Steigenberger Alcazar

Уже четыре раза были, с удовольствием повторим Нравится пляжная зона , отличная Риф точно не для дайверов Новая созданная лагуна на рифе очень порадовал Но разок Отель возил на прекрасный Риф в их группе , если очень попросить то тогда все отлично по отдыху Бассейны на каждый день на выбор по настроению Радуют Аля Кард рестораны , Появление мороженного Movenpic Очень уютный , без шумного трафика, Администрация и Менеджмент слушает и практически сразу реагирует на пожелания, советы и просьбы… за это точно 5 Постоянный персонал это 5 Территория 5 Номера 5 Пляж 5 Питание 5 Риф 3 - Бассейны 5 Шезлонги новые , полотенце чистые, номера без запаха .Мыльно рыльные не печальные Обнаружили доктора, по страховке получили и лекарства и лечение, что было приятно Как-нибудь Вернусь

+10

Европейский уровень в респектабельном отеле Египта Данный отель полностью соответствует заявленной звездности и отвечает всем стандартам качественного отдыха в окружении заботливого персонала, красивых истаграмных локаций,безопасности и комфорта. Заселение: Мы заранее списались со службой по работе с гостями и попросили нам предоставить улучшенный номер,и надо отдать должное ,учли все наши пожелания и даже прислали в номер комплимент от отеля! Вообще сразу хочу отметить потрясающую работу всей службы guest relation в лице Виты, Сабины и Алины!Они профессионалы своего дела, которые создают атмосферу заботы о каждом госте, учитывают все пожелания и прислушиваются к каждому капризу клиента! Клиентоориентированность 100/100!!!! Администрация отеля должны поощерять таких квалифицированных сотрудников! Номер у нас был 2148 с видом на сад, с очень удобным расположением относительно пляжа и ресторанов! Работа ресепшн и персонала в целом-выше всяких похвал! Все четко,быстро ,грамотно ,без излишней навязчивости, очень учтиво,вообщем молодцы!!! Номер: Номер оборудован всем необходимым для комфортного отдыха, включая банные принадлежности,халаты и тапочки! Мебель красивая, в отличном состоянии, очень большая ,максимально комфортная ванная, очень просторно и хороший балкон! Территория: Потрясающе красивая территория, безупречно чистая, ухоженная, очень удобная и компактная. Можно сделать массу красивый снимков на память! Бассейны: Красиво, чисто, удобно! Спасатели очень бдительны ,хорошие лежаки, полотенца, вообщем здесь тоже все в порядке! Анимация: есть хорошая, ненавязчивая, для детей тоже. Проводят вечеринки, всякие активности в течении дня! Рестораны и бары: 5 ресторанов Есть по меню и шведский стол Питание прекрасное, разнообразное, большой выбор, каждый найдет себе по вкусу! Обслуживание на высоте Выбор напитков потрясающий Мороженое вкусное Посуда ,отдельно отмечу красивая и без сколов, что немаловажно для меня. Питание прекрасное, разнообразное, большой выбор,каждый найдет себе по вкусу! Обслуживание на высоте Выбор напитков потрясающий Мороженое вкусное Посуда ,отдельно отмечу красивая и без сколов, что не мало важно для меня! Пляж: Красивый,чистый, понтон очень качественный. По нему могут возить на машинке кому лень прогуляться!В конце понтона грамотно продумана зона с напитками, очень удобно! Безопасность в отеле на уровне! Кстати все таки я бы отметила ,что для Египта отель выгодно выделяется своим европейским подходом! Никакой дискриминации мы не заметили, сами ощущали себя дорогими гостями,что было очень приятно! Хочу ещё раз выразить благодарность за такой теплый прием Вите, Алине, Сабрине, которые уделили нам внимание и сделали наш отдых ещё более приятным,а так же за презенты от отеля-это очень мило и приятно! Желаем отелю поддерживать высокую планку,только развития и надеемся на скорый повторный визит в это замечательное место! С любовью,Ваши Беларусы️

+11

Это был один из лучших отпусков в Египте! Отель просто восхитительный — всё продумано до мелочей. С первых минут чувствуешь уровень сервиса: быстрое заселение, приветственный напиток, улыбчивый персонал. Номера — просторные, современный дизайн, отличная уборка каждый день. Постель мягкая, кондиционер работает тихо — спать одно удовольствие. Питание — огромный выбор, всё вкусное и качественное. Особенно понравились десерты и рестораны à la carte. Море — невероятное! Красивый пирс, чистая вода, кораллы прямо у берега — можно плавать с маской и наслаждаться подводным миром. Анимация и атмосфера — супер! Ребята позитивные, всегда поднимают настроение, но не навязчиво. Вечерние шоу яркие и весёлые.

