Messner

Очень грубый пожилой мужчина с седыми волосами на стойке регистрации. Он отвёл нас в ужасную крошечную комнату No 22 . Он идёт так быстро и не дождался, пока мы догоним и исчезнем на нас. У нас чемоданы и сумки-тотализаторы ходят по этим огромным неровным камням было непросто под жарким солнцем. Он был наверху в комнате еще до нас в здании. Уборщица вошла в здание и показала наверх. Мы шли наверх в грязно-красной дорожке и не видели его. Снова поднялся наверх и вышел из грязной горячей крошечной комнаты. Он был так грязен на красных коврах и бумаге на красной стене. НЕТ КОНДИЦИОНЕРА в горячей грязной красной комнате. Он рассказал, что кондиционеры не включаются, потому что ночью, по его словам, холодает. Ночью в номере еще было жарко, потому что сейчас ИЮНЬ. Он сказал нам открыть окно, которое открывается только на четверть, и ветер не дует. Мы не спали много и приняли три душа, чтобы оставаться прохладными. Не работает. На полу были пятна и стеновая бумага. Душ был настолько маленьким, что вода из душа выливалась на остальную часть маленькой ванной. Мы использовали два полотенца, чтобы впитать воду. Мы выписались на следующее утро. Он был там и быстро сказал спасибо, потому что не хотел слышать о моей жалобе и разбираться со мной. Я попросил вернуть деньги через службу поддержки Expedia, и отель отказывается вернуть деньги за две ночи, которые мы не останавливались из-за правил отеля. Политика не должна применяться, потому что отель солгал нам о иметь кондиционер в номере для клиентов. Мы заказали этот отель из-за кондиционера из-за жаркой погоды. Отель также взимал с нас три дня за налоги, останавливаясь в отеле, и мы останавливались только одну ночь. Мы оставались на улице до 9 вечера, потому что знаем, что в номере жарко. Нельзя допустить, чтобы отель вышел сухим из воды с помощью вводящей в заблуждение информации, чтобы клиенты могли попасть в забронированный номер с отелем. Этот инцидент в отеле Messner оставляет очень плохие впечатления, что они будут врать, чтобы получить клиентов. Не заказывайте отель. Ты потеряешь свои деньги и сон. Грязный старый номер без Воздуха и тепла от других клиентов, которые останавливались здесь в холодную погоду.

+8

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ ПОЖАЛУЙСТА ОТ ОЧЕНЬ РАССТРОЕННОЙ МАТЕРИ. Это ужасный отель! Печально, что я заплатила, несмотря на шансы от вводящих в заблуждение онлайн фотографий. Я забронировала семейное путешествие на 50-й день моего мужа. Шокирующее предупреждение для всех. Управление Во-первых, им все равно. Я написал письмо с просьбой вернуть деньги. Это даже не было связано с плохими отзывами, это было из-за травмы колена и я не был уверен, что смогу летать. Ему было все равно, и даже не было жеста доброй воли , или предложения частичного возврата денег. Он обещал мне, что у нас есть прекрасная семейный номер для вас, чтобы посмотреть фотографии это красиво? Хуже всего я советовал о своем колене, хотя я мог путешествовать, мне пришлось подняться по 3 лестничным пролетам, которые они не слушали или не заботились. Семейная комната Лестничная клетка, ведущая в комнату, была грязной, темной и шлюпочной. Отверстия в стене Пол грязный Мешки с мусором Семейный номер Нет места или места, где можно что-либо разместить Один шкаф со старым изношенным табуретом для ног - это был наш единственный висячий Космос! Unsafe Broken bed Старый бугристый матрас Отверстия в сетевых шторах Ванная Старый, изношенный Не уверен, что чист Душ был как кран Опять нет хранения Острые края от битой плитки Детские кровати Матрас больше рамы, с которого чуть не упал мой сын Ужасно старый вонючий Там стоял сырой запах Я понимаю, что свет был темным, чтобы не показать старые сломанные, изношенные арматуры и арматуры и попытаться скрыть грязь. Дама на ресепшене не помогла нам ждать, и она попыталась извиниться - я был в слезах Слава богу, мы нашли отель в 10 минутах езды (более центральный), и это было дешевле, я бы не поверил в это и чувствовал себя 5 миллионов звезд по сравнению с. Чтобы потом расслабиться. Я путешествовал и останавливался в лучших хостелах. Стандарт не был даже базовым

