SANA Estoril Hotel

Недавно мы провели две недели в прекрасном отеле Sana Evolution в Кашкайше, Португалия. Номера хорошо оформлены и включают в себя хороший балкон с гостиными местами и небольшой скамейкой. Бассейн и ресторан расположены на крыше, откуда открывается потрясающий вид на море. Однако минусом стали мероприятия, проводившиеся на крыше (дважды в течение одной недели) , во время которых гостям не разрешали доступ в эту зону. Это создавало у нас впечатление, что гости отеля были на втором месте после внешних посетителей — почти так же, как если бы они говорили: «разберитесь с этим». Также стоит отметить: хотя отель и прекрасен, он расположен на очень оживленной дороге.

Удивительный бар на крыше с невероятным видом. Коктейли также очень хорошие, если немного на дорогой стороне для Португалии. Тем не менее, отель выглядит, чтобы иметь серьезные проблемы с панелью сбоку от крыши, которая выглядит, как будто она может упасть в любой момент (см. фото) . Это выглядит опасно и должно быть исправлено как можно скорее!

Привет. Я живу неподалеку, но я хотел остановиться в этом отеле, потому что, судя по тому, что я видел, это выглядело потрясающе. Поэтому я решил провести там выходные. В целом персонал был очень доброжелательным. Я бы не сказал, что номера были особенно впечатляющими, но они были хорошими. Что действительно сделало пребывание стоящим были вид, расположение, бар внизу, бассейн, спа, и другие удобства. Однако во время проверки у меня был неутешительный опыт - вон он меня очень расстроил. Я выписался около 12 часов, что, как я знаю, уже проходило правильное время. У меня не было завтрака, который был включен в стоимость номера, что было моей собственной виной, поскольку я знал, что завтрак закончился, я думаю, в 11 утра. На контрольной — на выходе — я спросил администратора — кажется, его зовут Франсиско — можно ли мне быстро поплавать в бассейне и перекусить. Я даже не просил завтракать конкретно. Однако он сказал мне, что это невозможно. По его словам, поскольку я уже выехал, мне не разрешили пользоваться бассейном — хотя я мог оставаться вокруг бассейна и есть что-то из бара рядом с бассейном наверху. Мне показалось смешным искренне, потому что администратор сказал мне также, что, если я хочу, я могу подняться наверх в бассейн и съесть что-нибудь в баре, но мне не разрешалось сидеть там и "пользоваться" бассейном, потому что я уже выехал. Честно говоря, я нашла это очень неприятным для клиента, который только что выписался. Я не думаю, что это было бы большой проблемой позволить гостю, который только что выехал, наслаждаться бассейном еще несколько минут, особенно в таком высоком - стандартном отеле. Я решил уйти в этот момент. Но я ушел, чувствуя себя очень разочарованным тем, как со мной обращался этот сотрудник на ресепшн.

⸻ “Даже близко не приближаясь к 4 - звездный опыт - это была катастрофа” Мы заказали отель Evolution, ожидая комфорта и современных стандартов. Вместо этого мы получили завышенную цену пребывания, полную плохого обслуживания, плохого выбора дизайна и полного отсутствия элементарного гостеприимства. Имя Эволюция? Как ни странно, здесь, похоже, все идет в обратную сторону. • Одеяло было разорвано, когда мы прибыли. Мы попросили замену — привезли еще одну порванную. В этот момент это показалось оскорбительным. • Ванная комната не имеет никакой личной жизни. Одна раздвижная дверь и для душа, и для туалета — чтобы можно было закрыть одну, но не обе. Кто подумал, что это умная идея? • Подушки огромные, каменные – твердые, и на них невозможно спать. Мы попросили нормальные подушки, и нам сказали: «Невозможно, руководство сказало нет». Недопустимо ни в одном отеле, не говоря уже о таком со здоровьем - сознательные гости. • В мусорном баке не было мусорного мешка. Но эй, там был утюг. Очевидно, приоритеты. • Подача двух основных джин-тоников заняла 25 минут. Джин. Лед. Тоник. Вот оно. Мы определили время. • Мы хотели воспользоваться бассейном на крыше в наш последний день, и персонал грубо сказал нам, что нам больше нельзя, потому что мы выезжали — хотя у нас еще было время. А в довершение всего бассейн даже не был чистым — внутри него плавали обломки и видимые остатки. Я путешествовал по другим странам и останавливался в отелях с лучшим сервисом и более чистыми удобствами на 50 евро дешевле за ночь — например, в отеле Тенерифе, Тиволи, где впечатления были намного приятнее во всех отношениях. Это место все в стиле, без содержания. Плохой менеджмент, плохое обслуживание, и, честно говоря, я бы не рекомендовал это никому — если только вы не хотите платить 4 — звездные цены за 2 — звездную реальность.

