал ресепшн потрясающий и Джеки хорошо просто брилли Комната большая и держится без избалованной по хозяйству Только пошел спать и завтрак, но персонал столовой бриль, а также персонал бара Бассейн всегда находил лежак Местоположение дрели для меня Так хорошо, что я забронировал еще дважды на следующее лето