+25

Это место ужасно! Мы добрались до отеля, и нам сказали, что наш номер находится вниз по улице, а не в самом здании, где расположен отель! В стене была плесень и дыры, а на фасаде здания не было надежных замков, похожих на заброшенную квартиру. В комнате стоял ужасный запах, и матрас не был таким, на котором можно было спать! В итоге мы пошли по улице и нашли наш собственный отель, но отель ОТКАЗАЛСЯ дать нам кредит на наш счет!

Я останавливался в хостелах, которые чище. Мы выехали в течение часа после регистрации, так как наша семья не могла остаться там. Это было грязно, небезопасно и совершенно не соответствовало фотографиям, которые вы видите рекламируемыми. Ясно, почему у них нет политики возврата денег, так как я уверен, что мы не первые, кто убегает. Персонал совершенно беспомощный и несимпатичный. К счастью, мы нашли другое место за углом, которое было дешевле и мир далеко от того, от чего мы убежали. Пожалуйста, учтите этот отзыв перед бронированием. Возможно, они украли наши деньги с помощью ложной рекламы, но я надеюсь, что по крайней мере смогу остановить их от твоей! Я возмутился, что дал этому месту хотя бы одну звезду. Если вы не любите оставаться в полной грязи и электрические провода болтаются над головой вашего ребенка избегайте этого места, как чумы!

+8

Они попытаются тебя обмануть. Мы внесли предоплату за лучший номер в отеле. Когда мы прибыли, они дважды забронировали нас, но сказали, что мы получим номер, люкс кровати в отеле. Когда мы получили номер, это был небольшой нормальный гостиничный номер с 1 кроватью размера queen и диваном. Я специально заказал и оплатил 2 кровати королевского размера. Ванная комната была шуткой, игрушка почти не помещалась в душе (а я ухожу тощий) все выглядело грязно, мебельная была сломана, и не было кофе, тройника, холодильника или чего-то еще, как мне обещали при бронировании и оплате. Я спустился на ресепшн, чтобы поговорить с ними, и они сказали мне, что я должен заплатить за то, чтобы они улучшили мой номер, хотя я уже заплатил за лучший номер, и они поставили меня в худшем. Они ничего не могли сделать. Поэтому решила попробовать насладиться отпуском с детьми. Позже в тот же день мы ужинали в ресторане отелей, там ничего не было вкусного, нам пришлось добавить туда много соли и перца, и все равно это было похоже на то, что мои дети готовили дома. После того, как мы закончили, мы оплатили ужин на ресепшн, женщина на ресепшн знала, кто мы, что мы должны выпить и в каком номере остановились, мы только подтвердили то, что она сказала, а потом оплатили. Через несколько часов, когда мы легли спать, кто-то стучался в нашу дверь. Мы немного испугались, но я открыла, это была женщина с ресепшена, она сказала, что я должна оплатить ужин, и дала мне устройство для визы. Я очень устала и немного растерялась (она, наверное, на это рассчитывала), поэтому чуть не заплатила, но потом остановилась, посмотрела на нее и рассказала. Нет, ты только что взял мои деньги на ужин внизу. Через некоторое время и споры она сдалась, но так и не извинилась, что ворвалась ко мне и моим детям спать. Этот каблук - очень плохое дерьмо, на первый взгляд он старый и немного уютный, но проточная вода холодная, кондиционер либо выключен, либо включен суперхолодно и гости не могут его контролировать. Номера грязные, и сломанные, и обслуживание просто ужасно. Я был по всему миру, но это хуже всего.

