SANA Malhoa Hotel

Недавно я посетил САНА-Мальоа для деловой встречи с внешними партнерами и был доволен общим опытом. Конференц-зал был хорошо оборудован, удобен, — прочная обстановка для продуктивной работы. После встречи мы остались на ужин. Хотя атмосфера оставалась приятной и еда была приятной, обслуживание было заметно медленным, что немного повлияло на впечатления. Тем не менее, SANA Malhoa оказывается надежным вариантом для мероприятий, связанных с бизнесом. Эти помещения пригодны для использования, и общая обстановка является профессиональной и гостеприимной.

Мы приехали в гостиницу в 11 утра, полностью осознавая проверку в 14 часов - вовремя. Однако мы не получили ключ от номера до 3 : 40 вечера. Поскольку мы находились в Лиссабоне с коротким визитом для участия в спортивном мероприятии с моим маленьким сыном, эта задержка нарушила наш ограниченный график и вызвала значительный стресс, поскольку мы рассчитывали на то, что перед этим после долгого путешествия у нас будет время отдохнуть и освежиться. Еще больше осложнял ситуацию и сам номер, не соответствующий стандартам 4-звездочного отеля. * Контейнер для геля был пуст * Нет пластиковых пакетов в мусорных баках * Кровать двигалась каждым легким движением, затрудняя сон * Всю ночь самолеты летали над отелем, приземляясь в аэропорту Лиссабона * Мы нашли черные волосы на полу и, что особенно беспокоит, ногти, врезанные в ковер. Эти проблемы свидетельствуют о серьезных недостатках в ведении домашнего хозяйства и контроле качества. Перед выездом я попросила поговорить с менеджером, но мне сообщили, что они в курсе ситуации и что мне следует отправить по электронной почте свои озабоченности, что я и сделала, но пока не получила ответа. Учитывая общее плохое впечатление - от задержки регистрации - в до неприемлемых условий номера стоимостью 245 €, я определенно НЕ рекомендовал бы этот отель.

Отличное обслуживание от персонала. Очень чистые и уютные номера. Удивительное гостеприимство и весь персонал заботился о нас и нашем малыше. Варианты завтрака были отличными. Я бы обязательно порекомендовал его в будущем и, возможно, навестить снова! !

Ничем не отличившийся член сети Sana, предназначенный для конференций, летного состава и междугородного тура. Он расположен примерно в 3 милях от конца взлетно-посадочной полосы аэропорта и в 4 милях от центра города. Преимущества - отличный завтрак "шведский стол" и близость к станциям метро и городского железнодорожного транспорта, каждая из которых находится примерно в 10 минутах ходьбы. Номера разумной площади, и в ванной комнате есть настоящая ванна с душем. Моющее средство для рук, кондиционер и шампунь поставляются во флаконах, но мыла нет. Номера основные, но чистые. Однако, как это ни печально, центр отеля находится именно ниже конечного захода на посадку и взлетают траектории самолетов из аэропорта Лиссабона. Кроме того, половина, номера выходят на шумное 5-полосное шоссе. В Лиссабоне работает самый загруженный в Европе аэропорт с одной взлетно-посадочной полосой, и каждые две минуты постоянно идет поток взлетов и посадок. Несмотря на такую близость к взлетно-посадочной полосе и дороге, руководство Sana решило оборудовать свои окна стеклопакетами самого низкого качества и плохим утеплением наружных стен. Следовательно, шумовое загрязнение является ужасающим. Небольшую озабоченность вызывала необычайно глубокая ванна, затрудняющая доступ к душу, не говоря уже о ванне. Наконец, банальным, но раздражающим, было неприятное отношение к обслуживанию со стороны персонала ресепшн. В течение нашей одной недели пребывания (до и после конференции; общая стоимость свыше 1500$ ) , стойка регистрации ехидно отказалась заменить литровую бутылку воды, предоставленную в нашем номере по прибытии 5 дней назад. Замена была бы вежливостью с минимальными затратами, поскольку 1 л воды в супермаркете менее 40 центов в розницу. К счастью, если ваша авиакомпания или туркомпания не заставит вас остановиться в Sana Malhoa, Лиссабон имеет много превосходных и более выгодных вариантов отеля.

