Aldemar Knossos Royal

Отель, его услуги и удобства сказочные. Персонал действительно доброжелательный, вежливый и они действительно заботились о нас. Комната, где мы жили, была удобной и красивой. Каждая еда в ресторанах была вкусной, а напитки их баров были свежими и хорошими. Отель сам по себе он находится в великолепном месте, окруженном морем с яркими закатами. Я бы точно рекомендовал.

*ДЕТАЛЬНЫЙ ОБЗОР НА ОСНОВЕ МОЕГО ОПЫТА* Мы с моей девушкой останавливались в этом отеле с 4 сентября - 11 сентября, и мы оба наслаждались каждый день, который у нас был там. Ниже я перечислю все плюсы и минусы каждого района отеля и то, что мы рекомендуем и где отель мог бы улучшить. HOTEL: Сам отель абсолютно массивный, и чувствовалось, что вы можете совершить 15 минут ходьбы вокруг отеля и при этом не увидеть каждую его часть! Он имеет 3 различных бара, которые предлагают множество различных безалкогольных напитков, муляжей, коктейлей (по памяти все коктейли включены в ИИ) . Снек-бар был очень хорошим, предлагая выбор обычной еды с искусственным интеллектом (пицца, чипсы, куриные шампуры, мороженое, макароны), и ресторан, где подают завтрак обед и ужин, был очень хорошим. Виды также были безупречными, когда смотрели на океан. Он также имеет магазин на территории, но это довольно дорого, но имеет большинство вещей, которые вам понадобятся для отдыха. ROOM: Мы остановились в номере 705 VIP бассейна Seafront Sharing. Номер очень просторный, очень чистый, кровати и подушки очень удобные (Это может зависеть от человека однако) и смотр к бассейну и берегу моря был потрясающим. Он поставляется с холодильником и сейфом (не требуется депозит) . Однако переменный ток в 75% случаев не работал, и был очень громким по ночам, поэтому нам пришлось его выключить. К счастью, есть потолочный вентилятор, который поддерживает прохладу в постели. Ванная была очень большой, и душ был хорошим. Однако раковина стекала некоторое время, а рядом с туалетом должна была быть течь на полу, так как там были небольшие лужи воды. Уборщики проделали очень хорошую работу по поддержанию чистоты в номере и предлагают новую бутилированную воду каждый день! БАССЕЙНЫ: Основной бассейн был огромным, и у нас не было никаких проблем при использовании этого, пытаясь получить лежаки, даже когда поднимались около 10 утра! Прайм-споты занимают довольно рано, но люди используют их весь день, так что это абсолютно справедливо. Было несколько странных, которые резервируют их и не используют весь день, но вы получаете это в любом отеле! Глубина бассейна варьируется от 1 . Глубина от 3 м до 3 м и не было слишком холодно, но будьте осторожны, что бассейны находятся больше на соленой стороне, поэтому не могли действительно уйти под воду, так как мы могли попробовать соль довольно часто. Общий пул варьируется от 1 . 2 к 1. 5 м и также очень соленый, и немного с более холодной стороны. ОБСЛУЖИВАНИЕ: Обслуживание было достаточно приличным, и сам выходец из среды гостеприимства я всегда ищу хорошее обслуживание, когда еду в отели. Они всегда предлагали напитки, когда сидели за завтраком и ужином, и вечером, когда сидели в главном баре. Всегда вежливый и смеющийся с гостями, а те, кто в пляжном баре тоже были одинаковыми! FOOD & DRINK: Еда и напитки были, на мой вкус, очень вкусными! Я не очень придирчивый едоки, однако мой партнер может быть, и у нее не было никаких вопросов при выборе того, какую еду есть! Это предлагает обычную еду с искусственным интеллектом, но вкус был очень хорошим, и каждую ночь предлагал различные виды еды (одна ночь была рыба, другая ночь была итальянской и т.д.), и выбор пудинга тоже солидный. МЕСТО: Расположение отеля находится на прекрасном виде на скалу с видом на океан, так что виды потрясающие. Однако ближайший город находится в 30 минутах ходьбы от отеля, и это было € 40 поездка на такси в одну сторону, чтобы добраться до главного города Ираклиона, который, как мы считали, слишком много. Так что будьте осторожны, что за пределами отеля не так много дел, или много городов и магазинов, чтобы посетить. В ЦЕЛОМ: Солидный отель с некоторыми хорошими питанием, обслуживанием и видами. Можно было бы сделать с некоторыми областями улучшения, которые, вероятно, не совсем делают его 5 звезд опыта!

