Best Western Hotel De France

Очень плохой опыт - не учитывайте этот отель! В комнате был шум, который периодически будил нас всю ночь. Нет объяснений, что это было, но это была проблема. Причина, по которой мы выбрали этот отель, в том, что он претендует на дружелюбие к собакам. Утром на завтрак мы спустились на ресепшн и член ресепшена, Матео сказал, что собакам запрещено. Мы сказали: нет проблем, можно ли вернуть деньги и мы пойдем и найдем, где поесть. Матео засмеялся и сказал: «Нет, мы не будем этого делать». Я попросил поговорить с менеджером, и он посоветовал ей быть занятой. Он ушел с ресепшена, и пока он шел другой сотрудник подошел к нам и сказал, что мы можем взять нашу собаку с собой на завтрак. У них обоих были слова, и услужливый сотрудник усадил нас за стол. Менеджер так и не пришел и не извинился. Когда мы выписались час спустя, Матео спросил, было ли у нас приятное пребывание, я ответил “нет”, и он был шокирован. Я сказал, какой он грубый и какой полезной был другой сотрудник, и еще раз рассмеялся. Сделайте себе одолжение и найдите лучшее место в городе. Вы найдете более хорошие отели, более дружелюбный персонал и более тихие номера!

Мы остановились в комнате, которая вмещает около семи человек, так что было много места для наших двоих детей. Номер был настоящей новинкой, с двухъярусными кроватями с прохладными раздвижными дверями, которые дети любили. Персонал был доброжелательным и полезным, завтрак был отличным, расположение было превосходным, и подземная парковка была отличной для нас тоже. Очень рекомендуется.

Семейный номер был уютным и чистым, со всем необходимым. Бесплатная вода и кофе в отеле. Персонал дружелюбный. Отличное расположение. Вид из номера был идеальным. Мы гуляли повсюду. :) Если мы сможем приехать снова, обязательно остановимся здесь снова.

Вы когда-нибудь заходили в «свой» гостиничный номер только для того, чтобы найти там чужие вещи? Нет? Мы тоже — до нашего короткого и УЖАСНОГО опыта в отеле Kaijoo. После 6 часов езды моего мужа и свекрови из Инсбрука в Страсбург, чтобы насладиться лучшей рождественской ярмаркой во Франции, нам негде было остановиться. Почему ты спрашиваешь? Потому что тот, кто контролирует эту шутку с бронированием отелей, полностью запутался и не несет за это никакой ответственности. Как «современный отель» в быстро развивающемся городе отдает ранее забронированный и оплаченный номер? Да, ошибка, но не распознать ее и не исправить, прежде чем дать нам ключ от этой комнаты, не видя, что в нее поместили кого-то еще? Это была некомпетентность во всей красе. Не говоря уже о неспособности обеспечить конфиденциальность и безопасность своих гостей. Ситуация могла развиваться самым плохим образом, и отель вел себя так, как будто это случается часто, и «обычно мы просто повышаем класс в качестве компенсации». Но нет. Нам ничего не предложили - даже кофе, воды или простых извинений? ! В 22:00 мы были вынуждены ждать в вестибюле отеля почти час, но НИКАКОГО решения совершенно неприемлемой ситуации. Они предоставили другой семье нашу заранее забронированную и оплаченную комнату, и у нас не было других комнат. После «попыток» найти нам место, нам ничего не предложили из отеля. Наш отпуск был испорчен из-за отсутствия заботы со стороны персонала. В итоге нам некуда было идти. Мы были вынуждены ехать обратно ко мне домой в Германию через 2 часа, и теперь мне приходится бороться, чтобы вернуть деньги за ночи. Ни с кем НИКОГДА нельзя обращаться таким образом. Если вам интересно, почему отзывы об этом месте такие низкие на каждой платформе. Прислушайтесь к предупреждению. Оставайся где-нибудь в другом месте.

Очень удобный номер. Детям очень понравились двухъярусные кровати, и это было очень безопасно и доступно. Хорошая теплая вода и хорошие удобства в номере. Очень чистый. отличное расположение. Очень понравились рождественские ярмарки вокруг.

Отель был отличным, персонал был очень полезен во всем. Комната была действительно удобной и полностью оборудованной. Место находилось в нескольких минутах от всех рождественских рынков. Я обязательно вернусь.

Замечательный отель с прекрасным расположением, так как мы приехали на рождественские ярмарки. Отель уютный, персонал очень дружелюбный и эффективный, они были очень любезны. Номера продаются с удобными постельными принадлежностями и туалетными принадлежностями. Завтрак превосходный и обильный. Определенно вернусь.

+11

Семейный люкс был просторным и выглядел очень красиво. Наша дочь была в восторге от двухъярусных кроватей. Завтрак предлагал множество вариантов на любой вкус. Если мы когда-нибудь снова посетим Страсбург всей семьей, то обязательно вернемся в этот отель.

Люблю это место! Наши дети были в восторге от кроватей-закуток. Комната (и весь отель) оформлена в современном, но удобном и веселом стиле. Вид из нашей комнаты тоже был великолепен. Все безупречно чисто, персонал очень дружелюбный. V хорошо расположен для нас недалеко от железнодорожного вокзала и города. Спасибо!

Хорошее расположение в оживленном, но тихом уголке центра. Дружелюбный персонал, чтобы приветствовать нас в 22:00 еще. Отличный завтрак стоит 11 евро. Спасибо Рашиду. Тем не менее, мы забронировали онлайн две односпальные кровати, и после подтверждения были доступны только 2 односпальные кровати. Также было неясно, что мы должны были зарезервировать парковку заранее. Теперь нам пришлось идти на близлежащую общественную парковку, хотя по той же цене и по рекомендации отеля.

