San Clemente Palace Kempinski Venice

Красивая недвижимость с замечательным персоналом. Территория острова очень хорошо поддерживается. К сожалению, кондиционеры в обоих номерах не работали вообще, в одном всегда было холодно, а в другом – всегда жарко; и мы не могли открыть окна очень хорошо из-за комаров и громкой музыки из (пустой) внешней зоны бара до 3 часов ночи Обслуживание в ресторане было безупречным, а еда фантастической. К сожалению, это было заказано быстро, и нам так и не удалось получить раннее бронирование. Поэтому мы решили поесть в баре, что было хорошо. Как семья мы хотели бы иметь детский клуб с некоторыми видами деятельности, и иметь легкий обед для детей, например детский буфет. Тем не менее, мы действительно впечатлены и, безусловно, рассмотрим возможность вернуться.

Много действительно замечательных вещей в этой собственности. Кровать была невероятно удобной - одной из моих любимых. Персонал был невероятно полезен, очень ценил все, что они сделали. Завтрак был вкусным каждый день. Бар Clementine был действительно хороший, расслабленный и Давиде делает отличные напитки. свойство также замечательное, так много мест, чтобы сесть и отдохнуть снаружи с красивым видом. В общем, отличный визит.

Большое спасибо за фантастическое пребывание в вашем прекрасном культовом отеле, который был абсолютно рад испытать. Огромные воздушные светлые комнаты были такими удобными. Понравились сады и тот факт, что вы были вдали от суеты. Превосходный завтрак, подаваемый таким доброжелательным персоналом.

Я хотел бы выразить сердечную благодарность и признательность за исключительную службу, оказанную мне во время моего пребывания. Все было выше превосходного — от теплого гостеприимства до высокого уровня профессионализма, продемонстрированного всем персоналом. Еще раз спасибо за такой замечательный опыт. С нетерпением жду скорого возвращения и с радостью порекомендую Ваше заведение друзьям и близким.

Очень красивый отель с большой территорией!Очень понравился ресторан.Персонал очень приветливый и очень внимательный к нашим пожеланиям.Спасибо за русскоговорящий персонал,особенно Дану.Жаль,что спа был ещё закрыт,но нет сомнений в том,что тоже был бы великолепный.Буду рекомендовать отель друзьям!

Отель и его удобства очень хорошо обслуживаются. Персонал доброжелательный и заботливый, показывающий, насколько хорошо он обучен подходу к гостям. Отличный завтрак, бесплатный трансфер до Сан-Марко и вид на закат за ужином. Особая благодарность консьерж-команде, которая помогала нам от предварительного прибытия до отъезда.

У меня было невероятное пребывание во дворце Сан-Клементе в Венеции! С момента моего приезда от безмятежной атмосферы и потрясающих видов на лагуну у меня захватывало дух. Персонал был невероятно доброжелательным и внимательным, убедившись, что каждая деталь была идеальной. Номера элегантные и удобные, со смесью классического обаяния и современной роскоши. Чувство частного острова – это просто волшебство – такое спокойное, но все же близкое ко всему, что может предложить Венеция. Если вы ищете памятный, роскошный побег, это место! Очень рекомендую.

Я отлично провела время на улице. Клементе, расположение отличное. Отель близко к городу, и кровати удивительные и очень удобные. Очень рекомендую! С нетерпением жду новой поездки в будущем. Не могу дождаться! Это был уникальный и элегантный опыт.

Хотел бы воспользоваться моментом, чтобы дать этому отелю 5 звезд! Этот опыт был намного выше наших ожиданий, и мы посетим его снова. Персонал был профессиональным и внимательным. Персонал приглашал, и отношения с гостями заботились обо всем для нас. Нас очень приветствовали. Это то место, куда нужно идти, я очень рекомендую.

Остановка во дворце Сан-Клементе была незабываемым опытом. Спокойствие острова, всего в нескольких минутах езды на катере от Венеции, сделало его идеальным пристанищем после дня в городе. Обслуживание было безупречным, номера были элегантными и удобными, и вид на лагуну был потрясающим. Особенно мне нравились пышные сады и красивый открытый бассейн — такая редкая находка в Венеции. Это было похоже на настоящий побег, со всем тем обаянием и роскошью, о которых я мог просить.