+5

Недавно вернулись из этого отеля. Сразу скажу, что до этого отдыхали и в отелях 3*(тоже в Греции), но хуже этого отеля не встрачала. Мы не являемся придирчивыми посетителями, стараемся искать во всём позитив, на многое закрываем глаза, но тут был перебор. Больше никогда не вернёмся к ним. Плюсы: - красивая территория отеля. Минусы: - по прилёту нас зарегистрировали, дали карту местности, сказав куда идти и всё (искали мы потом минут 10, усташие, с чемоданами). Хотя на территории ездят гольф-кары, развозят жильцов. Нам это не предложили. - номера (у нас во всяком случае) устаревшие. NB! Простыни с дырками!! Подушки с комками внутри! Фен и чайник очень старые и очень-очень дешёвые. Уж лучше бы вообще убрали их, чем выставлять такое. Сломала ноготь, когда пыталась переключить мощность на кондиционере. Очень маленький балкон и нет возможности сушить мокрую одежду. Приходилось вешать свои купальники / трусы / шорты на перила и надеяться, что ветер их не унесёт. Это первый отель в моей туристической практикe, где не было сушилки на балконе. Но на первых этажах сушилки были (мы жили на втором этаже). - Уборка. Каждый день. Даже если вы ставите табличку "не беспокоить", если не хотите уборку, они всё равно придут. Простыни меняют раз в 5 дней. Но так как новая простынь тоже была дырявой, я не уверена, что это было новое бельё, возможно перестилили старое. В первый день на раковине остался небольшой кусочек зубной пасты - исчез он только через 5 дней, когда раковину помыли. - Пляж. НИКАКОЙ. Не надейтесь на него! Купаться там невозможно! Вам придётся идти и искать другое место для пляжного отдыха. Поэтому глупо считать, что отель нa первой линии и переплачивать за это. - Еда. По утрам одно и то же. Абсолютно. На четвёртый день уже не было желания идти. Ужины - разнообразие имеется, через день проводят различные тематические вечера (у нас была критская кухня, итальянская и азиатская), НО на вкус так себе. Почти все блюда пересолены, много специй, вкус не чувствуется. Дома на кухне сделаешь лучше (а там повара готовят!). Для меня фаворитом был арбуз и виноград - вот они там супер вкусные (и готовить их не надо). В день отьезда, пока ждали трансфер в аэропорт, спросили на ресепшен где нам можно пообедать, нам сказали идти в этот же ресторан (где мы завтракали и ужинали) и там, за дополнительную плату мы можем поесть вместе с теми, у кого "всё включено". Были очень жаркие часы и мы не решились идти в нашу любимую таверну в этом рай оне (Ya seafood), решили пообедать в отеле. Мы очень пожалели. За очень небольшие порции (да, можно ложить сколько хочешь, но там особо много не хочешь) мы заплатили 40 евро. В прочих тавернах на острове (даже в Агиос Николас!) у нас уходило около 30 евро. Но там всё в разы вкуснее, огромные порции. - Персонал. Да, они улыбаются, вежливо отвечают, но ты чувствуешь, что это не так. На второй день я обратилась с просьбой поменять номер, по причине здоровья мне было плохо в этом номере. Я готова была доплатить. Мне сказали, что сейчас нет вариантов, всё занято, но как только появится, сразу дадут знать. Конечно, мне ничего не предложили за все 7 дней нашего прибывания там. Во многом поэтому отдых для меня обернулся испытанием, тк я не чувствовала себя хорошо и очень мало спала. Ну и про помощь при заселение и выселение. Обратно мы тащили (по ужасной жаре!) свои чемоданы, рюкзаки и 2 большие сумки. Мимо пронеслось 3 гольф-кара с другими жильцами и их чемоданами. Кому они полагаются? VIP клиентам? Немцам, французам? Но никак не туристам из бедной Эстонии? Мы заплатили около 2500 евро за неделю "отдыха" в этом отеле. Выбирая отель, я рассматривала так же Hersonissos Maris (4*). За деньги, которые мы отдали в Кноссос, можно было бы взять в Марис номер с бассейном. Плюс от этого отеля очень близко пляж, куда мы ходили купаться и загарать и совсем рядом полюбившаяся нам таверна YA. Я не могу рекоммендовать этот отель. Но если вы немец, англичанин и прочий "богатый" европеец, кому достаточно бассейна, а море достаточно просто видеть на заднем плане, если вы не привередливы в еде, то вам точно понравится данный отель.

