L`Andana

У нас с женой был медовый месяц, где с девятимесячным ребенком. Я долго и упорно искал хороший отель, который был детским - дружественным в Тоскане, и это курорт, который постоянно всплывал в поисках, конкретно отзывы. Персонал был чрезвычайно полезным и доброжелательным. Перед нашим пребыванием персонал помог нам заказать различные впечатления, включая день в их пляжном клубе, верховая езда, семейный массаж (настоятельно рекомендуем это! ) , и бронирование в La Trattoria Enrico Bartolini, их ресторан звезды Michelin. Мы также заказали няню на четыре дня, что было удивительным перерывом для моей жены и меня (€ 35 /час) . Мы ели в их главном ресторане La Villa на завтрак каждый день, обед, и два блюда обслуживания номеров. Завтрак был потрясающий. Персонал был великолепен и любил нашего ребенка. В спреде завтрака было все, от свежевыжатых соков, свежего хлеба, приготовленного на месте, хорошей смеси вариантов горячего и холодного завтрака и отличного кофе. Мы с нетерпением ждали завтрак каждый день. Обед и обслуживание номеров также были отличными. Они немного дорогие, но качество ингредиентов и порции хорошие. Наконец, это место очень удобно для детей. По запросу в нашей комнате поставили высокий стул и детскую ванну. У них были высокие стулья в La Villa, и весь персонал был очень дружелюбным и сговорчивым с нашим ребенком. В спа-центре у них есть бассейн с подогревом, который открыт для малышей и детей от 11 : 00 - 2 : 00 каждый день. Мы настоятельно рекомендуем L'Andana и с нетерпением ждем возможности вернуться снова!

Трудно написать этот отзыв, так как я действительно хочу быть положительным о L’Andana, так как я был так взволнован посетить, но наше пребывание могло бы быть улучшено во многих аспектах. Начать с положительных моментов, отель и его расположение прекрасно. Персонал все очень доброжелательный, сговорчивый и доступный, когда это необходимо. Номера чистые и хорошо обслуженные. У нас было два смежных номера в новом здании, которые были очень просторными для семьи из четырех человек. Люксы были связаны столовой с небольшой зоной кухни и холодильником, которые в итоге были весьма полезны в течение недели. С другой стороны, отель действительно не предлагает то, что ожидается от пятизвездочного отеля. Тренажерный зал оснащен крайне плохо (отсутствие полезных гантелей, сломанный велосипед, отсутствие скамейки, подбородка вверх бар и т.д.) . Еда на завтрак была довольно ограниченной, еда для заказа была более или менее такой же, как шведский стол и свежие яйца для заказа были за дополнительную плату. Было очень мало еды для заказа вокруг бассейна и никакого обслуживания, предложенного кем-либо из персонала бассейна. В качестве примера, мы провели целый день в бассейне и наблюдали за тем, как весь день персонал сидел и абсолютно ничего не делал. Если бы они предложили воду и/или напитки мы бы с радостью заказали немного! Я никогда не был в отеле без обслуживания бассейна и был поражен тем, что руководство отеля решило упустить эту возможность. Мы использовали полигон для вождения и клюшки для гольфа, доступные там, но они были чрезвычайно старыми (думайте, гаражная продажа типа клюшки для гольфа! ) и мячи были настолько старыми, что были почти необычными. Сайт отеля рекламирует, что есть поле для гольфа, чтобы играть, но там просто нет. К сожалению, все это место чувствовало усталость и нелюбовь.

Великолепное место. Счастливой, внимательной службы. Потрясающий бассейн, достаточно длинный для плавания на круге. Превосходный завтрак. Спасибо всем, что сделали наше пребывание таким наслаждением. (Двести знаков. ) (Двести знаков. ) (Двести знаков. ) !

в ночь моего прибытия 11 июля , был джазовый музыкант с 4 гостями, которые играли очень громкую музыку в приемной с около 11 до полуночи Когда я позвонил на стойку регистрации человек, который не говорил по-английски сказал, что это прекратится через 15 минут. это не произошло. Я спустился вниз, надо было одеться - и увидел музыканта с гостями. Тогда было за полночь. Я не думаю, что в отеле вашей категории вы когда-либо должны делать это. Ты сделала небольшой вычет на мой очень большой счет. Еда за завтраком не была хорошей, яйца недоделаны и тостер не тост. За обедом тортеллини, как основное блюдо, было довольно небольшим первым блюдом. сервис в целом довольно равнодушен. На позитивной ноте массаж был превосходным. Я думаю, что за огромную цену, которую вы требуете, 600 евро за ночь, отель должен быть лучше и, конечно, не иметь громкой музыки в полночь.

Во время пребывания на свадьбе моего друга с 27 по 30 июня 2024 года я забыл свои брюки Dolce & Gabbana на балконе из-за раннего выезда и быстрого отъезда в аэропорт. После этого они позвонили на стойку регистрации и отправили электронное письмо, касающееся того, что осталось. Наконец-то мои брюки украл персонал. Я никогда не мог представить, что это может произойти в такой хорошей и хорошо оцененной недвижимости, как эта.