Абсолютно худший номер в отеле, в котором я когда-либо останавливался! Ковер испачкан, мебель разваливается, в ванной комнате была плесень. Если бы не поздний вечер, я бы нашел другое жилье. Я бы никогда не рекомендовал этот отель. Не пробовал завтрак из-за раннего отъезда.

+2

Мы поехали на отдых в День Святого Валентина в этом отеле на 1 ночь. Мы немного задержались с проверкой - вовремя. Было почти 17. 00 часов, но Человек, с ресепшена, который сказал нам, комната еще не готова. (Проверить - во времени: 15 . 00 ) Он хотел предоставить нам другой номер, который забронировала моя девушка. Это было не так справедливо, потому что бронирование было дороже, затем номер, то, что он хотел дать его для нас. Но после своего рода попрошайничества, мы получили нужную комнату, когда вернулись с прогулки по Венеции. Когда мы подошли, это было болезненное признание, комната холодная. Обогреватель не работает, и кондиционер не сделал теплее и для нас окружающую среду. И когда я спустился спросить: , , Есть ли возможность сделать температуру выше? " Ответ был НЕТ. А после у нас не было возможности хотя бы принять теплый душ, потому что вода была почти холодной, а стена в ванной была с включенными грибами. Если я скажу, я дам оценку 0 / 10 , это щедро, потому что этот отель где-то в глубоком минусе ... ... . . . . . . . . . . . . . . . . . Если этот отель не хочет планировать реконструкцию, они должны сделать цены ниже, потому что это большое разочарование... И пожалуйста, удалите фотографию из галереи, потому что в этом отеле нет спортзала.

Обращаюсь к Вам с письмом, чтобы выразить глубокое недовольство нашим недавним пребыванием в Вашем отеле. По прибытии, мы были огорчены, обнаружив, что номер некомфортно холодный и лишен основных удобств, таких как зубные щетки и халаты. Это резко контрастирует с положительными отзывами, которые мы читали до бронирования. Кроме того, сотрудник, с которым мы столкнулись, вел себя исключительно грубо, и нам сообщили, что здесь нет отопления или горячей воды. Несмотря на рекламу завтрака на Booking. com, ваш сотрудник опроверг его наличие. Наша проверка - в была также задержана из-за продолжающейся уборки, которая должна была быть завершена до нашего прибытия. Ситуация усугубляется тем, что руководитель не реагирует на наши попытки решить эти проблемы. Мы партия из четырех человек, и этот опыт нас крайне расстроил. Если не будут приняты незамедлительные меры по исправлению положения, включая предоставление соответствующей компенсации или бонусов, мы будем вынуждены оставить язвительный обзор с подробным описанием этих вопросов. Мы надеемся, что эти озабоченности будут оперативно учтены. Искренне, AYAULYM из 42 номеров

Это была самая большая свалка, которую я когда-либо видел. Фотографии НЕ выглядят совсем так, как вы остановились. Владельцу должно быть стыдно за то, что он предложил это как достойное место для проживания. Это место должно быть осуждено или открыто только для крыс! Ковры испачканы чем-то вроде повреждения водой. Деревянные двери раскалываются от повреждения водой Плесень на потолках ванной комнаты В моей комнате было так грязно и мерзко. На гарнитуре был пепел от сигарет и галстуки от тех, кто когда-либо там останавливался. В номере так плохо пахло сигаретами и дешевым итальянским одеколоном, потому что его спаивали на тканевых стенах, чтобы скрыть отвратительные Пахнет. Я бы никому не посоветовал остаться здесь! Персонал совсем не собирается помочь вам, если вы хотите уйти или поменяться номерами! Держитесь подальше от этого места

+7

Мы прибыли, и все администраторы были очень личны, так что не их вопрос не может разобраться. Мы и они не могли 3 дня, что мы были там, смогли установить контакт с менеджером, чтобы дать ему знать, что нет горячей воды. Это означало, что мы не можем принять душ. Как только вы обнаружили одну проблему, вы затем узнали, что отель сломали замок на двери ванной комнаты, вставив туда кусочек ткани? Ковры были выцветшие края комнаты выглядели грязными. Завтраки были в порядке, хотя фильтр кофе был слабым. Если вы не сделали включительно завтрак с заказом это дорого 12 евро каждый, не стоит. Сейчас мы переехали в другое место, так как не могли провести еще 3 ночи, зная, получим ли мы душ.