На пять звезд не тянет. За неделю пребывания ни разу не поменяли постельное белье, только полотенца. Наволочки на подушках были испачканы ( от насекомых, которые залетали в номер)- так и не дождалась чтобы поменяли на чистые ( подушки клала специально так чтобы персонал заметил). На мебели было полно волос от предыдущих жильцов, полы не мыли..... Персонал дружелюбный, всегда готов помочь. Прибыли в гостиницу поздно и голодные, позаботились и в холодильнике нас ждал перекус !!!! Воду для питья приносили каждый день бесплатно. Территория большая, ухоженная. Еда- разнообразная/большой выбор, каждый день фрукты, арбуз, дыня.

Отличное расположение, очень хорошая еда, доброжелательные люди и очень хорошее обслуживание. .. Идеальное место для семейного отдыха. Хорошо провели фотосессию с моими мальчиками, очень хорошо провели время с Кристианом, очень дружелюбно и профессионально. Очень рекомендую Кристиану сделать фотосессию.

Идеальный отдых на Крите! Наша семья провела незабываемую неделю в этом замечательном отеле. Все было на высшем уровне: Еда - выше всех похвал, особенно ala carte рестораны, повара знают свое дело! Расположение отеля отличное, не далеко от аэропорта, трансфер из отеля не займет много времени. Номера чистые, убирались каждый день. Отдельное спасибо персоналу (всей команде Knossos Royal), всегда готовы помочь, на ресепшене говорят на разных языках, включая английский и русский. Развлечения - живая музыка, все очень деликатно и не мешает отдыху! Рекомендуем всем отель Knossos Royal. Обязательно вернемся!

Отдыхали с 27.05.25-05.06.25..летели с Риги (Латвия) Мы выбрали пакет"всё включено" , поэтому можно выбирать между ресторанами а ля карт и шведским столом. Номер заказывали с видом на сад, номер предоставили на втором этаже, с балкона было видно даже море!!! При заезде в номере нас ждали фрукты и бутылка вина.В холодильнике имелись три бутылки лимонада и две воды. Номер убирали каждый день,к уборке претензий нет. Про отель могу отозваться только с хорошей стороны.Всё утопает в зелени и цветах. Отлично всё,приём гостей, номер,обслуживание,кухня и потрясающая территория. Пляж у входа комфортный.. галька,дальше идёт плита,многие купаются в коралках,нам они были не нужны.Море чистое без водорослей и ёжиков.На пляж лучше приходить до 9.00 утра, иначе можете остаться без зонта. В отеле имеются три бара один у пляжа,втрой у детского басейна,третий у центрального басейна(этот бар работает только по вечерам)выступают певцы или музыканты.В амфитеатре по вечерам так же шоу программа! Так же в отеле доступен широкий выбор напитков,ограничений в выборе нет,импортный алкоголь тоже включён. В отеле есть два магазина со всем необходимом,а есле пройдётесь до соседнего отеля , придёте в сетевой магазин Spar.. Рядом город Херсониссос, можно конечно и пешком дойти но мы ездили на такси, цена вопроса 10€ в одну сторону! Огромный плюс этого отеля,это утёс с шикарным видом и церквушкой. Туда можно дойти вдоль пляжа,а так же..есле выйдите с отеля и повернёте на лево. Пару дней было облачно и мы успели посетить Санторини и брали на прокат машину. Ездили в монастырь Paleliani святой Богородицы и проехались до Ханьи.Город очень красивый и красочный советую посетить. Хочу так же поблагодарить девушку Полину из гостевого сервиса,за внимание и любезность.Вопросы и просьбы решались сразу с начала регистрации до последнего дня отьезда!!! Большое вам спасибо за замечательный отдых!!!