Мы останавливались в отеле в течение 11 ночей, и наше пребывание было интересно, что мы ели большинство дней на шведском столе и мухаммад и Мухаммед присмотрел за нами, вспоминая наши напитки, делая специальные фруктовые тарелки и останавливаясь, чтобы поговорить. Затем мы посетили ресторан La Maison, и еда была исключительно хорошей, как вы могли бы получить в лучшем лондонском ресторане, и персонал так усердно работает Мухаммед, супервайзер ресторана присмотрел за нами снова и отнесся к нам как королевская особа, рекомендуя еду из меню, и наши стаканы никогда не были пустыми. Также хотелось бы сказать, как тяжело работает персонал в бассейне для взрослых в ту жару бегая за всеми . нам не терпится вернуться

+8

В конце сентября мы с девушкой пробыли в "Алькасаре Штайгенбергера" 10 дней. В целом, мы основательно наслаждались нашим пребыванием, при этом все ключевые аспекты курорта были превосходными. Тем не менее, было несколько областей для улучшения, которые означают, что мы вряд ли вернемся в будущем. Room – 4 / 5 Номер был прекрасным и просторным с большим количеством хранения. Ему могло бы помочь большее количество штепсельных розеток, так как запаска была только одна. Наша уборщица была фантастической и прошла дополнительную милю, чтобы сохранить комнату опрятной, даже складной одежды, которую мы оставили за бортом. Однако мы столкнулись с парой вопросов. Во-первых, нам давали две бутылки воды по 1 л в день, чего нам было недостаточно. Через пару дней мы попросили у гостевых отношений дополнительную воду, но потом пошли два дня, не получив вообще никакой. Нам пришлось несколько раз звонить на ресепшн и ждать доставки до часа. В итоге гостевые службы это решили. Во-вторых, однажды около полуночи вода начала значительно утекать с потолка. Оперативно прибыло техническое обслуживание и устранило проблему, но ремонт создал еще больший бардак. Работник ушел, не убравшись, поэтому нам пришлось снова позвонить на ресепшн, чтобы очистить территорию – не идеально посреди ночи. - - - Еда - 3 . 5 / 5 Курорт предлагает сочетание ресторанов типа «шведский стол» и «по меню». Еда была приличной в целом, но к концу нашего пребывания мы чувствовали себя подавленными. Завтрак в главном ресторане был хаотичным, часто трудно было найти место, и ударил - и - упустить, подаст ли вам кофе официант. Мы предпочли вариант позднего завтрака в ресторане "Амура", который был намного спокойнее. Обед в главном буфете был похожим, так что мы обычно выбирали закусочный бар Amoura, в котором подавали хорошие обертывания и бутерброды на заказ. Однако меню казалось непоследовательным – сегодня вы получали заказ хлебом, завтра – в упаковке. Время обслуживания также дико различалось: иногда еда приходила в течение пяти минут, в других случаях мы ждали больше 45 минут, а однажды наш заказ был совершенно неправильным. Мы попробовали и другой снэк-бар, где подавали вкусную еду, но 45-минутное ожидание и еда птиц из буфета пиццы заставили нас вернуться. На ужин мы посетили все рестораны по меню. Нашими фаворитами были японцы и французы. Было странно, что бронирование должно было быть сделано за несколько дней, тем не менее рестораны были заполнены только наполовину, когда мы пошли (рестораны морепродуктов Sanafir были одним из примеров) . В Санафире у нас был неловкий опыт. Мы не были уверены, поедем ли мы, так как мы не большие морепродукты, но меню, показанное в приложении отеля, убедило нас. Однако меню, когда мы прибыли, было совершенно другим. Макароны моей девушки были недоварены, а мое блюдо было неприятным. Не желая устраивать сцену, мы спокойно ушли, но за нами последовал сотрудник, который спросил, все ли в порядке. Мы сказали, что все в порядке, но через несколько минут за нами побежал другой сотрудник, снова спросив, хотим ли мы заменить еду. Хотя мы высоко ценим их усилия по исправлению положения, нам стало не по себе. Что касается главного шведского стола, варианты ужина стали повторяющимися в течение наших 10 - ночное пребывание. Выбор еды был разочаровывающим, словно стараясь угодить сразу нескольким кухням, в результате чего блюда не сочетались. - - - Расположение – 5 / 5 Место идеальное. Погода была прекрасная, и пляж прекрасный, хотя мы предпочитали бассейн, так как он легче охлаждаться в воде и из воды. Море довольно мелкое рядом с пляжем, поэтому вам нужно использовать причал, если вы хотите правильно плавать. Нам очень понравилось заниматься подводным плаванием, хотя из-за ветреных условий мы не могли делать это так часто, как хотелось бы. - - - Обслуживание 4 / 5 Общая служба была отличной, но непоследовательной. Мы регулярно давали чаевые, и разница в обслуживании от начала нашего пребывания до конца была заметна. Мы останавливались в основном вокруг бассейна 1 рядом с баром Амура. В одни дни тележка с напитками появлялась около 7–8 раз, в другие – только дважды. Подача мороженого была аналогичной – дважды в течение одного дня, затем не снова в течение трех дней. Продавцы, предлагающие экскурсии, могут через некоторое время немного раздражаться, но это довольно типично для Египта. При этом, если вы о чем-то попросите, персонал всегда сделает все возможное, чтобы доставить это. - - - Помещения - 4 / 5 Спереди есть несколько магазинов, торгующих сувенирами и предметами первой необходимости, такими как солнечный крем. Однако расположение туалетов вокруг бассейна чувствовалось плохо спланированным – в некоторых случаях было быстрее вернуться в свой номер. Поскольку бассейны такие большие, некоторые области довольно далеко от бара; небольшой вторичный бар или более самообслуживания станции вокруг бассейна были бы хорошим улучшением. Спа-центр отеля выглядел хорошо, но цены были очень высокими даже с учетом скидки € 20 приветствия. Спа через дорогу был примерно вдвое дешевле, поэтому мы предпочли не пользоваться удобствами отеля. Хотя это ничего не отнимает у праздника, мы чувствовали, что вечерняя развлекательная программа была очень неподъемной для 5-звездочного отеля; мы видели намного лучше в 2-х и 3-х звездочных отелях. Некоторые из них были прославленными караоке-певцами, и если бы вы были там в течение 2 недель, вы бы видели каждый из них дважды. Однажды вечером один из актов был пьян и спорил с одним из сотрудников отеля, что было лучше, чем сам акт. - - - Общая сумма 4 / 5 Алькасар Штайгенбергер - прекрасный курорт с большим количеством предложений, и у нас действительно был отличный отдых. Однако несоответствие в еде, обслуживании и общей организации заставило нас почувствовать, что оно не вполне соответствует своей пятизвездочной репутации. С несколькими ключевыми улучшениями, это легко может быть исключением, но пока, вероятно, мы предпочли бы остаться в другом месте в следующий раз.

Это был наш второй визит в Шарм-эль-Шейх, и это был лучший отдых, который мы могли пожелать. Этот отель является одним из лучших , обслуживание и забота, предоставляемые персоналом, не имеет равных. У нас действительно было сложное начало, когда нам не дали номер, который мы заказали , мы две престарелые женщины с ограниченными возможностями и заплатили за улучшенный номер на первом этаже с видом на бассейн для легкого доступа, к сожалению, нам дали номер для молодоженов ! не подходит вообще . . тем не менее все было урегулировано на следующий день. Наш праздник начался. Ассистент спасателя на стороне бассейна вскоре помог нам устроиться и был внимательным весь наш визит, очень заботясь о нас, поэтому большое спасибо Ахмеду и ребятам, которые мыли наши солнцезащитные очки , которые пришли и опрыскали нас прохладной водой, очень освежающей . Также большое спасибо ребятам в баре у бассейна, где подавали повседневные мохито с аппетитными обедами. Рестораны ala carte очень хорошие мы наслаждались итальянскими , японскими , средиземноморскими , и ливанскими все очень хорошие и обслуживание было превосходным во всех . Мы нашли багги для гольфа очень полезным, и водители все были веселы и счастливы разместить двух дам, которые не так мобильны, как они были . Команда развлечений Magic была очень восторженной , и поддерживала хорошую атмосферу вокруг бассейна области, которую было очень весело наблюдать. В целом этот отель заслуживает своих пяти звезд, и мы вернемся хорошо сделано для вас всех за такое превосходное обслуживание.

