Hotel Serenissima

Этот отель находится в отличном месте в небольшом, но хорошем и чистом номере и ванной комнате. Носильщик помог мне поднять и спустить сумки по узкой лестнице, что было очень ценно. Персонал стойки регистрации был очень хорошим. Утром завтрак был очень хорошим.

НЕ оставайтесь здесь. Наш номер был намного выше 90 градусов, и мы должны были найти другой отель за $ 200 в последнюю минуту, БЕЗ ВОЗВРАТА! Они исказили номер с его сломанным кондиционером, и менеджер полностью отказался вернуть нам деньги, несмотря ни на что. Мы включили кондиционер перед отъездом на день. Когда мы вернулись, в комнате было больше 90 градусов. Они рассказали, что система сломалась и вместо кондиционера весь день запускала ТЕПЛО! Поэтому мы возвращаемся в нашу комнату, и в ней буквально невозможно спать. Хотя я не ожидаю, что будет прохладно и зябко, я, конечно, не ожидаю, что жара будет идти весь день и что она будет казаться сауной. Мне показалось, что менеджер абсолютно незрел в решении этой проблемы, это было очень печально. Мы специально заказали этот отель для кондиционера, и они не заботились о том, что их система была полностью сломана, и мы были введены в заблуждение. Они сказали нам разобраться с этим. Искренне чувствовал, что это место охотится на туристов, зная, что они могут. Они исказили свои удобства и имели неисправную систему - что они должны были сделать, так это вернуть нам деньги. К счастью для них мы не заботимся о споре по кредитной карте, поэтому они получили наши деньги от нас, однако это все еще оставляет кислый вкус во рту, когда я думаю о Венеции, по тому, как небрежно я чувствовал себя менеджер.

Очень милый элегантный отель. Персонал очень сговорчивый от стойки регистрации, звонарь и экипаж завтрака (особенно Roland)! Хорошие сорта завтрака, чувствуется, что вы в ресторане! Это было короткое пребывание, но чувствует себя как дома! Рядом со всем, магазины, мост Риальто и рестораны!

Мы прекрасно провели время здесь. Расположение недалеко от водного автобуса Риальто, который нам очень помог, путешествуя на поезде. Вид из номера был потрясающий. Персонал был невероятно приятным. У нас были некоторые проблемы, но все всегда были очень вежливы. Им приходится включать подачу воздуха, поскольку они включают выключатель, и вы не получите воздух, если он не станет достаточно теплым. Это расстраивает, но, похоже, это европейская вещь. Мы видели это во многих странах. Завтрак был лучшим шведским столом, который мы когда-либо пробовали в Европе. Так много вкусных блюд и вкусный кофе. Когда нам пришлось уйти пораньше, чтобы успеть на поезд, они даже заставили каждого из нас вернуться с закусками. Эта маленькая дополнительная миля. Расположение отличное. Вы находитесь рядом с ресторанами и рынками. Базилика Святого Марка, Дворец Дожей и площадь Марка находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля, и это приятно.

+4

Это семейный отель, который я знаю уже много лет. Я всегда возвращаюсь сюда, когда бываю в Венеции. Расположение идеальное! Персонал: гостеприимный, дружелюбный, услужливый и очень профессиональный. Завтрак богатый. Номера очень удобные, продуманы все детали. Отличное соотношение цены и качества. Отличный выбор для вашего пребывания в Венеции.

Это необычный отель с просторными номерами и небольшими отдельными ванными комнатами. Нет кондиционера, за исключением летних месяцев. Кровати были твердыми. В номерах, выходящих окнами на фасад, может быть шумно с открытыми окнами. Завтрак был вкусным и разнообразным. Сервис был восхитительным. Расположение всего в нескольких шагах от улицы. Площадь Марка и хорошее центральное расположение для знакомства с городом.

Я в противоречии с моим пребыванием здесь, но, несмотря на некоторые недостатки, я думаю, что остановлюсь здесь снова из-за местоположения и персонала, который здесь работает. Я сожалею, что забронировал одноместный номер, поскольку размер ванной комнаты был самым маленьким, в котором я когда-либо был. Мне пришлось входить боком, так как ее ширина составляла всего несколько футов. Судя по другим отзывам, стены тонкие, и я слышал, как люди ходят по комнате надо мной, что в какой-то момент меня разбудило. Кроме того, отель был полон групп, и однажды утром я не смог нормально позавтракать, так как зал был полон, и у меня была забронирована экскурсия. Если бы я не попросил принести что-нибудь на табуретку в баре, чтобы поесть, думаю, я бы остался ни с чем, ведь когда я смог сесть, еда была хорошей и разнообразной. Интернет не соответствует стандарту. Один из сотрудников сказал мне, что это потому, что в отеле толстые стены, но это явно не так, поскольку вы слышите своих попутчиков в своих комнатах. С другой стороны, до Риальто или улицы Маркс можно легко и быстро дойти пешком, и он находится в центре событий. Есть кондиционер, но мне пришлось попросить его включить на стойке регистрации. Весь персонал был очень приятным, приятным и услужливым, и я чувствую, что цена, взимаемая за место, в котором вы находитесь, перевешивает некоторые негативы. В отеле есть характер и невероятные произведения искусства на стенах, но если вы хотите современности, это определенно не для вас.

Отличный завтрак и обслуживание. Однако кровати ооочень жесткие. Лифта тоже нет, так что будьте готовы к походу. Хочу поблагодарить Томаса на стойке регистрации за то, что он ответил на множество вопросов, а также Майка и Дениз за то, что они справились с нашей стиркой.