+2

Сервис не дотягивает: В ресторане если приходишь не к открытию, можешь ждать пока уберут освободившийся столик минут 15. Официанты не обращают внимание на это. Питание на уровне, к кухне претензий нет. У бассейнов слишком мало лежаков, если у моря ещё можно найти свободные места, то у 2 доступных бассейнов после завтрака найти свободные лежаки нереально. Пляж у моря нормальный песок и камни, но тапочки все таки лучше иметь. После бури персонал наводил на территории порядок слишком долго, терраса была вся в грязи более 3 дней. Простыни в номере не меняются, их просто прогладили и заново постелили... Поскольку отель находится далеко от города, вечером заняться совершенно нечем, информации об анимации нигде не видели.

Только что вернулся с прекрасной недели в Королевской школе Носсос, но трещины начали появляться через несколько дней после перерыва. Я начну с позитива, так как есть стоимость проезда больше, чем есть негатив. Персонал ресепшн был настолько полезен, всегда был доступен для любых потребностей, как и отношения квеста, телефоны номера были отключены, пока мы там и они дали нам номер WhatsApp для сообщения им, ничего не было слишком много проблем и все было сделано очень быстро. В целом большинство сотрудников отеля были выдающимися, но были незначительные, которые нуждались в обучении обслуживания клиентов, например, ребята на итальянском были потрясающими, но персонал в ресторане шведский стол не имел навыков клиентов. Мы остановились в номере 810 VIP-бунгало, который был прекрасным, красивым видом, прямо по соседству с самым удивительным рестораном для завтрака и пляжного бара. Фирменные рестораны были прекрасными, наши любимые были итальянские, за ними следовали Средиземноморье, и, наконец, греческие. Ресторан "шведский стол" был подведен, ограниченный выбор и низкое качество еды. Негативными моментами, которые необходимо упомянуть, являются: Бассейны не были очищены все время, пока мы были там, много песка и мусора на дне и синяя краска сошла на нашу кожу, что было очень раздражающе. Спасатели провели там столько времени за мобильными телефонами, что один из квестов попросил их остановиться, так как было так громко и почти все дни, что они не могли расслабиться. Горничные имели раздражающую привычку вести полноценный разговор за пределами нашей комнаты в 7 утра, а потом, когда комната наконец-то убиралась большую часть дней, они забыли пополнить чай, кофе и сахара. Эти незначительные проблемы никак не повлияли на наше удовольствие, и, как упоминалось выше, большинство сотрудников были выдающимися. Может, нам снова понравится неделя, которую мы там провели.

Очень большая недвижимость, не подходит для людей с проблемами мобильности. Попросил четыре дня бегать за молоком для приготовления чая и т.д. Машина Nespresso в номере нуждается в капсуле, которая стоит 1 фунт. По 50, 50 пенсов дома. Внутри бассейн закрыт, снаружи бассейн замерзает вода. Еда в порядке, но тарелка всегда холодная. Я бы больше не пришел.

Моё пребывание в этом отеле звезды было поистине исключительным. Обслуживание было безупречным, с вежливым, внимательным персоналом, всегда готовым помочь. Весь отель был безупречен, от номера до мест общего пользования. Каждый раз, когда я приезжаю сюда, я чувствую себя как дома – только с большей роскошью. Это, безусловно, мой выбор номер один всякий раз, когда я посещаю этот район. И конечно, я буду возвращаться снова и снова, не задумываясь.

+3

Этот отель выглядит большим, но пока вы ходите вокруг, он кажется греческой деревней. У нас был VIP-номер на берегу моря, и это было прекрасно, не спешите для лежаков, так как бассейн только для квартала. При этом мы увидели, что им пользуются некоторые люди, которые не остаются в квартале, раздражаются, когда мы за это доплачиваем. Все сотрудники были великолепны, всегда приветствовали нас с улыбкой. Еда была очень хорошей, большой выбор даже для меня как для вегетарианца. Номер был очень чистым, и когда у нас был вопрос с сейфом, нуждающимся в новой батарее, это было исправлено немедленно. Мы так любили это место, что заказали, чтобы вернуться в конце 25 мая .

+2

Несмотря на первые несколько дней моего отпуска не самая лучшая погода у меня все еще было замечательное время в отеле Knossos персонал был прекрасным, но особенно персонал в тренажерном зале и Спа девушки Сиа и Наталья, которые были замечательными и обязательно порекомендуют одну из процедур, а как только солнце выглянуло, это определенно сделало совершенно другие впечатления, а также Geogious в нижнем баре бассейна всегда улыбался независимо от погоды или времени дня.