Подруга устаивала свадьбу в этом безумно красивом месте! Но кроме красоты все разочаровало, завтраки очень скромные , уборка почти отсутствует, а главное обслуживание, такого хамского поведения среди официантов я не видела никогда. Официантов не возможно было дождаться , блюда с едой уносили раньше чем к ним успевали притронуться !

К сожалению, отель был разочарован. Не соответствует качеству 5 звезд. Обслуживание ужасное, официанты недружелюбные, еда не вкусная, выбор на завтрак очень маленький, но если хочешь нормальный, надо платить. В 8 лет: В 00 бассейн только начинает очищаться. Я упал с лестницы, потому что она не была обработана противоскольжением - я ушиб локоть и поясницу. Очень красивая область, но впечатление было испорчено обслуживанием и неразумными ценами на эту услугу. ..

Это жемчужина курорта. Номера роскошные и просторные. Собственность великолепна. Спа-центр расслаблялся. И еда была вкусная. Я с радостью вернусь в любое время. Вы захотите автомобиль, поскольку расположение не является пешком к чему-либо, но это не слишком далеко от множества красивых сайтов и городов.

Фантастический отель. Хорошо бегут, с красивой территорией. Мы остановились только на две ночи на пути из Италии, и хотелось бы остаться еще. Со всеми этими мероприятиями и прохладными местами четыре дня-неделя были бы идеальными для нас. Мы обязательно вернемся. Убедитесь, что зарезервировали место в ресторане с рейтингом Мишлен на территории, мы заказали в последнюю минуту, и он был уже заполнен. Мы обязательно приедем снова! Для нас единственная область, которую они могли бы улучшить, это то, что обеденная еда в главном ресторане могла бы использовать некоторое улучшение. Завтрак и обед были и твердыми.

Мы посетили это место 18 лет назад, через 2 года после открытия этого отеля. Какая разница с тех пор. Расположение фантастическое, и номера и удобства по-прежнему топ, но и цены. Также сервис и доработка полностью исчезли. Похоже, они нацелены на другой вид опухоли. Больше не та опухоль, которая заботится об извинении и рафинированности. Ведущий отель мира, я так не думаю...

Поместье просто потрясающее. Оазис спокойного уединения, окруженный виноградниками и оливковыми рощами. Внушительная усадьба занимает почетное место среди всего этого. Это захватывает дух. Номера большие и хорошо оборудованные, а ванные комнаты большие. Так! Почему я даю ему только 3 звезды. Хорошо! Это было что-то вроде «все в шубе и без трусиков». Бронирование. com приложение взяло меня обратно к задней двери, поэтому я пропустил опыт прибытия по главной дороге, и первые впечатления имеют значение, поскольку они создают сцену. При входе на стойку регистрации все 5 сотрудников смотрели на меня. Я почувствовал страх. Очень дружелюбная женщина провела меня в мою комнату. Комната была просторная и хорошо оборудованная, но большая болвана, кровать была под прямым углом к потрясающему виду, поэтому, сидя на кровати, можно было только видеть ограниченный обзор, но смотреть на телевизор и искусственный огонь. Огромная дизайнерская ошибка. Пластиковый уплотнитель на двери душа и поддоне можно было бы потереть отбеливателем, но в остальном комната была хорошая. В баре в номере были красные, белые и розовые блюда из поместья по очень разумной цене 13 евро. Это было очень приятно. Я хотел заказать изысканный ужин, но он был полон, поэтому поели на вилле. Я сел и заказал стакан красного и немного воды, и то, и другое принесли быстро. Через 34 минуты пришла официантка, чтобы принять мой заказ, но меню мне не дали. Меню было ограничено всего 3–4 вариантами, и все Secondi были из барбекю, что не было достаточным выбором для места такого уровня. Я заказал еще один стакан красного, но он так и не пришел. Разочаровывает, так как он не был занят и персонала было достаточно. На завтрак мне дали не тот кофе, полный кофеин, а не кофе без кофеина, так как я никогда не пью кофеин и довольно часто ходил в туалет. Это просто потрясающе и элегантно, но на этом уровне им необходимо правильно усвоить основы и сосредоточиться на обслуживании клиентов.

Обстановка в L"Andana прекрасна. Массаж, который мы делали с Рузианой и Моникой, был выдающимся. Мы с мужем регулярно получаем массаж, и они оба были исключительными терапевтами. Ресторан, к сожалению, был плохим. Мы не ели в ресторане, отмеченном звездой Мишлен. а скорее Траттория. Мы ждали более 30 минут и воды, и меню. Потом никто не смог принять наш заказ. Официантка очень мало знала о еде. Блюда были плохо представлены, мидии были закрыты, и официантка заверила меня. это было «не проблема», но, конечно, я знал лучше. Я отправил их обратно, и мне пришлось ждать их еще 30 минут. Паста моего мужа с морепродуктами состояла из 95% спагетти и 5% из морепродуктов, и она была чуть теплой. еда в AutoGrill's в Италии, где мы прожили 24 года, поэтому мы понимаем, что такое хорошая еда. Обслуживание было настолько медленным, что пять официантов буквально бегали друг на друга, пытаясь понять, как выполнять свою работу. Все они были неподготовленными и необученными. непрофессионально. Мы вернулись бы в L"Andana, чтобы пойти в Day Spa или, возможно, остаться на ночь, но никогда не есть. Я бы дал курорту 2 звезды, но номер был прекрасным, персонал, за исключением ресторана, тоже прекрасный, спа-центр отличный. Ресторан ужасный и с завышенной ценой.