Я ожидал большего от отеля этого звездного диапазона & цена. У меня есть служебная собака, и несколько молодых женщин-администраторов постоянно смотрят на меня, когда мы входим. С первого дня они устроили сцену, чтобы опозорить меня & потребовали ждать на входе, пока они проверят мои документы. В тот день у меня еще шла кровь от сложного выкидыша, который я переживала с января. Наконец-то я стал меньше болеть, я решил отметить и забронировать номер. Обычно я просто любезно обхожу их, чтобы насладиться баром и рестораном, где Хосе, Гуи, Сандро, Одайр, Диого и т.д. всегда хорошо относятся ко мне и Такеру. Быть новичком в стране тяжело, иметь невидимую инвалидность сложнее, делать все это во время выкидыша - это сложно. Я говорю это не для сочувствия, а для простого понимания/предыстории ситуации. Итак, я забронировал номер на вечер понедельника. Я ужинал и выпивал в воскресенье вечером, завис в закусочной отеля на несколько часов расслабляясь, & ушел, чтобы пойти в отель спать, где они (Ибис) редко смотрят на меня вниз носом. Следует отметить, что в комментариях, при бронировании, я упомянул, насколько особенным было это бронирование номера для меня, что я был менее болен, чем я был в течение долгого времени & хотел отметить, но мой мозг все еще задерживается временами, поэтому я попросил телефонный звонок на мой *Португальский* номер, чтобы убедиться, что я не пропущу регистрацию, довольно простой запрос. Это было ещё проще, если учесть, что столовая находится на расстоянии 30 футов от стола администратора. Никто не проверял меня, ни день электронной почты, ничего. Я ем и пью здесь регулярно, и их единственное оправдание, когда я появился вчера, было то, что "они не знали моего имени. " Я буквально единственный человек в Лиссабоне, которого я видел со служебной собакой, и стойка регистрации потребовала мои документы, в которых наши имена указаны первыми и последними в документах. Ложь & сказать, что вы не знали или даже удосужились позвонить, когда кто-то указывает это как праздник здоровья, когда они теряют свою 2-ю беременность, это отвратительно. Этим барышням должно быть стыдно за свое поведение. В дальнейшем, я попросил перенести бронирование на следующий день, из одноразовой вежливости, полагая, что это была честная ошибка со всех наших сторон. Я понимаю, что могу быть наивной, веря, что люди глупы или добры, как я стараюсь быть, в основном. Я дал этим молодым леди возможность сомневаться и ошибаться. Первая комната, в которую они назначили меня, имела полностью трещину и сломанную раковину, огромное пятно плесени / протечки воды на потолке, пятна ковров, и несмотря на то, что очень мило попросил комнату, чтобы рассмотреть красивый акведук, или, по крайней мере, не лицом к зданию напрямую, она определила меня в комнату с видом исключительно на здание. Кроме того, кофеварка не работала должным образом и пролила на меня горящую горячую воду. Я не думаю, что требовать справедливого и равноправного отношения - это многого. Следующая комната, которую они назначили, была немного лучше, раковина еще треснула, дыры в стенах; но, по крайней мере, ни видимой плесени, ни дико испачканных ковров. Примечание: Прошу прощения, когда мое поведение или поведение моей служебной собаки не идеально, так как мы оба живые существа, и ему еще нет и двух лет. Всякое случается. Моя жизнь с моими условиями достаточно тяжела. I. e. Я должен заказать 4 такси, прежде чем 1 повезет нас, несмотря на португальский Lei n° 74 / 2007 в поддержку нас и таких, как мы. Я ожидал лучшего отношения, чем это, от "четырехзвездочного отеля. " Сказать, что я разочарован и обижен, это преуменьшение. Ибис, прямо по соседству, всегда улыбается Такеру и мне, когда мы приезжаем. Кажется, они действительно так думают. Они обожают Такера и любят его усилить/ быть щенком, когда я допускаю глупый перерыв в его изнурительной собачьей работе. Ibis взимает треть от того, что SANA делает для номеров, однако они находятся в лучшей форме, лучшем виде и добром персонале. Секретари не вешают трубку, когда ты просишь о помощи. Секретари не смотрят на тебя в нос. & Еще одна вещь, помимо моего сложного выкидыша, я повредила спину при исполнении обязанностей медсестры на родине, Ибис делает все, чтобы я не ухудшала свои условия з. о я даже спрашиваю. Лучше.