+4

Всем привет! Меня зовут Евгения и я туристический агент из Санкт-Петербурга. Мне посчастливилось встретить свой День Рождения в великолепном отеле Steigenberger Alcazar. Хочу отметить очень деликатное и учтивое отношение всех работников отеля к постояльцам. Очень высокий уровень сервиса и несомненный профессионализм. Как только ты входишь в лобби гостиницы , ты уже чувствуешь себя дорогим гостем. При регистрации угощают соками, кофе и игристым. Очень приятный жест! Далее на комфортном электрокаре мы уже мчали с ветерком к нашему корпусу. Питание выше всех похвал! Красная рыба, сыры, свежевыжатые соки, огромный выбор горячих блюд и разнообразных закусок. Рестораны a la carte все входят в концепцию питания "все включено" при бронировании проживания от 5 ночей. Посетили рыбный ресторан на берегу моря в День Рождения. Обслуживание произвело приятное впечатление, персонал учтивый, как и весь персонал в отеле, в принципе, и великолепная подача блюд. Морепродукты были свежими и хорошо приготовленными. Алкогольные напитки в отеле подают местного производства, но отменного качества, хороший выбор вин и разнообразных коктейлей. Номера просторные, светлые и свежие. Меня даже не смущало ковровое покрытие, хотя есть личный "бзик" по этому поводу. При заезде мини бар с прохладительными безалкогольными напитками, пополнение единожды при заселении. Территория очень продуманная, много деревьев, цветов и кустарников. Очень понравился бассейн для взрослых и стильные лежаки у бассейна с балдахином. Такие опции , как "протереть очки" и "освежить лицо полотенцем" тоже хочу отметить, именно из таких, как кажется на первый взгляд, незначительных деталей и строится вся атмосфера этого великолепного места. Море в этом регионе с нюансами , но бухта Набк имеет свою специфику , мелководье и отливы. В отеле есть услуга трансфера на электрокаре по пирсу. таким образом Вы можете миновать прогулку до моря. В этом замечательном месте особенная атмосфера, а особенно люди, которые ее для нас с Вами создают! Отдельная благодарность Вите и привет из Санкт-Петербурга.

+5

Остановка была почти идеальной до тех пор, пока мы не столкнулись с потрясением, с которым столкнулись рано утром: неприятный ночной менеджер. Я думаю, что его имя Токал смутило! ! который заставил нас заплатить за некоторые предметы мини-бара, хотя никто никогда не говорил нам, что это дополнительная плата — правда, никто. Это были банальные вещи, имеющие ничтожную ценность, однако, заплатив большую сумму за пребывание по принципу "все включено", нас все равно ждал счет. Отель, по сути, сдерживает гостей и рискует опоздать на рейс из-за таких смешных сумм, хотя тот же гость уже заплатил за проживание значительную сумму. Мне кажется, это стыдно для всего мира - известного отеля. Как гость я прошу вас, пожалуйста, не предлагайте вещи в номере, только чтобы потом взимать с нас плату за них. Мы могли есть 20 раз в день, но они всё ещё платили за небольшую закуску в номере, как видно из приложенного фото. Это верх глупости для 5-звездочного отеля. Что касается ночного менеджера, то его меньше всего волнует колодец - существование или даже присутствие гостя. Позор тебе и ночному менеджеру. Единственная положительная мысль, которая остается в моей памяти, когда я оглядываюсь назад, - это дружелюбие мультипликаторов. Они потрясающие.