Мы уже второй раз останавливаемся в Aldemar Knossos Royal, и это снова превзошло наши ожидания. Возвращение сюда было похоже на возвращение домой, в мир, роскошь и искреннее гостеприимство. Отель сохраняет свою потрясающую привлекательность, с захватывающим видом на Эгейское море и прямым доступом к красивым, чистым пляжам. Комната была безупречной, просторной и со вкусом украшенной, как мы и помнили — предлагая комфорт и элегантность. Обслуживание остается одним из самых сильных активов отеля: персонал всегда доброжелательный, теплый, и охотно помогает со всем, что нам нужно. Обед по-прежнему остается ярким событием. Разнообразие и качество еды впечатляет, свежие ингредиенты и варианты удовлетворяют всем предпочтениям. Каждый прием пищи был похож на удовольствие. Мы также использовали отличные удобства отеля – особенно бассейны и тренажерный зал, который все еще в порядке – оборудован и идеально подходит для того, чтобы соответствовать фитнес-распорядку. Общая атмосфера спокойная, но утонченная, с большим количеством возможностей для раскрутки или сохранения активности. Aldemar Knossos Royal остается поистине особенным направлением для нас. Редко встретишь место, которое из года в год обеспечивает стабильное качество. Мы уже думаем о нашем следующем возвращении.

+2

Этот обзор был написан, чтобы помочь людям, которые могут быть ограничены в мобильности и которые могут рассмотреть этот отель. Есть много других отзывов, описывающих сам отель и это удобства. Мы только что вернулись в Шотландию после недельного отдыха в этом прекрасном отеле на Крите. (Я, моя сестра и мои 2 племянницы) . Мы исследовали отель до бронирования и знали, что у него есть проблемы для людей с проблемами мобильности, из-за многочисленных пролетов лестниц и склонов вокруг отелей раскинулась обстановка (это красиво выложенный отель, занимающий много земли! ) По этой причине я написал в отель перед нашим отдыхом и попросил номер на первом этаже рядом с бассейном (так как это находится рядом с основными удобствами отеля, например, снэк-бар и бар у бассейна) . Я получил очень быстрый ответ на мою электронную почту, что они постараются и примут, отправленный от Костаса Каравиотиса, менеджера фронт-офиса. Я не знал, что он станет моим «Героем моего праздника» Нам действительно были выделены два прекрасных номера рядом с бассейном, на первом этаже и так праздник начался... ... К сожалению, у меня были проблемы с температурой моего номера (слишком жарко) и пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом после того, как не смог хорошо выспаться, встретив Костаса, который любезно объяснил, что воздушная афера настроена на нагревание, так как температура на Крите ночью может быть холодной в это время года. Я спросил, можно ли его активировать, чтобы обеспечить прохладную комнату, и он сказал, что посмотрит, что сможет сделать. У меня также были проблемы с душем над ванной, так как я нашел это довольно высоко, чтобы залезть и выйти и боялся поскользнуться (несмотря на то, что я взял с собой свой собственный нескользкий душевой коврик) . Следующим утром я снова позвала на ресепшн, так как еще одна бедная ночь спала из-за слишком жаркой. К счастью для меня Костас снова работал и вот здесь он стал моим героем... Он предложил мне & моя семья может пожелать переехать в другие комнаты, а также принял во внимание, чтобы найти мне один с прогулкой в душе. Он был потрясающим, и мы действительно были перемещены в два эффектных номера с удивительными частными удобствами рядом с пляжем, мы не могли поверить в это. Я был так благодарен Костасу за то, как он так заботливо, эффективно и сострадательно решал мои вопросы. Казалось, что ничего не было слишком большой проблемой для него и я полагаю, что он пошел дальше и дальше, чтобы обеспечить своим гостям лучший сервис из возможных. Вероятно, это его «обычная» служба поддержки, но я чувствовал, что это было исключительно! Спасибо Костас, вы настоящий посол своей компании и надеюсь, работодатели вас ценят! В отеле есть шаттлы гольф-багги, и я был снова благодарен за это, так как наши новые номера были довольно далеко от главного узла приема. Их смогли вызвать из номера и появились в течение 5 минут, опять же, обслуживаемые действительно услужливыми водителями. Я очень воспользовался этим суперсервисом и выражаю благодарность всем водителям за помощь. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись в нашем отпуске, были настолько жизнерадостными и очень полезными, это было отличное место, чтобы остановиться в целом, и я бы рекомендовал его другим. Еда была отличной (я вегетарианец и не имел проблем с поиском разнообразных вариантов) . Вино и напитки были высокого качества. Обстановка впечатляющая, и разнообразие ресторанов было превосходным. Это очень большой комплекс, с большим количеством лестничных пролетов повсюду (кто-то с поручнями, кто-то нет) . Некоторые ступени могут быть крутыми. Вокруг комплекса также есть склоны. Ванные комнаты, с которыми я столкнулся вокруг главного узла, были все подземные, опять же означая лестничные пролеты. Люди, рассматривающие этот отель, которые могут иметь проблемы с их мобильностью, могут пожелать иметь это в виду. У нас был отличный отдых, спасибо Носос Королевский, спасибо Крит , но больше всего, спасибо Костас Каравиотис. Настоящий джентльмен.