Мы остановились в Сана Малхоа на две ночи, и это был сон! Перед нашим прибытием я связался с отелем по электронной почте, так как у меня было несколько запросов и просьб, так как у нас были определенные требования из-за состояния здоровья моего партнера. Отель был очень быстр, чтобы отреагировать, и Адриана была чрезвычайно полезной с ее ответами и рекомендациями. Когда мы приехали, нас увидел Педро, и он был очень радушным и дружелюбным. Они организовали наши лекарства, чтобы храниться в их помещениях и облегчили это, а также имели раздевалки, так как наш номер не был совсем готов, так как это было еще рано утром, чтобы мы могли получить некоторые легкие одежды из наших аэропортовых нарядов! Регистрация была легкой, и мы закончили с люксом с балконом, который был совершенно невероятным. Номер был безупречным, и был идеальным для того, что нам нужно. Затем команда также подняла несколько сыра и вина, которые были невероятны, сыры были потрясающими! На протяжении всего нашего пребывания команда на ресепшн была очень доброй и полезной и сделала наше пребывание очень легким. Мы выпили в баре, и мастерство и детали, которые вкладывались в напиток, были потрясающими, и это тоже было вкусно. Завтрак также был очень вкусным, у них был большой выбор и много прекрасной выпечки. Я бы рекомендовал этот отель всем, кто останавливается в Лиссабоне, он имеет легкий доступ к метро и автобусам - есть станция метро в нескольких минутах от отеля, которая доставляет вас непосредственно в главную центральную часть Лиссабона. И, прежде всего, сервис невероятный. Спасибо Сане Малхоа.

Все от комнаты отдыха, атриума, ресторана, еды, завтрака, а главное персонал был выше и выше ожиданий. Я не могу сказать достаточно о завтраке; там было все, что вы могли захотеть съесть на завтрак. Ужин в комнате отдыха в первый вечер был превосходным, и персонал наклонился назад, помогая нам, отвечая на вопросы, и предоставляя нам туристическую информацию. Отдельное спасибо Сандро за всю его помощь. Изысканный ужин в ресторане был скудным с семейным стилем обеда опыт.

+3

Заказанный напрямую через отель за неделю и в день, когда мы зарегистрировались, тот же номер был более чем на 120 евро меньше. Менеджер за письменным столом сказал мне, что я согласился с тарифом во время бронирования, и что они не могли ничего сделать. Не предложили обновление или что-то еще вообще. Один из сотрудников был крайне возмущен, о чем я даже спросил. Никогда больше не остановятся в этой сети отелей.

Очень хороший отель недалеко от аэропорта около 20 - 25 евро. Дружелюбный и полезный персонал. Отличный пар и сауна и тренировочная зона. Хорошая обстановка, удобная кровать размера короля, отличный бар и завтрак "шведский стол" был выдающимся. Рядом с метро, чтобы легко добраться до туристических зон и аэропорта или даже отправиться в Синтру.

Посохи нужно обучать дружелюбию и добавлять улыбки на лице. Мы прибыли к столу, было 3 персонала, но никто не приветствовал нас, чтобы быть желанными вообще. Они даже не смотрят в глаза, когда давали инструкции по использованию интернета и расположению завтрака. В остальном я впечатлен чистотой. Переменный ток нуждается в более сильном вентиляторе, чтобы сделать помещение прохладнее. Нужен слой верхнего листа, а не просто утешитель.

Останавливаюсь здесь на 5 дней, проводя обучающий семинар. Отель легко найти, красная линия на метро от аэропорта затем 1 остановка на синей и 5 минут ходьбы. Персонал все очень полезный и доброжелательный. Номер просторный, удобная кровать, приличный воздушный мошенник и хороший Wi-Fi. Хороший штрих по прибытии несколько португальских тортов в моей комнате. Качество еды было отличным, большой выбор за завтраком, имели несколько превосходных блюд в ресторане. Моя благодарность Нуно, который присматривал за тренировочным залом, и мне, всегда готовому помочь, он облегчил мою работу на этой неделе. Все делегаты довольны обслуживанием едой и напитками. Обязательно остался бы здесь снова.