Мне очень понравилось здесь оставаться. Номера очень чистые, переменный работает идеально. Прекрасный балкон и очень легкий и воздушный номер. Еда в ресторане на крыше была потрясающей, и бассейн на крыше очень приятный штрих. Это было очень тихо, я полагаю, из-за ничьей года. Я был там по делам, но затем провел один день отдыхая на балконе и балконе на крыше с видом на море, и это было сказочно. Добраться до пляжа можно за 5 минут, но нужно пересечь главные дороги. Я бы рекомендовал остаться там.

+7

Мы провели 5 дней в Evolution Estoril между Рождеством и Новым годом для коротких солнечных зимних каникул. Мы не были разочарованы. Мне нравится дизайн отеля от лобби, до приемных и номеров. Номера хорошо - задуманы, чтобы максимально оптимизировать пространство, обеспечивая при этом комфортное гнездо. Две вещи, которые я бы улучшил в номерах, если бы мог: большие кровати и больше уединения в туалете/ванной комнате. Вид с крыши небесного бара захватывающий. Еда в небесном баре хороша на самых дорогих концах вещей на местах, так что не стесняйтесь ходить вокруг. У вас есть куча вариантов на обед и ужин в шаговой доступности от отеля. Утренний завтрак поистине один из самых вкусных, что я ела в отеле в Европе. Вы обязательно захотите убедиться, что не пропустите это. Проверка - по опыту была немного запутанной. Я бы пропустила эту е - проверьте - часть, которая не работает так хорошо. Но в целом, мы отлично провели время пребывания. Я бы точно вернулся.

Удивительно доброжелательный персонал. Они, как правило, весьма эффективны при некоторой путанице в запросах. Мы любили наше пребывание, это было высокое качество размещения, в отличном месте с потрясающим видом. Большая атмосфера внизу в вестибюле и в других местах. Ресторан на Верхней палубе: у нас были только некоторые напитки, мороженое и кофе. Мы нашли цену разумной для высокого качества расположения и отличного персонала. Очень гостеприимно, доброжелательно, вежливо и эффективно. Вид днем потрясающий. Вибрация по вечерам еще более удивительная, с музыкой, диджеем и вкусовым освещением. Не терпится вернуться : )

Лучший бар тендер когда-либо , чемпион Португалии , много самоотверженности и любви, семейной поддержки, от Андрея его жены и команды, что он формирует это действительно круто, вы будете иметь поддержку от клиентов и семьи в ваших следующих вызовах, все любовь , вы прецессионны и ваша семья поддерживает вас ️

