Sofitel Jardin des Roses

Очень доволен посещением отеля, в особенности,после тяжелого трудового дня порадоволо посещения лаунж зоны Club Millesime, чуткая забота и работа менеджера madam Nadia, сильно скрасила впечатления и улучшила настроение. Предложенные ею блюда местой кухни были великолепны, как и общая атмосфера данного места, как и всего отеля

Этот отель так прекрасен, но что действительно заставило меня любить его персонал. Они были удивительными и одними из самых добрых людей, которых я когда-либо встречал. Например, официант Анвар был чрезвычайно добр и каждое утро вызывал у меня улыбку на лице!

У меня было 5 ночей с дочерью. Персонал невероятно помогающий, ничего слишком много проблем и так доброжелательный тоже, заставил нас чувствовать себя так желанными. Понравился отель, тихо элегантный и не чувствует себя переполненным даже в бассейне. сады красивы, давая все место расслабленные и роскошные ощущения.

Большое спасибо менеджеру клуба Миллезим, госпоже Наде, за безупречный прием и профессионализм. Всегда улыбаясь, внимательная и сдержанная, она в полной мере способствует изысканному и радушному впечатлению от места проведения. Реальный плюс для вашего пребывания! Большое спасибо также исполнительному шеф-повару и его команде за качество шведского стола!

Это удивительный отель, идеальное расположение и замечательный вид. Большое спасибо доброму персоналу, особенно: Hasna FO Hasna GR Jalila GR Хаймаа

Все было за гранью идеального. Мне все это нравилось — комнаты, парк... Клуб Millésime был исключительным, а Надя - совершенно замечательной. Она сделала наше пребывание в клубе поистине роскошным опытом.

Я посетил клуб Nillesime в мае 2025 года , менеджер Надя была великолепна! Вкусные блюда и хорошее обслуживание! Я порекомендую это место всем своим друзьям! Хорошая атмосфера и хороший вид, очень чистый, все идеально! Отличные напитки, особенно кофе, приготовленный золотыми руками Нади!

+2

Мне довелось присутствовать на мероприятии в Sofitel Jardin des Roses Rabat. Отличный сервис и отличное место, я рекомендую ярко. Малика и Фадуа очень добры и имели лучшее обслуживание. Места и еда очень хорошие высокие стандарты. Спасибо, что пригласили нас.

Я был гостем в этом отеле уже несколько месяцев, и я считаю совершенно возмутительным, что это место рекламируется как 5-звездочный отель. Опыт, который я здесь пережил, просто неприемлем. Я не преувеличиваю и постараюсь сохранять уважение и объективность. Я даже не знаю, с чего начать, потому что есть так много моментов, чтобы критиковать, но давайте начнем с комнат и общей архитектуры. Скажу честно — в целом, я считаю дизайн отеля хорошим и подходящим. Однако качество для меня важнее внешнего вида, и здесь едва ли можно найти какое-либо качество, будь то в номерах или еде. Многое сломано. У лифта есть свой разум, он работает только тогда, когда ему хочется. Я останавливался в нескольких номерах с момента моего прибытия, и не было ни одного номера, где все работало должным образом. Иногда свет не работает или мерцает. Иногда вода не течет, или душ сломан. Мне пришлось заменить мини-холодильник три раза. Телевизор - катастрофа, постоянно замерзает. В общем, это не будет проблемой — ошибки случаются. Однако я рассчитываю, что эти проблемы будут устранены, когда поступят сообщения. Но ничего не происходит. И если технический специалист, наконец, приходит после многократных звонков, то на следующий день вопрос возвращается. Как я уже сказал, я не преувеличиваю. Для так называемого 5-звездочного отеля это действительно расстраивает, особенно учитывая цены. Теперь поговорим о еде. Еда здесь катастрофическая. Не хочу проявлять неуважение, но иногда кажется, что шеф-повар не 5 звездный, а скорее тот, кого они только что подобрали с улицы. Меню очень ограничено, и вкус невыносим. Поэтому мне постоянно приходится заказывать еду извне. Даже когда я заказываю еду в отеле, всегда чего-то не хватает, когда она прибывает. В 7 из 10 случаев чего-то либо не хватает, либо подготовлено неправильно. Иногда, когда я заказываю только ложку, мне приходится ждать до часа. Особенно в ночное время, обслуживание номеров катастрофическое — можно ждать еду до трех часов. И когда вы жалуетесь, оправдание: «У нас не хватает персонала». Тогда я бы рекомендовал нанять больше персонала, потому что я не могу заснуть еще до того, как прибудет моя еда. Для 5-звездочного отеля это очень расстраивает. Рестораны также не намного лучше. Теперь о сервисе, что тоже очень разочаровывает. Если вы звоните в любой отдел с телефона номера, лучше убедитесь, что у вас есть 15 минут в запасе, потому что именно столько времени требуется для того, чтобы кто-то взял трубку. Не всегда, но часто. Особенно ночью, вам повезло, если кто-то вообще отвечает. Некоторые сотрудники по телефону, кажется, даже не понимают, что означает дружелюбие. Большинство моих жалоб здесь схожи с тем, что я упомянул о еде — все занимает вечность. Ты часами ждешь, чтобы что-то получить, и заставить кого-то взять трубку - это борьба. Персонал у главного входа, кажется, там только для украшения. Некоторые даже не узнают вас, когда вы приветствуете их. Они не открывают двери для вас, и не открывают двери автомобилей, хотя это часть их должностных обязанностей. Они просто стоят там. Многие сотрудники даже не говорят по-английски, что крайне затрудняет общение в международной гостиничной сети. Есть в службе и один положительный момент: есть очень добрые и теплые - сердечные сотрудники, которые с улыбкой меня приветствуют. Но есть также сотрудники, которые просят меня оставить им хороший отзыв, которые просят меня заказать еду для них, которые входят в мой номер и спрашивают, могу ли я дать им мой PS 5 , или которые спрашивают, могут ли они иметь закуски, предоставленные отелем. Совершенно бесстыдно — особенно в 5-звездочном отеле. К сожалению, доброта сама по себе не помогает мне, когда мои ожидания не оправдываются. Я часто чувствую, что когда относишься к персоналу с добротой, он становится еще более бесстыдным, что обидно, потому что я всегда стараюсь оставаться дружелюбным, в отличие от других гостей, которые плюют на пол и устраивают истерики по мелочам. В отеле также есть другие удобства, такие как тренажерный зал и спа. На мой взгляд, спортзал слишком мал, но это вопрос личных предпочтений. Это все еще функционально. Мой опыт работы в спа, однако, был разочаровывающим. Когда я увидел сертификат на премию «Лучший курорт Марокко», я был удивлен. У меня был часовой прием, но в течение 30 минут этого времени психотерапевта даже не было в палате — она занималась чем-то другим. По цене это совершенно неприемлемо. Кроме того, отель ничего не предоставляет гостям — все, что вам может понадобиться, вы не найдете здесь. Я мог бы упомянуть о многом другом, но этот обзор уже слишком затягивается, и некоторые вопросы просто пересекаются. Я хочу сказать, что если ничего не изменится, я убежден, что этот отель должен потерять свой 5-звездочный статус. Я неоднократно слышал, что Sofitel был 5-звездочным отелем — ключевое слово здесь раньше было. Владельцу явно наплевать на все, он просто прикарманивает деньги и оставляет все персоналу. В целом, отель кажется совершенно неорганизованным и переполненным, что в конечном итоге даже не вина рабочих. Кто-то должен захватить это место и восстановить его в отеле, который действительно заслуживает 5 - звездный титул. Это моя апелляция! Если ничего не делать, то все будет идти только под откос. Надеюсь, это сообщение дойдет до владельца и что-то наконец изменится. Самое лучшее, Növrdi Naurdiev.