Нам очень понравилось наше 10-дневное пребывание в Steigenberger Alcazar, наш трансфер из аэропорта на такси занял всего 15 минут. Курортная зона очень большая с тремя основными впечатляющими размерами бассейнов с подогревом. 1 главный большой бассейн, один для музыки и занятий и один бассейн для взрослых, ближайший к пляжу. Большинство персонала были потрясающими, помогая вам любым возможным способом. Мы обнаружили, что персонал ресепшн был наименее полезным и вежливым. На курорте работает гольф-багги, чтобы помочь нуждающимся в подвозе или передаче чемоданов на весь день. Еда была очень хорошей с большим выбором. Пляжная зона была очень хорошей, единственный вопрос, который у нас был, это длина причала, чтобы достичь кораллового рифа была очень большой, примерно 10-15 минут ходьбы. Существует флаговая система, указывающая погоду, которую можно нырять или нет. К сожалению, было довольно ветрено во время нашего пребывания, так что мы видели много красного (без подводного плавания) флага. Но у нас действительно было время обычно между 15 - 16 часами, когда волны были более спокойными. В целом мы были очень довольны нашим пребыванием, но было несколько вопросов, которые у нас были. Нам сказали, что мы получим номер с видом на сад, но на самом деле мы получили соседний отель, никакого сада. Персонал ресепшн почти не улыбался или имел большой энтузиазм, чтобы помочь & в какой-то момент стал довольно грубым, когда мы пожаловались, что наши чемоданы не прибыли в наш номер через 1 час после нашего прибытия, когда я мог бы просто прогуляться их там сам за 10 минут. Большая кричалка всем сотрудникам, которые были очень добры и полезны, особенно персонал бассейна, включая Mlad & Mahmoud.

+3

Особая благодарность клининг-работнику Ессааму(корпус 2-А),за безупречную,ежедневную уборку номера!Работнику бара 2 бассейна-Чади и всем бариста.Аниматорам-Алене,Вите,Яне и парням!Ресторанам «Sanafir» «La Maison» за незабываемые ужины!Всем сотрудникам,с кем пришлось контактировать,огромное спасибо за тепло,внимание,заботу и профессионализм!Вы самые лучшие!!!️

В целом большой опыт, с обслуживанием , чистый, персонал , разнообразие, ресторан и развлечения специально ресторан Amora, Reham является лучшим