Мы с женой хотели бы выразить искреннюю благодарность за прекрасное пребывание с вами. Вежливость персонала и качество услуг сделали мой опыт по-настоящему запоминающимся. Они выделяются среди всех Филиппо, Тициано и Алисы. Мы надеемся, что у нас будет возможность вернуться в будущем.

Во-первых, заказал костюм, приехал и очень неприятный человек на ресепшене сказал, что он не оплачен, когда оплата велась горничной онлайн. Во-вторых, тот же человек берет мою карту и говорит, что вычтет оттуда сумму. После 30 минут, проведенных на ресепшене, меня привели в мою комнату весь в стрессе и волнении. После 20 минут в моем номере я позвонил на ресепшн и спросил, все ли в порядке, они сказали да, Номер был оплачен онлайн, как я сказал ранее. Не извинился и все еще высказывал мне свое отношение. В-третьих, в мой день выезда попросил забронировать лодку в 4 утра. Они согласились. В 23 часа они пришли и сказали, что будет туман и они не знают, отвезет ли меня лодка в аэропорт. И он говорит мне это в 23 часа, когда мне нужно уйти в 4 утра. Никакого решения не было предложено, чтобы просто рискнуть и подождать до 4 утра. Поехал в 4 утра в консьерж, а там нет лодки и консьержа, никого в гостинице. Звоню консьержу и не отвечаю. Потом через 15 минут ожидания приехал консьерж и сказал, что катер идет. Ужасные и стрессовые впечатления в этом отеле. Ребята из приемной и консьержа действительно грубы.

Отель тихий и красивый. Обслуживание экстраординарное, и персонал очень внимательный. Хозяйство делает отличную работу в поддержании чистоты и соответствия номеров отеля стандартам. Но выбор ужина ограничен, и воздушная афера больше не работает в октябре, поэтому я не могу дать 5 звезд.

Я очень люблю останавливаться во дворце Сан-Клементе, убежище мира, спокойствия и красоты вдали от толп Венеции. Я люблю лодочный трансфер, который приводит вас в улицу Маркс, красивая территория с пешеходной дорожкой, великолепные скульптуры и сказочный открытый бассейн с подогревом. Номера просторны и имеют красивые ванные комнаты и полностью молчат ночью. Есть изысканная часовня и погода, позволяющая позавтракать на улице во дворе. Я никогда не хочу уходить.

+4

Мы знаем этот очень приятный курорт на протяжении многих лет. Расположение экстраординарное и каждый день с трансфером от отеля до площади Сен-Марко вы входите и открываете для себя Венецию, замечательный город. Наш номер был просторным и удобным с красивым и прямым видом на лагуну. Мы испытали теплый прием от всего персонала отовсюду, в ресторане ACQARELLO, в бассейне, за письменным столом. .. Пребывание на этом курорте - лучший способ познакомиться с венецианской культурой и хорошо отдохнуть после замечательного дня - прогуляться по городу.

Отель красивый, территория сказочная и очень чистая. Персонал доброжелательный, но были некоторые минусы. Мы заказали этот отель по многим причинам, один из них заявил, что у него есть кондиционер, который является правильным, однако, они выключили его для всего здания. да, это не было очень жарко, но мой муж любит быть очень холодным во время сна и будет использовать кондиционер круглый год. Этот вариант у нас забрали, так как все это было выключено. Перед прибытием в отель мы заполнили анкету, в результате чего мы запросили различные подушки (более твердые) . когда мы прибыли, была 1 подушка для 2 из нас. мы попросили еще одну, и потребовалось несколько часов, чтобы она была доставлена в наш номер. Мини-холодильник должен заправляться каждые 2 дня, мы были в отеле в течение 5 дней (3 ночи) . Он не был заправлен вообще, мы попросили сделать это в день 2 и этого никогда не было. Вечером второго дня мы спросили сотрудника, который сообщил нам, что те, кто занимается этой стороной дела, уже закончили на день и он не может помочь. Он принес нам свежего молока и сахара, чтобы мы могли выпить чаю в наших комнатах. В наших номерах был QR-код, чтобы скачать приложение отеля на наших телефонах. Мы сделали это и увидели, что меню ресторана прекрасной кухни было медленно приготовленной баранины, поэтому мы заказали стол, были встречены прекрасным персоналом и показаны к нашему столу, глядя через меню не было медленно приготовленной баранины. Мой муж не ест ничего, что приходит из моря. Мы собирались вставать и уходить, когда милая официантка (русская леди, не узнала своего имени) пошла к шеф-повару посмотреть, на что они способны, они подали моему мужу Куриную грудку, которую он очень ценил. Они вышли за рамки, чтобы удовлетворить нас. Обстановка прекрасная, оглядываясь над лагуной во время еды. Было куплено к нашему вниманию, что приложение отеля не обновлялось больше года. Вы можете подумать, что со стоимостью отеля они пожалеют некоторые средства, чтобы поддерживать свое приложение в актуальном состоянии. В целом, мы наслаждались нашим пребыванием, кровати очень удобные, персонал доброжелательный и вежливый. еда была вкусной. персонал в барной зоне был очень внимательным. Хотя были некоторые негативные моменты, чтобы указать, я бы все же повторно посетил этот отель. Это не огромные вопросы, просто маленькие ниггерские вещи, которые, когда вы думаете о стоимости, не должны быть маленькие ниггерские вещи. Мы должны уйти и сказать, что я не хочу уходить. Но мы бы с радостью вернулись однажды. Кроме того, бесплатный трансфер до главного острова у площади Сан-Марко (также обратно) занимает каждые 40 минут. Если шаттл загружен, они предоставят отдельное водное такси, чтобы доставить вас туда. Отель также предоставляет бесплатную поездку на Муранский стекольный завод, включая экскурсию. Вполне стоящий визит. Церковь на острове потрясающая, убедитесь, что вы посетите. вечером лучше всего, когда вы тоже видите все огни. Мы приехали домой вчера поздно вечером, и я все еще чувствую, что покачиваюсь на лодке!