По всему отелю стоял дурной запах дренажа, который придавал отелю антисанитарное ощущение. Кроме того, декор был темным и удручающим, что разочаровывало, когда была такая хорошая погода. А еще люди КУРЯТ внутри! АБСОЛЮТНО ОТВРАТИТЕЛЬНО! Я оставлю на этом Tripadvisor.

Наша первая поездка в Лиссабон была короткой, но это стало приятным воспоминанием. Отель способствовал этой памяти. Отель был удобно близко к аэропорту и станции метро. Наш заказ был сделан через Trip. com. Мы выбрали двуспальные кровати (2 односпальные кровати), потому что Trip. com позволяет нам выбрать тип кровати. Поскольку мы путешествовали с подругой, мы хотели спать отдельно, и поскольку мы смогли выбрать тип кровати в этом отеле, мы решили сделать бронь. Однако, когда мы прибыли только одна кровать была подготовлена, поэтому мы были очень разочарованы и объяснили, почему мы заказали этот отель агентам стойки регистрации. Оливия Феррейра и Рита Бруно на стойке регистрации были очень терпеливыми и в конце концов предложили нам номер с двуспальной кроватью. Мы очень ценим их решение. Они сделали наше пребывание приятным. Кроме того, они познакомили нас с хорошим итальянским рестораном неподалеку, помогли нам с осмотром достопримечательностей, и мы смогли насладиться Fad, который мы хотели насладиться. Было также полезно, что мы могли принять душ в Спа-центре перед нашим полночным рейсом. Это было только 2 ночи, поэтому я не мог в полной мере насладиться Лиссабоном, но благодаря всем, я хорошо провел время, и это стало запоминающимся пребыванием. Спасибо. Я хотел бы как-нибудь остаться.

Отель современный, хороший, комфортабельные номера и полезный персонал. Некоторые вещи, которые нужно учитывать: Ванна: есть в каждом номере... нет прогулки в душе, и они ОЧЕНЬ глубокие. См. фотографию. Я не так высок и действительно боролся за вход и выход; это было просто страшно. Я положил коврик для ванны в потертый пол, так как он также был очень облегающим. Если у вас небольшой рост или есть какие-либо проблемы с балансом или доступностью, предложите забронировать в другом месте. Отель позволит вам воспользоваться спа-душем на этаже No 1, но не хорошее решение. Пожалуйста, посмотрите картину, поскольку я не преувеличиваю об этой потенциальной опасности. Метро от аэропорта: заканчивается ли Красная линия в Себастьяне, а затем Синяя линия одна остановка на площади Эспана в направлении, обозначенном как Rebolaria. Google Maps был не очень хорош... направляйтесь в сторону полосы больших отелей слева от вас. Ищите в воздухе вывеску отеля Сана... вертикальную с левой стороны здания. См. фотографию. Войдите в гараж с задней стороны на уровне - 3, затем поднимитесь на лифте на этаж 0 для проверки - внутрь. Это избавит тебя от горя! Стоимость около $2. 50 за одну поездку или чуть больше $ 7 . 0 О в течение 24 часов с момента первого использования. Билеты в автоматах с Евро или кредитными картами. Банкоматы: использовать только те, которые находятся за пределами одного из многочисленных банков в Лиссабоне. Бегите от любого отдельно стоящего и просто скажите банкомат. Используйте только те, которые напрямую связаны с банком. Самолеты: отель находится на подходе для аэропорта Лиссабона. Не очень беспокоил меня, но если вы чувствительны к этому, то не останавливайтесь @ никаких отелей в этом районе. Занят аэропорт, так что есть много самолетов, летающих над отелем днем и ночью. Завтрак «шведский стол» подходит и удобен, если вы находитесь на конференции и он включен. В противном случае, не рекомендовал бы добавлять эту стоимость и идти в другое место. Кофе и чай: В номере есть стручковая кофеварка и чайные пакетики. Сварливый парень на регистрации был очень ясен и тверд со мной, что вы получаете только один кофейный пакетик или пакетик чая в день. Я поинтересовался на следующий день; нужно больше, звоните на стол, домработница привезет. Если вы видите чистку тележки в имел, этот человек может исправить вас также.