При регистрации мы сообщили консьержу, что едем на наш медовый месяц, и они были очень любезны обновить наш номер без дополнительной платы. На этом милости заканчиваются. Там, где я понимаю долгую историю почти всех зданий в Венеции, в нашей комнате была черная плесень, и многие поверхности были буквально липкими на ощупь. Мы не поняли, что при бронировании вам нужно было указать, сколько человек останавливались в двухместном номере, поэтому с нас брали € 30 в сутки, чтобы добавить дополнительного человека. Наш последний вечер жена спросила консьержа об этой практике, так как обнаружила, что дешевле было бы отменить бронь и перебронировать столик, как предполагалось, на эту явную хитрость. Хуже того, консьержка подтвердила это подозрение. Добавьте к этому тот факт, что мы не могли купить воду в столе без точной замены, и это сделало кислый опыт. Я ожидал большего от группы, которая, когда мы зарегистрировались, спросила, как мы можем дать 5 звезд отзыв.

При регистрации мы сообщили консьержу, что едем на наш медовый месяц, и они были очень любезны обновить наш номер без дополнительной платы. На этом милости заканчиваются. Там, где я понимаю долгую историю почти всех зданий в Венеции, в нашей комнате была черная плесень, и многие поверхности были буквально липкими на ощупь. Мы не поняли, что при бронировании вам нужно было указать, сколько человек останавливались в двухместном номере, поэтому с нас брали € 30 в сутки, чтобы добавить дополнительного человека. Наш последний вечер жена спросила консьержа об этой практике, так как обнаружила, что дешевле было бы отменить бронь и перебронировать столик, как предполагалось, на эту явную хитрость. Хуже того, консьержка подтвердила это подозрение. Добавьте к этому тот факт, что мы не могли купить воду в столе без точной замены, и это сделало кислый опыт. Я ожидал большего от группы, которая, когда мы зарегистрировались, спросила, как мы можем дать 5 звезд отзыв.

Единственное, что было хорошим в этом отеле, был персонал, они были очень хороши раньше времени, но ничего себе, мы были так потрясены, когда мы были направлены в совершенно другое здание вниз по пути от главного фасада отеля, со старыми, слишком узкими лестницами, и каждый номер был ужасен. В нашей группе было 6 комнат, ремонт, весь заплесневелый ковер и ужасная вонь. Это были не обои на стенах, а ткань, и нам сказали, что они должны распылить ее, чтобы продезинфицировать помещение, это так грязно выглядело, плюс на подушках была плесень, некоторые обменялись на лучшие еще на стойке регистрации, потом нам сказали, что больше ничего нам не предложат, поэтому мы все почувствовали себя плохо, а у некоторых аллергия галерея. Поговорил с менеджером, написал владельцам, ответа нет. Я уверен, что много лет назад этот отель был в самом расцвете сил с круизными лайнерами, заплывающими на гранд-канал, но ковры и ткани на стенах должны идти, уверен, все постельные принадлежности, матрасы и подушки нужно заменить. Не оставайтесь здесь!