Когда мы прибыли поздно ночью персонал ресепшн не зарегистрировал нас. В номерах нет никакой информации об удобствах, развлечениях, времени питания (есть крытый бильярдный центр, который мы услышали об этом только в наш последний день! - так как было холодно н мокро все было бы хорошо знать) . Номера - хороший, установить хороший, прекрасный вид удобный, однако пока полотенца меняются ежедневно расходные материалы чай, кофейное молоко и питьевая вода не были. Питье можно было из фонтанов, но уборщики избавились от моих бутылок. Хорошая кофемашина в номере - но не капсулы класть в нее! Еда - в целом хороший, хороший выбор отдельные рестораны были приятным изменением. Тем не менее, в первые несколько дней было очень холодно и влажно, и мы должны были пообедать возле закусочной. Они перенесли это в главный ресторан через несколько дней, но нам никто не сказал, что связь очень плохая. В главном ресторане было холодно все двери были открыты на террасу большинство PPL были в пальто. Но был хороший выбор еды, обратите внимание, еда не доступна весь день. ..так что если вам нравится лежать... вам нужно подождать. 12 . 30 на обед. Там нет комнаты для развлечений, каждый вечер что-то включалось в маленьком баре. ..если ты можешь занять место и только обслуживание стола! Приятная обстановка - жаль, что лишних штрихов не хватает. Не 5 звезд, как мы знаем.

Мы ждали до последнего дня, чтобы получить массаж от Хариса в спа. Это было потрясающе. Мы с женой оба делали массаж шеи, плеч и спины миндальным маслом. Я бы порекомендовала сделать это в первый день; это действительно расслабит вас, и это здорово, чтобы продолжить плавание.

+4

Прекрасный отель, НО, обед подается только (кроме если вы заказываете алакарт) , в ресторане у бассейна. Нужно дождаться, когда стол станет бесплатным, а потом спешить к нему, наряду с многочисленными другими гостями, сначала, чтобы добраться есть стол. Все дневные напитки подаются в бумажных стаканчиках, включая вино, пиво и все алкогольные напитки. Нашу первую комнату занимали тараканы, причем очень устаревшие. Обслуживание гостей очень хорошее в перемещении нас в чистый обновленный номер.

Подводя итог, можно сказать, что мы были там в июле и очень хорошо провели время. Очень хороший персонал, много разнообразной и вкусной еды и напитков, увлекательные спортивные мероприятия, организованные профессиональными артистами, юмористические вечерние шоу в амфитеатре. Для меня это был идеальный отдых.