+6

останавливался две ночи. отель физически был приличным. обслуживание было ужасным. на физическом отеле: 1 . двери в туалет / душ представляют собой одну раздвижную стеклянную дверь. забудьте пару, пытающуюся принять душ, в то время как другой должен использовать туалет. 2 . свет непонятен. выключатели не имеют смысла, и нельзя выключать отдельный свет. 3 . шторы либо полностью закрыты, либо полностью открыты. есть выключатель, который их двигает, но как завести их в положение скажем, наполовину - открытое положение, думаю, невозможно 4 . телефон не принимал входящие звонки. только исходящие. сделал для запутанной ситуации служба: Ужасное слово. 1 . попросил стойку регистрации забронировать столик в итальянском ресторане, потому что мой телефон был мертв. Я дал им название ресторана, но, возможно, письмо было выключено. Я спросил их, могут ли они погуглить имя, чтобы подтвердить, и их ответ был - "вы можете сделать это" - WTF 2 . в баре наверху, попросил бутылку воды. ..это около 2 . 5 евро. Они сказали, что я не могу расписаться в номере и не могу заплатить позже. Мне нужна была кредитная карта сейчас. Иными словами - нет воды. Я в конце концов получил ее. 3 . пошел в крытый бассейн в моем костюме и сандалиях. парень за столом говорит "вы не можете зайти в бассейн так. вы должны надеть халат, наш халат. у нас есть правила" мог бы попробовать спросить меня, или сделать предложение сначала, но WFT. 4 . задавали различные вопросы на стойке регистрации о различных вещах в отеле (например, крытый бассейн, спа и т.д. ) у них явно нет ответов. они не знают, потому что их не обучали. 5 . призвали к обслуживанию номеров на завтрак, они сказали "нет обслуживания номеров на завтрак и повесили трубку, не сказав мне, что у них действительно есть другие варианты (т.е. был ресторан, открытый на завтрак) . они делают абсолютный МИНИМУМ. ноль мышления из коробки Шесть... я закончил. Слишком разочарован, чтобы продолжать здесь. Не тратьте свои деньги.

Абсолютно прекрасный отель в Эшториле, всего в паре минут ходьбы от вокзала и около 20 минут ходьбы по набережной до Кашкайша. Свойство безупречно и действительно хорошо обустроено. Душ потрясающий Персонал все удивительно доброжелательный и полезный. Еда была превосходной - и завтрак, и вечерняя еда у нас были на крыше. Единственным минусом было то, что временами музыка у бассейна была немного громкой.

Нам понравился этот отель! Все чувствуется по-новому, чисто и хорошо присмотрено. Хорошо оформленные номера с очень удобными кроватями. Завтрак был вкусным, с выпечкой из местных пекарен и свежими фруктами. Бассейн на крыше фантастический и был легко получить лежаки для отдыха.

Провел неделю в этом фантастическом отеле, с момента входа в фойе вас поражает фантастический дизайн и внимание к деталям, которые может предложить отель. Персонал был доброжелательным и полезным, всегда заставляя вас чувствовать себя желанным гостем. Мы остановились в семейном номере, который был двумя смежными номерами с боковым видом на улицу. Номера были безупречными , чистыми , современными с приятными штрихами бутылки вина прибытие. Бар на крыше и бассейн были исключительными. Услуга была первой ставкой . Отель никогда не чувствовал себя занятым, так как он был так просторен, и вы всегда могли получить места вокруг бассейна с его великолепным видом на Эшторил и Кашкайш. В отеле есть современные фанковые пороки к нему с музыкой, играющей через колонки во всех общественных местах . Несколько вечеров в неделю также выступают живые певцы и диджеи . Пляж находится в нескольких минутах ходьбы через очень оживленную дорогу . Есть небольшой транспортный шум, если сидеть на балконе, но не слышен шум, когда балконные двери закрыты . Выбор ресторанов ограничен в Эшториле, но Кашкайш находится в 5 минутах езды на такси, где есть множество вариантов. Подводя итог, фантастический отель в отличном месте. Очень рекомендую.

+4

Реквизиты 1 . Современный отель в красивом месте в Эшториле с великолепным видом на залив Кашкайш или океан 2 . Персонал очень радушный. Жоао был чрезвычайно полезен. 3 . Обед на стороне бассейна был хорошим, но вино очень дорогое € 10 за бокал 15 мл плюс сервисный сбор . Минусы BIG CON — это непрерывная монотонная дискотечная музыка (с нулевым перерывом в музыке ) на сиденьях на 7 уровне с видом на залив . Должны люди читать книгу (как я был ) или расслабляться . Непрерывная музыка LOAD приносила удовлетворение только диджею, не обращая внимания на клиентов отеля! ! ! Не было паузы, чтобы расслабиться в хороших лежаках . Руководство, пожалуйста, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Еще одним огромным минусом стало перемещение солнечных стульев . Они металлические и перемещение их по мере того, как люди двигаются или хотят изменить позиции добавляет к уже шумной музыке . Персонал, расселяющий стулья, вызывает ХЬЮ ШУМ . Почему не может быть «простых» резиновых колес, которые могут быть установлены временно по мере их перемещения . Примечание! С удовольствием. В отель и полностью рекомендую его, если эти 2 вопроса решены . Я проверю перед следующим бронированием. Обратите внимание, большинство из моих 500 отзывов дают рекомендации, так что они даются как положительные отзывы .