У меня было потрясающее пребывание в Sofitel Jardin De Ross! Отель был роскошным, с красивым декором и первоклассным обслуживанием. Отдельная благодарность Мураду от обслуживания номеров за его доброту и профессионализм и его исключительное обслуживание. Все, от еды до атмосферы, было идеально. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Я люблю это место, у них есть лучшая еда, и больше, чем лучший официант, все здесь так приятны и полезны, особенно официант Jeoud. все 10 / 10 атмосфера потрясающая большое спасибо конечно я вернусь абсолютно

Самая красивая территория и вестибюль. Сервис всегда хорош в любом Sofitel. В этой поездке мы отмечали 21-летие моей дочери. Менеджеры стойки регистрации Лейла, Амина и Хасмаа прислали красивый праздничный торт с 2 самыми милыми серверами, Муро и Абдерфаттах, которые пели ей с днем рождения. Колокольщики, Знибер и Зераа помогали нам с переводом и такси. Кругом отличная служба.

Ясин в янтарном баре — это лучший сервер, который вы можете попросить! Удивительный сервис, который, несомненно, отражает уровень отеля. Обязательно вернется, и я настоятельно рекомендую всем, кто посетит Рабат. Бар тихий и предлагает множество вариантов коктейлей

Я нахожу расположение идеальным, персонал превосходным, особенно бар "Янтарь", и у меня было отличное обслуживание в баре "Янтарь" из Баяда и Каутара. Большое спасибо за прием и обслуживание Я вернусь снова, абсолютно люблю вас, ребята. Я всегда буду здесь.

Отличное расположение для остановки в Рабате как для бизнеса, так и для туризма. Хороший выбор ресторанов отеля внутри отеля. Большая внешняя площадь бассейна и роскошный сад. Очень добрый персонал и высокий уровень услуг начиная с великолепного завтрака !

Старый и уставший, но все еще любимый камень и рабат. В настоящее время отель находится в стадии реконструкции, но в этом районе он имеет жёсткую конкуренцию с новыми вакансиями, но сад и расположение остаются активом. Они теряют подготовленный персонал из-за конкурентов, и это показывает, но это остается моим любимым на Рабате.

+3

Очень хорошее место. Хороший и очень чистый номер с хорошей кроватью! Сочетание роскошных и доброжелательных людей, которые там работают, всегда хорошо. Также очень чистая и хорошая еда. Завтрак с большим выбором и действительно традиционные продукты во всех ресторанах. Это причина, когда я нахожусь в Марокко я всегда люблю приехать сюда, чтобы почувствовать комфортную роскошь и в то же время традиционные марокканские вибрации

A было действительно великолепное обслуживание в баре Эмбер это было так удивительно встретить персонал настолько добрая именно хозяйка Кавтар она такая профессиональная и дружелюбная Мы были так счастливы и довольны всеми The music Еда Напиток Действительно нечего сказать Я люблю U guys ️️️️️

У меня был исключительный опыт в баре Sofitel Rabat! Напитки были выдающимися, и обслуживание было верхним - высотой. Отдельное спасибо хозяйке, Кавтар, которая заставила нас чувствовать себя так желанными и обеспечила нам прекрасное времяпрепровождение. Ее внимание к деталям и теплое гостеприимство действительно изменили ситуацию. Настоятельно рекомендую это место всем, кто посещает Рабат!

Хаджар был восхитительным сотрудником в этом отеле. Очень хорошо знающий ее английский и оказал отличную помощь с проблемой, которая у меня была. Большое ей спасибо. Я не мог просить у нее большего. Мой первый визит в Марокко и Рабат. Сэнфорд, Джин