Мы останавливались в Aldemar Knossos Royal в начале школьного летнего каникулярного периода Великобритании в течение 7 ночей. Мы прибыли около обеда, где нам сообщили, что наш номер был не совсем готов (что ожидалось на основе их онлайн проверки во времени) и сказали пойти получить немного обеда в обеденный стол, и к тому времени, когда мы закончили, наш номер был готов. Мы заказали номер с видом на сад с пакетом "все включено плюс". Мы были семьей из трех человек (2 взрослых и 6 лет) . Кровать ребенка была диван-кровать. С дополнительной кроватью, установленной номер был немного тесным, но нормально, чтобы остаться в течение недели или двух. Мы заметили, что номер был довольно датирован в стиле, но я не думаю, что это останавливает отель быть 5 звезд. В первую ночь в номере воздушный мошенник вообще не работал должным образом. Мы проснулись ночью жарко. Мы сообщили об этом на следующий день, и нам сказали, что кто-то выйдет посмотреть на это. Мы не знаем, каков был итог их визита, авиаафера казалась немного лучше, однако, она никогда не работала эффективно, на наш взгляд. Как и многие отели, когда вы входите в номер, вы ставите вашу карту ключа в слот активации для воздушной аферы и света для работы. В течение нашего пребывания мы оставили нашу ключевую карту там 24 / 7, чтобы попытаться и получить номер остудиться до 20 градусов, но это никогда не казалось, чтобы достичь установленной температуры, хотя это было более комфортно, чем первая ночь. Номер был убран не очень хорошо, однажды его совсем не хватало. Я сообщил об этом, когда мы пошли ужинать, и кто-то пришел и быстро посвистнул, но если честно, я не знаю, почему они беспокоились. В постельных листах были разрывы. Нам поставили только 2 стакана, хотя номер был рассчитан на 3 человек. Я случайно разбил один стакан, и его не заменили. Вам ежедневно дают бутылку воды в номер (опять же однажды это пропустили) . Бутылка довольно маленькая и оставлена на буфете. В такую жару я думаю, что вода должна быть в холодильнике, так как я не хочу воды комнатной температуры, когда я был на солнце весь день. Можно достать дополнительные бутылки воды, спросив в баре, что мы и делали большую часть вечера. Наряду с воздушной аферой, еще одним предметом, который подвел эту комнату, был запах. Пахло влажной старой сумкой. В полу ванной комнаты есть открытый слив, и по мере принятия душа вода и пузыри поднимаются и выходят из слива. Мы действительно жаловались на это, опять же мы не знаем, каков был результат отеля, рассматривающего это, но никогда не было лучше. Туалетный слив был на стене, нужно было держать часть, пока смывалось, чтобы не сойти со стены. Крючок для полотенец на стене был сломан, так что, когда ты пытался вручить полотенце, оно просто вращалось. Фен был одним из тех старомодных, прикрепленных к стене, где нужно было постоянно держать кнопку включения, чтобы она работала. Для нас номер подводит этот отель и поэтому мы не можем сказать, что это была 5-звездочная. Поскольку у нас не было личного бильярдного номера, мы были вынуждены использовать основные бассейны. Это были прекрасные глубокие бассейны, но это соленая вода. Лежаки вокруг бассейнов забиты, как сардины. У вас есть выбор: полное солнце или полная тень. Нам всегда удавалось получить пространство вокруг бассейна, но пришлось бы положить полотенца до завтрака. Вы можете помочь себе безалкогольный напиток в течение всего дня в зоне обеда/бара у бассейна. В паре случаев , в конце дня персонал действительно приходил вокруг бассейна с подносом напитков, но вы просто должны были выбрать напиток уже на подносе, это не было обслуживание официантов у бассейна. Шведский стол был немного беспокойным. Хотя в интернете написано, что никаких купальников, которые все носили, не было. У меня не было проблем с этим. Однажды одна дама носила своего обнаженного малыша по буфету, выбирая еду, - я думаю, что персонал отеля не должен был этого позволять. Ужин "шведский стол" был хороший выбор еды, но я чувствую, что мог бы быть лучший выбор обычной еды для детей. Мы приезжали туда около семи вечера и шли прямо за стол. Когда мы уезжали около 8 вечера, обычно стояла очередь из людей, ожидавших столов. Мы пробовали а-ля карт итальянский. Еда была вкусной здесь, и о нас хорошо заботились. У нас также был обед в пляжном баре, который снова был вкусным и за нами хорошо ухаживали. В этом отеле много ступеней, так что я бы порекомендовал его, только если вы достаточно мобильны. Частные общие бассейны выглядели хорошо, но я думаю, что вы могли бы довольно хорошо прогуляться от некоторых, чтобы получить напитки в баре. Пляжная зона была хорошая, но опять лежаки все забиты вместе (хотя это может быть связано с недавними изменениями закона там) . Закат с пляжа вечером был красивым. Хотя я определил проблемы, пока мы были там, я не думаю, что они были полностью решены. Оглядываясь назад, я должен был давить больше, пока мы были там, но я не еду в отпуск, чтобы продолжать жаловаться, вот почему я выбрал 5 звезд в первую очередь. Контроль качества номеров находится на низком уровне, и больше времени следует тратить на фактический обзор номеров отелем. Мы бы предпочли остаться здесь снова? Нет, не будем.