Приехали сюда с семьей в составе группы из 20 человек в рамках нашего тура по Европе. Сотрудники были очень внимательны и полезны. Отличный отель. Номер был чистым и красивым, удобные кровати. Также спасибо Рашид за любезное обслуживание во время завтрака! !

Самый вкусный и ранообразный завтрак за такую сумму! Матрасы тверденькие, но комфортно Уборка оставляет желать лучшего, но на пару дней спокойно пойдет) Персонал душка, очень отзывчивые и милые! Спасибо каждому! Холл приятный, просторный Минус - как и во многих отелях, слышимость. Как из коридора, так и с улицы. Но, резервируя в центре, плюс в пешей доступности всего, и нужно понимать автоматически, что здесь немного больше шума.

Я был здесь на школьной экскурсии. Этот отель идеально подходил для размещения около 55 человек. Цена, включая завтрак, также была очень справедливой. Персонал в отеле был действительно приятным и помогал - в полном объеме и даже старался в полной мере - исполнять все пожелания от наших преподавателей. Номера были очень хорошими. Они были очень хорошо экипированы. В нем было все необходимое, например, запирающийся шкафчик, шкаф, полотенца для каждого гостя и кондиционер, который был действительно эффективным. Когда мы приехали туда около 20:00, в ресторане вообще не было ужина, и нам пришлось выйти. Уже после прогулки в течение дня было бы неплохо поесть в отеле. Тем более что с нами был мальчик со сломанной ногой. Было только несколько вещей, которые были немного проблематичными. Если вы хотите доехать до отеля на автобусе, это невозможно. И если вам нужно уйти рано, вы не можете уйти с завтраком до 7:00, так как не раньше 07:00. Хотя шведский стол действительно хорош.

Я был здесь на школьной экскурсии. Этот отель идеально подходил для размещения около 55 человек. Цена, включая завтрак, также была очень справедливой. Персонал в отеле был действительно приятным и помогал - в полном объеме и даже старался в полной мере - исполнять все пожелания от наших преподавателей. Номера были очень хорошими. Они были очень хорошо экипированы. В нем было все необходимое, например, запирающийся шкафчик, шкаф, полотенца для каждого гостя и кондиционер, который был действительно эффективным. Когда мы приехали туда около 20:00, в ресторане вообще не было ужина, и нам пришлось выйти. Уже после прогулки в течение дня было бы неплохо поесть в отеле. Тем более что с нами был мальчик со сломанной ногой. Было только несколько вещей, которые были немного проблематичными. Если вы хотите доехать до отеля на автобусе, это невозможно. И если вам нужно уйти рано, вы не можете уйти с завтраком до 7:00, так как не раньше 07:00. Хотя шведский стол действительно хорош.

Мы останавливались в этом отеле с моим парнем в начале июня, этот отель для меня большой НЕТ. Цены - шутка по сравнению со стандартами номера, все в номере выглядело дешево и ветхо. Я останавливался в других местах в Страсбурге за меньшие деньги, а качество было намного выше. Младший парень на стойке регистрации был очень дружелюбным, но некоторые другие администраторы выглядели так, будто справляются с депрессией, грустное место. . . .

Супер отель. Отличное расположение в городе, и у нас был фантастический номер для 5 (2 взрослых и 3 детей) плюс собака. Комната была просторной и очень прохладной, а между спальней и главной дверью была хорошая дополнительная дверь, которая помогала блокировать любой возможный шум из коридоров. Мы припарковались прямо возле отеля, и это было очень легко. Завтрак был отличным, с большим выбором для всех и приличным кофе. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Прекрасное обслуживание клиентов! Персонал очень приятный и очень понимающий. Я был очень болен, когда останавливался, и прием и горничные были замечательными. Поздний выезд не был проблемой, экономка была очень терпелива с моим очень медленным выходом из комнаты. Номер был аккуратным и чистым, простым, но со всем, что вам нужно. Бесплатный пакет печенья был приятным штрихом.

Мы останавливались в отеле Kaijoo в декабре на 4 дня / 3 ночи, семейный номер был просторным, хорошо оформленным, детям больше всего нравились их маленькие кроватки-кабаны в комнате. Балкон с видом на традиционное эльзасское здание. Завтрак был очень хорошим, вестибюль/столовая были очень чистыми с модными креслами. Отель был должным образом украшен к Рождеству. Расположенный в центре, где вы можете добраться до всего пешком, Маленькая станция Франции, площадь Клейбер, Кат Драле, все это доступно за несколько минут. Персонал всегда весел и готов оказать любую помощь. Они сделали наше пребывание сказочным.

+3

Этот отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала (меньше минут, если человек не путешествует с багажом). Это достойный отель. Немного староват, но кажется, что номера были отремонтированы. Номера чистые, мебель нормальная. Мы не пользовались услугами столовой. Персонал приятный. Они держат багаж для вас. У нас был номер на 5 человек, мы с комфортом переночевали одну ночь.

хорошо управляемый, этот отель очень хорошо расположен. Обслуживание могло бы улучшиться, особенно в том, что касается уборки. Мы не пробовали завтрак, так как было очень многолюдно. это нормально для короткого семейного отдыха. В нескольких минутах ходьбы от центра города и торгового района