Возможно, самое большое разочарование, которое я имел за последнее время. Отель красив, однако, обслуживание и еда абсолютно ужасны. Мы прибыли после 20-часового дня в пути, когда нам сказали, что наш номер не свободен. Мы ждали два часа. Комната, которую мы получили, была едва перевернута. На мантии в наших номерах были пятна при заселении в отель. В душе были волосы. Я подошел к стойке регистрации, чтобы вежливо попросить обратиться к этим пунктам, но ничего не произошло. Три дня прошло, и у нас все еще волосы какого-то случайного человека в душе. Кто бы это ни был, у него прекрасные пряди длинных волос. Почему бы просто не избавиться от волос? Я здесь не работаю. Мы заказали обслуживание номеров, которое прибыло невероятно поздно и было холодно. На сервере был тяжелый лоток и не было стола. Жалея джентльмена, мы сказали ему положить его в багаж. Я бы никогда не ожидал такого от места, которое Эмекс указала как белую перчатку. Платить $1 тыс. за ночь за такой опыт недопустимо. Предыдущий гость был прав в отношении расписания водного такси. Отель находится на острове самостоятельно, поэтому получать еду или закуски не удобно, когда возможности отеля очень ограничены, а качество ненадежно. Мы наблюдали, как две разные пары в барной зоне получили неправильный заказ полностью или их еда была сделана неправильно. Это наш первый опыт с Кемпински и определенно последний. Я бы порекомендовал будущим путешественникам оставаться непосредственно в Венеции. Наслаждайся поездкой! Наслаждайся поездкой!

Мы останавливались здесь в начале наших двух - неделя плюс отпуск, и это было идеальное начало. Отель и территория должны наслаждаться и находятся за пределами письменных описаний - должны быть замечены, чтобы быть досконально оценены. С близостью к Венеции легко справится водный шаттл отеля - десять минут езды до улицы. Маркс. Самое лучшее - запрыгнуть на борт шаттла, чтобы вернуться на свой частный остров и подальше от толпы венецианцев. Бассейн огромен - один из самых больших, которые я испытывал - и из-за его расположения на газоне площадь бассейна кажется еще большей. Номера классические и удобные с высокими потолками и залы настолько широкие, что кажется, будто они действительно находятся внутри дворца. Очень тихо. Однажды мы обедали в Аккерелло и имели вид на Венецию. Также обедали в саду с обслуживанием от бара La Dolce. Наслаждайтесь коктейлями в баре и спасибо Навиду за превосходное обслуживание. Завтрак "шведский стол" был обширным и свежим. Соседняя церковь была построена в 1131 году и заслуживает изучения. Все вышеперечисленное объединяется для создания необычного и уникального отеля. Я определенно останусь здесь снова.