Мы с мужем недавно останавливались в этом отеле и, к сожалению, не оправдали наших ожиданий. Во-первых, в помещении было неуютно холодно. Когда мой муж спросил персонал, есть ли пульт или способ настройки обогревателя, нам ответили, что здание старое и температуру изменить нельзя. Это было разочарование, поскольку это заставило зал чувствовать себя далеко не уютным. Вода в душе никогда не прогревалась должным образом, что затрудняет пользование даже элементарными удобствами во время нашего пребывания. В их описании упоминался фитнес-центр, но это оказалось вводящим в заблуждение. На самом деле это тренажерный зал, расположенный примерно в 7 минутах езды от отеля — не совсем удобно. А фото фитнес-центра при бронировании взято из Google. Хотя в отеле есть ресторан, предлагающий 40% скидку для гостей, я был разочарован, узнав, что скидка не распространяется на заказы на вынос номера, что не имеет смысла. Сама комната казалась плохо ухоженной. Было пыльно, и у меня была аллергическая реакция на простыни, которые явно не были вычищены или заменены должным образом. Моему мужу нужен был утюг, а у них его не было. В целом, хотя расположение очень хорошее, дискомфорт и отсутствие ясности относительно удобств сделали наше пребывание неприятным. Надеюсь, отель решит эти вопросы для будущих гостей.

Такой полезный персонал, чистый и полный характера. Хорошее значение для области с отличной едой в ресторане они дают 40% скидки тем, кто пользуется отелем. Слегка встречался, но снова остался. Отличное расположение для прогулок и водных автобусов для изучения

Я очень редко пишу отзывы, и, как правило, ненавижу публиковать негативные отзывы, тем более что мы с мужем сами владеем краткосрочной арендой. Но в этом случае я обязательно должен предупредить будущих путешественников о том, во что они попадут, если остановятся в отеле Meisner в Венеции. Я останавливался во всех видах жилья на протяжении многих лет от хостелов до очень хороших отелей, и я заядлый кемпер и путешественник, так что я не «придирчив» к размещениям. Я всегда думал, что мне просто нужна кровать, душ и туалет, и я буду в порядке. Но отель Месснер был, безусловно, худшим пребыванием в отеле, которое я когда-либо испытывал где-либо в мире, и я знаю лучше сейчас, чтобы внимательно прочитать отзывы перед заказом. Проблемы: - Человек, который зарегистрировал нас и работал на стойке регистрации каждый вечер, когда мы были там, был очень милым, но в течение всего нашего пребывания, он дал нам неточную информацию, от неправильной информации о водном транспорте обратно в аэропорт (слава богу, я говорил с кем-то другим, чтобы подтвердить детали и получил правильную информацию, а не полагаться на его неправильный совет) , чтобы сказать нам, что место джелато и магазин удобства были за углом (мы никогда не видели ни одно из этих мест) . Но хуже всего было сказать нам, что гости отеля получают 40% скидку на заказы ресторанов отеля, затем, когда мы получили десерт в ресторане и пошли оплачивать счет, этот же человек (который, казалось, выполнял все обязанности в отеле — заселение, звоночек, ведение хозяйства, управление рестораном) сказал нам, что скидка не распространяется на заказы десертов, только на заказы полного питания. А? Номер, в котором мы останавливались, выглядел прекрасно на фотографиях, но он пах очень странно, и запах никогда не выходил, даже когда мы держали окна открытыми, насколько это возможно. А что касается “личной ванной комнаты”, которая была выставлена как имеющая номер, то это был крошечный шкаф - тип вещи, которая находилась на несколько дверей вниз от нашей комнаты. Мы были единственными гостями, у кого был ключ, так что формально это была наша собственная ванная, но кто, черт возьми, хочет пройтись по коридору и открыть крошечный водяной шкаф посреди ночи или в любое время, когда зовет природа? Это был мой первый раз в Италии, так что, возможно, это культурная вещь, но гости должны знать, что они действительно бронируют. Моя вина, если всё было ясно, и я пропустил это. Кроме того, слив в душ был медленным, поэтому после примерно 5 минут в душе, он начал хлынуть на пол. Протекла и раковина. Кстати, в том самом ватерклозете были грязные полотенца на полу от предыдущих гостей, когда мы регистрировались. К счастью, вода всегда была красивой и горячей, но даже если и так, я боялась принимать душ в этом крошечном, тесном, затопленном пространстве! На самом деле я боялся возвращаться в наш отель каждую ночь, что является настоящей пародией, потому что поистине размещение туриста должно быть удобным и чистым местом для отдыха и омоложения во время путешествия в иностранном месте. К счастью, наша поездка в Венецию была совершенно невероятной, несмотря на наши номера, я настоятельно рекомендую посетить этот город, который не похож нигде в мире! Останься в другом месте!