Это было мое любимое место, где мы останавливались, находясь в Португалии! Мы с женой отмечали поздний медовый месяц и решили остаться в Кашкайше на две ночи. Мы приехали в отель в среду утром перед полуднем. Нас встретил очень дружелюбный персонал, добрый и обаятельный. Мы смогли оставить наши вещи в отеле, пока я не был готов. Нам дали два бесплатных билета на напиток с нашим "Летним абонементом", который мы получили. Бассейн потрясающий, он связан с баром/рестораном. Напитки были вкусными, в итоге мы попробовали большинство коктейлей в течение двух дней. Я забронировал классный панорамный вид на 5 этаже в углу. Когда мы вошли, на столе на льду нас ждали два бокала и бутылка шампанского и фруктов. Нам объяснили, как использовать все в теореме, у них были электронные жалюзи и современная настройка освещения. Ванная, кровать, телевизор, все было замечательно. Хотя вид был потрясающий, я сделал много фотографий. Мы заказали ужин в первую ночь нашего пребывания. У Португалии другое время ужина, как я узнала. 30 вечера - это слишком рано, я бы сказал, он заполнился чуть позже, так что если вы хотите гарантированное место, я бы сказал резерв. Еда была хорошая, напитки были вкусными. Персонал был очень внимательным и гостеприимным. Территория бассейна занята, так что, если хотите место, спускайтесь пораньше. Мне нравилась домашняя музыка, она играла весь день до вечерних часов. Диджей выступил в четверг вечером в барной зоне. У них также был живой исполнитель и клавишник внизу в вестибюле, что было довольно дико. Мы познакомились с Рикарду менеджером бара и выяснили, что он один из лучших миксологов Португалии. Вполне логично, напитки были шикарными! Мы сделали парный массаж, и я скажу, что это был один из лучших массажей, которые я делала. Весь опыт был приятным. Горячие полотенца на ногах, увлажняющий крем для лица для моего солнца горят, шампанское после и получить комнату отдыха на личном балконе. Хорошо стоит значение и оценили середину недели снятия стресса. Единственное, что я бы сказал - это завтрак. Мы решили, что это должно быть лучше, чем в прошлом отеле, учитывая, но это было просто хорошо. Там было довольно много народу, и рабочие казались немного бешеными. Многие люди, пытающиеся работать с кофемашиной (это был не традиционный стиль, я бы сказал, определенно застал меня врасплох. ) А еще еда была не такой аппетитной. Я бы пропустил честное возвращение назад, но ничего страшного, пришлось бы попробовать! Я провела исследование перед заказом. Эволюция с самого начала выглядела потрясающе. Видео в Instagram я видел и фотографии действительно выглядели приятно. Отзывы все были отличными на Google и место выглядело шикарно. Напомнил мне новый современный отель в стиле Вегаса. Персонал был потрясающим и сделал наш опыт намного лучше. Честно говоря, хотелось бы остаться здесь на лишнюю ночь, мне понравилось! Завел новых друзей, познакомился с крутыми людьми и наслаждался всеми впечатлениями от Кашкайша!

+2

У нас был идеальный отдых. Все было чистым, роскошным и новым. Наш номер был отличным с кондиционером. Из бассейна открывался невероятный вид. Мы всегда находили кресло или место для отдыха, даже когда оно было занято. Завтрак "шведский стол" был потрясающим, мы любили автоматы неспрессо капучино. Расположение находится в 4 минутах ходьбы до станции метро или Uber/такси может забрать прямо из отеля, если вы хотите отправиться в исторический Кашкайш. Персонал был доброжелательным и полезным. В целом, потрясающее пребывание.