+2

Милый отель. Номера очень удобные. Внимание на приеме отличное. Люди, посещающие рестораны и бар, очень доброжелательные и могут предложить некоторые важные советы. В целом удобства очень удобны, а еда внутри хорошая. Последний, но не менее важный, сервис по ведению дома отличный, в этом нет сомнений.

Современный, чистый и тихий отель, несмотря на то, что самолеты пролетают над ним постоянно. Отличный, добрый и полезный персонал (лобби и ресторан) . Превосходные завтраки! Подушки и полотенца могли бы быть в лучшей форме, а система кондиционирования очень шумная. Хотя он не расположен в центре города, есть станция метро сразу за отелем и его несколько минут езды на такси от основных достопримечательностей Лиссабона. Буквально за углом есть El corte Ingles (Испанская сеть магазинов), которую я настоятельно рекомендую посетить.

Этот отель является частью сети SANA и хорошо настроен для проведения групповых мероприятий, но я обнаружил, что отель и его обслуживание является первым - тариф. Обслуживание было хорошим, и я возражал только против очень твердых подушек. Завтрак "шведский стол" был превосходным, что делало обед в середине дня ненужным. Отель находится недалеко от превосходного музея Калусте Гулбенкяна и станции метро Playa do Espanya, что позволяет легко добраться практически в любую точку Лиссабона быстро и недорого. (Вам нужно такси для музеев и монастыря в Белене.) Для метрополитена есть хитрость - вместо того, чтобы выходить через парадную дверь отеля, подняться на лифте на уровень - 3 и выйти через гараж-парковку. Идите на главную улицу с той стороны, поверните направо, а рядом вход в метро.

Что я могу сказать больше, чем «все было идеально! Качество комнаты, которая также просторна. Приятное внимание с тарелкой натаса по прибытии. Настоящее внимание также со стороны персонала. Богатый и качественный завтрак. Еще раз спасибо всему персоналу. Я планирую вернуться очень скоро.

Останавливались на 3 ночи по прибытии в Португалию и получили достаточно удовольствия, чтобы вернуться на последние 2 ночи перед отлетом домой! Красивые большие номера с двумя удобными стульями и столом. Потрясающий завтрак и очень дружелюбный и услужливый персонал. Расположен недалеко от метро и вокзалов.

Действительно хорошо оборудованный отель, удобно расположенный недалеко от главной части города, в деловом районе, поэтому немного тише. Первые впечатления всегда имеют значение, и вход в отель был очень приятным. Красивый вестибюль с высокими потолками и баром в дальнем конце, пахнет чистотой и свежестью - как и всегда в любой части отеля. Гильерме оказал нам фантастический прием в воскресенье утром, сделав все возможное, чтобы предоставить нам информацию о городе, указав места на нем. предоставили карту и даже позвонили в пару мест, чтобы проверить наличие мест, чтобы мы могли иметь немного обеда. Мы заказали сладость, которая находилась на верхнем этаже. Он был просторным и удобным, и в нем было примерно три самые большие кровати, которые мы когда-либо видели! Завтрак - непринужденное мероприятие, удобные сиденья и хорошо сервированные столы, отличный персонал и действительно вкусная еда, опять же красиво оформленная и более чем разнообразная. Свежие фрукты были так же хороши, как и я. Бар спокойный и удобный, с хорошим выбором напитков и дружелюбным персоналом, а также прекрасным атриумом, хотя курение там по-прежнему разрешено. Однажды днем мы воспользовались спа. Там есть джакузи приличного размера, сауна и паровая баня, в которой было очень жарко! Единственное, с чем ничего нельзя поделать, это то, что отель находится на пути полета аэропорта Лиссабона. Может быть, в нижних комнатах его не так слышно? Однако, к счастью, по ночам очень тихо. Как. Другие говорят, что если вы прибываете на метро, воспользуйтесь станцией Praca d'Espana синей линии и пройдите к задней части отеля, войдя через автостоянку. Метро — отличный и дешевый способ передвижения, а такси тоже очень недорогое. Настоятельно рекомендуется.

+5