Остановился на обед. Мало кто был в ресторане в 2 : 00, когда мы приехали втроем. Имел бронирование в 4 : 00 для близлежащего музея. Персонал ресторана был плохо организован. Первыми были обслужены те, кто приехал за нами. Ничего сложного в нашем заказе не было. Хлеб, поданный к столу перед трапезой, был тверд как камень. Через 1 1/2 часа подается один обед. Мои ньокки вкусили в первую очередь муки. Думаю, наш сервер забыл отправить заказ. Мы быстро съели нашу еду и бросились к нашим 4 : 00 пункт назначения. К сожалению, сотрудники не отрицали своей ошибки, когда я догадался о проблеме. Были принесены отстойные извинения, что «все усложняется». Простите. Ничего сложного в этом отзыве нет. Нас переодели. Это должна была быть хорошая еда. За восемь недель путешествия по Италии это первое и ЕДИНСТВЕННОЕ некачественное блюдо.

Держись подальше от этого отеля. Они взимали с нас $ 416 за 2 человека за 2 ночи, но номер отеля крошечный. Это как 2 метра х 2 . 5 метров. Мы не могли разложить чемоданы, чтобы вынести вещи, потому что для этого нет места. Номер отеля такой грязный. Я хочу принять душ 10 раз, находясь в той комнате. Мы тоже не можем контролировать комнатную температуру. Так что это либо слишком жарко, либо слишком холодно для меня. Персонал отеля также не очень дружелюбен. Это хуже, чем мотель 1 звезда в США. Вода тоже может быть грязной, а у меня инфекция матки! Настолько грязно, что мне тоже снились кошмары во сне. Это дорогой, но это худший гостиничный номер, в котором я когда-либо был. Больше никогда. Держись подальше, если сможешь.

+3

Очень близко к Дому, так что если вы там, чтобы осмотреть Венецию, расположение "очень Венеция". Однако пространство внутри довольно тесное, и номера просто немного больше, чем сама кровать. Тем не менее, персонал поддерживал. Завтрак для дополнительных 12 ЕС.

Худшие впечатления от отеля. По прибытии нас проводили из отеля и по улице бежать - вниз по номеру, прямо с дороги. Двуспальная кровать и двухъярусная кровать, помимо неудобных матрасов на полу, в комнате, которая была грязной, грязной, сырой и влажной. Сотрудники ресепшн сказали нам, что кондиционер работал, но он должен был установить его для нас с пультом, который он принес. Он установил температуру 16 С, как мы хотели, и сказал, что температура скоро будет хорошей. Позднее еще два сотрудника признали, что все сотрудники знали о том, что кондиционер в этой комнате был сломан. Мы начали жаловаться, как только нам показали номер, но персонал совершенно не желал ничего делать, чтобы улучшить ситуацию. Пол был грязным с мусором от предыдущих гостей еще на полу , ванная комната была грязной с экскрементами еще в туалетах и общее состояние комнаты было запущено - вниз, сломано, сыро и прямо отвратительно. Мы покинули отель, чтобы попытаться извлечь максимальную пользу из нашего пребывания, в то же время пытаясь найти другой отель. С тремя детьми в последний момент найти другое жилье было невозможно. Когда мы вернулись в номер, мы обнаружили, что ничего не было сделано для улучшения чистоты в номере, и температура в номере была 35 C. Ночной менеджер признался, что они знали обо всех проблемах с номером, и что они ожидают ремонта, но сдали его в любом случае. Он ничего не мог сделать. Нас попросили написать письмо руководству, но после двух писем и нескольких дней ожидания мы ничего не услышали. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Не подходи!