Прекрасный курорт, номер и территория. Нас не порадовало следующее: Завтрак: завтрак (слишком мало персонала) и выбор опций. Бассейн: Мы также рекомендовали бы обслуживание у бассейна (когда мы были там 2 дня, никого не было, чтобы принимать заказы… нам пришлось просить персонал спа-центра помочь). Для 5-звездочного курорта это не подлежит обсуждению.

Вам когда-нибудь хотелось плакать, выходя из отеля? ? ? Я тоже, пока не Л’андана. Обстановка волшебная, люди на высшем уровне, окружающие города милые и красивые, с фантастической едой! ! ! Понравилась каждая секунда! Мы тусовались в бассейне и делали массаж. Мы ужинали в отеле, и это было очень приятно. Лучший чизкейк, который когда-либо пробовал любой из нас! Мы провели дегустацию вин и легкий обед на винодельне с Габриэлем, и он невероятен! Так хорошо осведомлен и весело быть с.

+5

Фотографии даже смутно не передают, насколько хорош этот отель. Это НАМНОГО превзошло наши ожидания. отель потрясающий и тщательно поддерживается. Это ТАК близко к побережью, но вы чувствуете себя прекрасно изолированным от всего. Наш номер был потрясающим, и за эти деньги я был шокирован. Я посмотрел на другие винные курорты Тосканы, которые хотели на 4-5 раз больше за ночь, чем этот отель. Мы обязательно вернемся осенью. Рестораны были звездными, а еда чудесной. Мы ели на территории несколько раз. Если вышесказанного было недостаточно, то персонал был САМЫМ внимательным и заботливым из всех, кого я могу вспомнить за 40 лет путешествий. Особый привет менеджеру ресторана Марко. В преддверии сезона у них было немного не хватает персонала (когда мы уезжали, прибыл весь персонал), поэтому Марко все время работал на полу и был потрясающим, просто потрясающим. Другие слова ускользают от меня. Он выполнил все наши просьбы с невероятной энергией, искренней страстью и искренним дружелюбием. Кроме того, я наблюдал, как он и одна из его официанток Паула (которая тоже была невероятной) имели дело с очень высокомерной и совершенно грубой парой. Эта пара неоднократно говорила с Паулой и Марко свысока и издевалась над ними, гоняясь за тем и этим и неоднократно отправляя вещи обратно (мы все знаем этот тип). При этом они оба не только сохраняли самообладание, но и справлялись со всем этим неприятным делом с изяществом и профессионализмом. Ни разу не выказав своего недовольства. Это было ТАК плохо, что мы с женой уже собирались вмешаться. Когда позже я рассказал об этом Марко, он просто отшутился. Класс персонифицирован! ! ! Мне бы только хотелось иметь бизнес, в котором я мог бы использовать таких людей, как Марко и Паула. Я бы «украл» их ТАК быстро. Молодец, Л'Андана! ! ! ! ПЯТЬ звезд по всем направлениям

Отель был просто прекрасен. Еда и напитки были потрясающими, и обслуживание было превосходным. Мы с мамой посетили его вместе, и нам также понравились отличные спа-процедуры. Мы также провели дегустацию вин на винодельне на территории отеля, что было отличным опытом, вино и обед там были фантастическими. Луиджи, генеральный директор ресторана, действительно старался изо всех сил, чтобы у нас остались отличные впечатления, и это было очень приятно. Все в отеле были очень милы, и мы хотели бы остановиться здесь снова в будущем.

Сервис был невероятным. Изюминкой нашего юбилея стали специальные угощения. Мы чудесно провели время. Я отказываюсь добавлять что-либо к обзору, чтобы уложиться в ваш смехотворный минимум в 200 символов. Это требование абсурдно.

Л'Андана — настоящая жемчужина, и пребывание там было настоящим удовольствием: красивая природа, очень комфортабельные номера, исключительный сервис и отличная еда! Мы очень хорошо провели время на курорте.

Персонал был очень дружелюбным и замечательным. Территория великолепна. Еда была вкусной. Интересный район Тосканы, где есть чем заняться. Моя единственная «жалоба» заключается в том, что декор очень устаревший, и отель нуждается в обновлении. Но когда вас затеняют древние итальянские сосны и кипарисы, мебель не имеет большого значения.

Поистине нельзя было желать большего от этого прекрасного святилища в Тоскане. Из всех курортов, на которых я останавливался, L’Andana, безусловно, является фаворитом, поскольку впечатления, которые они предоставляют, являются единственными в своем роде. От дружелюбного и гостеприимного персонала до безмятежных и чистых номеров, расслабляющего спа-центра, бассейна, удобств, вкусной кухни и захватывающих дух видов — это место запало мне в душу. Мы обязательно вернемся!