Прекрасное очаровательное место! Очень чистый. Наша комната была маленькой, но нас это не волновало, потому что большую часть времени мы проводили, развлекаясь. Кровать была удобной, и было окно, которое можно было открыть, чтобы подышать свежим воздухом, что всегда приятно. Ванная была маленькой (это модернизация), но она была современной, чистой и красивой. Персонал был очень гостеприимным, дружелюбным и услужливым. Лифтов нет, поэтому нужно быть готовым ходить по лестнице. Завтрак УДИВИТЕЛЬНЫЙ - полный самых прекрасных блюд, как полезных, так и вредных. Вкусный кофе принесли прямо к столу. Каждое утро я пил капучино. Насколько это приятно? И здесь было тихо - ни в одной из других комнат мы никого не слышали, хотя там было полно гостей. Отличное расположение. Шаги к крупнейшим достопримечательностям Венеции. Я бы остановился здесь снова и снова. (Во время нашего пребывания мы заметили, что туристические группы Рика Стива, кажется, тоже останавливаются здесь! Ух ты!)

Расположение идеальное. Персонал отличный. Самый приятный завтрак с большим выбором. Спасибо. Номера очень простые, очень мало места для хранения вещей, устаревшая ванная комната. Однако мы находимся в самом сердце Венеции, и мы предполагаем, что большинство отелей по этой цене похожи. Надеемся, что владельцы оценят персонал, они очень отзывчивы и вежливы.

Интернет в этом месте очень плохой. Во всем здании рекламируется как бесплатное, но это не так. Кроме того, номера ветхие и нет лифта. Я читал плохие отзывы о ванной, поэтому ожидал, что войду.

Это худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал в отеле. Менеджер в этом отеле был невероятно груб, не веря ни в какие проблемы с номером (не тот номер) и Интернетом (нет связи несколько дней). Тратьте деньги в другом месте! Не стоит портить поездку!

���������������� ������������������������ - �� ���������� ������������ �� ���� ���������� 5 ���������� ������������ ���� ���������� �������������� �� ���������� ��������������. ���������������� ������ ���������������������� �� ��������������������, �� �������������� ������ ���������� ��������������. ������ ���� ����������, �������� ���������������� ���������� ����������������������. ����-������������, ���������� �� �������������� ������������, ������ ������������, �� ���� ������������ �������������� ������ ���� ���������������� ������������, ������ ���������� �������������������� �������������� ������������ ������. ��������������, �������������� �� �������� ��������, �������� ��������������, �������������������� �� ������������������ (�������� �� ���������� ������������). ���� �������� ���� ����������, ���� ������������������, �� ������������������������ �������������� �������������������� �� ������������������������������ �������� ��������������.

Я остался еще на одну ночь. Ваши сотрудники грубы. Отели старые - таймер. В комнате пахнет сыростью. Персонал ничего не знал и вел себя недобрым обращением. Вы не должны выбирать это. Не чистый не большой

Я очень рекомендую этот отель, лучший сервис, лучший персонал как в лобби, так и в ресторане. Они всегда готовы помочь и готовы ответить на вопросы, связанные с речным транспортом, станциями и т. д. Завтрак был вкусным. Девушка в ресторане была очень добра.

Несмотря на очень хорошее расположение и очень услужливый персонал, я не могу рекомендовать этот отель. В нем крошечные комнаты, крохотные душевые, скудный завтрак и неровные полы, которые скрипят при каждом шаге днем и ночью. Суть в том, что я бы порекомендовал другу не оставаться здесь, а поискать более комфортное место поблизости.

+6

Мы забронировали этот отель, основываясь на их ценностях и обещании обслуживания. Нам понравилось пребывание, и мы можем сказать, что они доставлены на каждом уровне. Качество, дружелюбие, расположение и гигиена. Мы обязательно приедем снова. И не забудьте отличный завтрак!

Отличное расположение, все рядом. Завтрак был в порядке. Действительно хорошее обслуживание от сотрудников в отеле. Был впечатлен обслуживанием на стойке регистрации, завтраком и уборкой номера. Рекомендую, если вы хотите быть рядом со всем в Венеции.

Удивительный отель, идеальное расположение для всего сайта, видя все в нескольких минутах ходьбы, чистые номера, кондиционер, прекрасный завтрак. Персонал дружелюбный, от администратора до уборщиков и удобств, все очень полезно от начала до конца. Определенно рекомендую это место. Спасибо вам всем.

+8

Расположение отеля как нельзя лучше, по небольшой улочке, проходящей мимо него, я не мог поверить, что на самом деле остановился там. Когда вы входите в отель, вы словно возвращаетесь в 1920-е годы, ключи висят на стене, а ключ от номера вручает вам консьерж, а затем портье помогает отнести ваши сумки в номер. мы жили на третьем этаже, лифта нет, но нас это не особо беспокоило. несколько небольших жалоб, я думаю, что они могли бы инвестировать в лучшие одеяла, а напор воды был слабым и нагревался долго, но на все остальное я действительно не могу жаловаться. Завтрак был не от мира сего, яйца на заказ и шведский стол с вкусными бутербродами. это чрезвычайно туристический район, но что я могу сказать, я тот турист, который любит покупать сувениры из клише, и, честно говоря, весь город полностью переполнен туристами, поэтому вы можете оставаться рядом со всеми лучшими местами, Базилика Сан-Марко 4 минуты направо и мост Риальто 3 минуты налево. и все это по очень доступной цене. Я обязательно вернусь туда, это я гарантирую.