Прекрасно расположенный отель. Персонал ресепшн не очень приветливый, однако, другие сотрудники были превосходными особенно область напитков. Номера датированы, но чисты и в порядке. Территории превосходные и ухоженные. Главным разочарованием была еда, а не завтрак или бар у бассейна, столовая, хотя живописная дорогая и среднего качества. Мне кажется, что все дорого в этом отеле, НО это Венеция.

Каждые пять лет мы угощаемся пятизвездочным отелем в Венеции на годовщину нашей свадьбы. Ранее мы останавливались в Cipriani, Gritti Palace, Marriott и Excelsior. В этот раз мы решили попробовать Сан-Клементе. Это был очень неоднозначный опыт. Мы прибыли после утомительного путешествия, и обычно мы находимся радушными с предложением стула и освежающего напитка. Ничего такого здесь не было. Наш номер был хорошим и просторным и красиво чистым. Настоящий бонус - бесплатный безалкогольный мини-бар. Нам сказали, что это будет заправляться каждые два дня. Нам нужно было преследовать их за этим, так как этого не произошло. Больше всего разочаровал завтрак. Свободных сотрудников было достаточно, а на самом деле их было недостаточно. Поэтому несколько дней подряд они убирали личные вещи с нашего стола, пока мы были в буфете. Просьба не делать этого осталась без внимания. Шведский стол был без воображения. Очень маленький выбор для вегетарианцев. Однако самым большим недостатком является то, что горячая пища хранится в горячих лотках, а не свежеприготовленной. Тарелки для подачи еды были холодными. Запрос на теплую тарелку привел к тому, что они стали ждать, когда найдут теплую миску на кухне. Почему бы не обеспечить теплые тарелки. Еда, которую держали горячей, была неаппетитной. Если вы хотели свежеприготовленный продукт, как омлет была отдельная плата - 18 евро. Я отправил некоторые отзывы через приложение отеля, и мне сказали, что дополнительная плата за свежеприготовленные предметы должна была покрыть расходы на доставку персонализированного и свежеприготовленного блюда. Это был пятизвездочный отель, устанавливающий пятизвездочные цены. Наверняка стоимость проживания в отеле с лихвой покрывает свежеприготовленную еду. Если бы это был трехзвездочный отель, мы бы посчитали это приемлемым. Мы также отметили, что, хотя на сайте отеля упоминалось, что Prosecco доступен за завтраком, никаких признаков нет. Опять я поднял это в приложении, и мне сказали, что Prosecco действительно стандартное предложение. Станция омлета, где действительно появились свежеприготовленные омлеты, и плата за омлет не взималась. Кроме того, появился Prosecco. А на следующий день все исчезло. Мы спросили персонал, и нам сказали, что Prosecco был доступен только в выходные. На сайте отеля и в ответе, который я получил в приложении, об этом ничего не говорилось. Мне не особенно нужен Prosecco за завтраком, но если он упоминается на сайте, я замечаю его отсутствие. К их чести отель оставил нам Prosecco и трюфели в нашем номере в качестве жеста для наших отзывов. Мы обнаружили много несоответствий между различными источниками информации. Там бродила куча персонала, который, казалось бы, делал очень мало. Может быть, их было бы полезнее использовать для проверки достоверности информации. По прибытии нам дали приветственное письмо, в котором упоминался кинотеатр под открытым небом. Мы увидели экран в саду и были взволнованы этим, так как мы любим открытый кинематограф. Информация на письме и экране телевизора была противоречива, поэтому мы проверили в приемной. Они заявили, что кинотеатр под открытым небом не функционирует. У нас сложилось впечатление, что это еще одна мера по сокращению расходов. Почему бы не обновить письмо, раздаваемое гостям, чтобы объяснить это. Бассейн был красивым, хотя спасатель сидел далеко от бассейна и был полностью одет. Не знаю, как он мог спасти кого-то, кто попал в затруднительное положение. Не хватало вариантов застолья. Похоже, что при проверке сайта их предостаточно. Однако только главный ресторан и бар предлагают еду вечером. Как жаль, что нет пиццерии на свежем воздухе. Там было много места и ресторан, который открылся в дневное время. Нашу юбилейную трапезу спас фантастический официант, который сказал нам, что его попросили вмешаться, чтобы разобраться с отелем. Это, конечно, было нужно. Много действительно хороших штрихов, но отсутствие последовательности, запутанная коммуникация и веб-сайт вводит в заблуждение относительно того, что будет доступно.