+2

Очень удивлен некоторым из предыдущих негативных отзывов, поэтому хотел бы поделиться нашим опытом. Мы нашли отель безупречным. Мы были в номере 518, который имеет прекрасный вид на море и просторный. Все в отеле исключительно чисто и современно. Освещение и шторы в комнате управляются различными выключателями, которые после освоения очень удобны. Персонал чрезвычайно вежлив и полезен. Приятно и ценно, что отель прилагает такие усилия для поддержания высоких стандартов. Жалюзи запылены, полы вымыты. Даже сборщик вишни в приемной, используемый для пыления красивого, но труднодоступного потолочного освещения. Зона спа-бассейна прекрасна с сауной, парилкой и душем из ведра льда, доступным для тех, кто достаточно безумен, чтобы хотеть таких пыток. Рестораны великолепны, и еда превосходная. Другие небольшие рестораны поблизости для питания вне вариантов и ресторанов в Лиссабоне и Кашкайше короткий поезд или Uber поездки. Железнодорожный вокзал можно увидеть от отеля и просто 5 минут ходьбы, если это. Тарифы на поезда и Uber приятно разумные. Прогулка до Кашкайша тоже возможна там, где есть множество свежих рыбных ресторанов, где вы можете увидеть, как ваш ужин извивается в резервуаре перед тем, как вы его съедите, если вы любите такие вещи. Для таких, как я, доступно множество неизвилистых вариантов. С удовольствием вернулся бы в этот отель, он превзошел наши ожидания.

Люблю этот отель. Номера действительно хорошо оборудованы и современные с очень удобной кроватью. Завтрак и ресторанное питание превосходные. Персонал чрезвычайно полезен, вежлив и доброжелателен, хотя жаль, что нельзя сказать о некоторых клиентах. Сказочный бассейн с лежаками и видом на местность на 7 этаже. Наш любимый сотрудник был Дэвид на первом этаже, который готовит коктейли с улыбкой. Настоятельно рекомендую

Люблю этот отель. Номера действительно хорошо оборудованы и современные с очень удобной кроватью. Завтрак и ресторанное питание превосходные. Персонал чрезвычайно полезен, вежлив и доброжелателен, хотя жаль, что нельзя сказать о некоторых клиентах. Сказочный бассейн с лежаками и видом на местность на 7 этаже. Наш любимый сотрудник был Дэвид на первом этаже, который готовит коктейли с улыбкой. Настоятельно рекомендую

Что сработало: *Чрезвычайно теплый, доброжелательный и полезный персонал * Фантастический бассейн на крыше с водой при комфортной температуре и захватывающим видом на море Estoril & Cascais. *Тихая спальня на 5 этаже, несмотря на расположение отеля на оживленной дороге. Что не сработало: *На чек - в столе продавец забыл взять депозит карты, который вызвал излишнюю суету, когда мы заказали напиток в бассейне * Невероятно раздражает управление светом в комнате *Кондиционер было трудно установить *Номера и ванная комната небольшие по стоимости (я ценю Эшторил премиум расположение) . * В первый вечер мы хотели выпить на террасе на крыше, но нам сообщили, что она закрыта, потому что они должны были накрыть обеденные столы. Вечер выдался жутко жарким. Единственной альтернативой был крытый бар на первом этаже. После нежных уговоров персонал капитулировал. * Доступ к бассейну только от 0900, что предотвратило возможность раннего плавания. На самом деле на второе утро мы не могли попасть в бассейн почти до 09:15 ; полотенец не было доступно до 09:45 . * Музыка в бассейне слишком громкая и чрезвычайно навязчивая. Неужели это действительно необходимо делать весь день? * Неправильный счет, представленный в бассейне, в котором был продукт питания, который мы не заказали. Впоследствии исправлен. * Номер не убирается на третий день. В целом мне кажется, что есть некоторые очень идиосинкратические политики, которые движимы управлением, и эргономика в зале форма превыше существа. Второй визит маловероятен, хотя мы часто посещаем этот район.

Абсурдное обращение! Они отослали нас на несколько часов, чтобы отремонтировать номер! ! ! Без какой-либо компенсации. Даже бесплатный напиток. :D Прошил менеджера, так и не появился. Им просто все равно. Это позор. Недостаточно вкладывать значительные средства в строительство объектов и не относиться к гостям должным образом. Никаких консьерж-услуг вообще! Вы не можете ожидать никакой помощи в бронировании ресторанов в этом районе. Отличное здание, очень плохое обслуживание. Не иди туда.