Отель шикарный. Нас все понравилось. Приедем еще. Из плюсов: внешний вид отеля (дизайн, концепция, мероприятия); еда; сервис; отношение. - все супер ухоженно. Рабочие постоянно ухаживают за территорией. - номер большой и все функционирует, работает. Матрасы классные. Обычно все любят привозить из номеров шампуни, мыло, еду, я обычно таким не занимаюсь, но матрас хотелось забрать тут я этих людей очень поняла. Оч классно подобраны картины. Я одной любовалась каждый день. Кстати, так и забыла ее сфотографировать. - номер у нас на сад. У нас двое детей. Лично я не поняла, почему многие рекомендуют брать на бассейн. Я любитель выходить в трусах на балкон. И сидеть на стульчиках, да и детям в кайф поиграть с камнями. Короче мне лично было намного комфортнее, что у нас номер с садом. Хоть там есть пару этажей другого отеля, но лично меня это никак не напрягала. Но на вкус и цвет.. - все мероприятия до 23:00. Для кого-то минус. Но лично мы были рады такому распорядку. - менеджеры каждый день подходят за завтраком или на лежаках около бассейна и помогают в любых моментах. Нас было 4 человека. И мы поэтому мы просили еще полотенец, сумок для полотенец и воды в номер. Все учли, все дали, все оперативно и дружелюбно. Есть менеджер Алина, она знает русский. И многий персонал знает. Причем персонал некоторый знает русский лучше, чем Английский. Так что бояться, что вы что-то не сможете, не надо. Отель оч радушен к русским. - еда. Это отдельный вид искусства. Все оч вкусно, разнообразно. И меню по дням неделям. Нет такого, что каждый день одно и то же. И как мы поняли, мороженое они тоже сами делают. Это просто неземное блаженство. Я не особо люблю мороженое, то тут, мы ели его почти каждый раз с тех пор, как попробовали. Но вкусно там все. Мясо шикарное. Я полюбила пирог с мясом. На улице гриль. Рыба на гриле шикарная. Сверху сначала кажется не оч, но потом ух. Пальчики оближешь. Есть возможность посетить 5 ресторанов на территории бесплатно. Мы сходили в 3. Нас все равно в основном понравилось больше всех. Но возможно вы будете без детей и успеете насладиться))). Мы не особо. Еда не лучше, а ждать надо. И порой долго. Так что никакого профита, а выбор меньше. А суши совсем не сравнить с той же Тануки, например. Так что основной ресторан one love. - 3 зоны бассейнов. Ближе к репшену находятся 2 ресторана теплых. Они больше детские. Один под навесом для малышей. Но мы тоже его любили, ибо в самый солнцепек можно там чилить. А второй со спокойным сходом, большой, но тоже комфортной температуры. Вторая зона с холодными бассейнами. Там тоже 2 бассейна. Один низкий. Я детским не могу его назвать, ибо он такой холодный. И он прогоняется, видимо, холодной водой, что от времени не нагревается. И второй большой, но тоже с прохладной водой. Но во второй зоне самый движ. Там диджей. Зумба, аквааэробика, водное поло, батут водный. И еще по вторникам вечеринка тоже в этом бассейне. Третий бассейн один, но он разделен на две секции и с видом на море. Там висит табличка: без детей))). Так что мы там не были. Ничего не могу сказать. Затем идет пляж. Мелкий. Очень))) для малышей. А длинный пирс до зоны рифа. Утром чаще всего красный флаг часов до 2. Ветрено по утрам. А когда нагревается воздух, то нормально. Пирс длинный. Идти минут 5-7. Во время желтого, зеленого флага гоняет электрокар туда-сюда постоянно. Море бассейны работают до заката. Полотенца выдают каждый день. Можно поменять. Если хотите в течения дня, у каждого бассейна есть стойка. Ходит человек около бассейнов протирает очки! Я первый раз знатно обалдела. Но потом так привыкла, что ждала))) когда ж он придет. Это правда оч удобно . Раздают постоянно напитки. Мы не пьем алкоголь, так что не знаю насчет него. А так все отлично. А. Если детский клуб. Мы, в общем, из-за него и выбрали этот отель. Но его часы не оч удобные. С 9-17 и потом с 22-23 можно еще отдать ребенка. Сын наш там был почти один. Но не в этом суть. Было бы удобно, если бы клуб работал на время ужина. Чтоб покормить детей, а потом отдать на час-полтора и самим поесть. Вот это было бы шикарное введение. А то с 22-23 не особо важно. Хотя кому-то может и пригодится. Из минусов: это часы работы детского клуба))) А еще. Мы улетали вечером. В 18 мы уезжали из отеля. Так нам разрешили побыть еще в номере до 13:30. И пользоваться полностью отелем. Мы еще пообедали. И в зоне закусок взяли с собой бургеров. Короче максимально клиентоориентированный отель. Прям камень с души упал. Мы особо не знали, что делать в это время)). Потому что так делают максимально не все отели. Я была в Тае. В аркаде это люкс 5 звезд. Тоже оч шикарный отель. Но там спокойно отправляют в освояси. Делайте что хотите. Я тогда была еще с один ребенком и одна. Так что так не всегда и не везде. Потому прям в сердечко отель запал.

+17

Превосходный курорт и персонал чистая отличная еда и рестораны все, фантастическая еда, и, напитки анс, персонал удивительный, отношения с гостями не могут сделать достаточно для вас особенно Сабрина, который сделал все, как много morw из, персонал

Very nice. Санафір ресторан, дуже смачно, гарна атмосфера, дуже вічливий персонал официант ( Zeyad) в ресторане the best!

Отдыхали в отеле с 04 по 16 сентября 2025 года с ребенком 6 месяцев в семейном номере Делюкс с видом на бассейн. Территория отеля большая, красивая, зеленая и очень ухоженная. Номер просторный, с большой ванной комнатой. Все отличном состоянии. Уборка всегда была до обеда, отличная. Номер попросили с учетом малыша на первом этаже, удобно заезжать с коляской, а выход из номера сразу на большую зеленую лужайку. Пляж очень большой, около 700 метров, песчаный, с таким же хорошим заходом в море. Много лежаков, которые заполнялись не более чем на 5-10 процентов, большинство гостей отеля иностранцы, как всегда, предпочитали места у бассейнов. На пляже на 2 и 3 линии бесплатные кабаны, очень удобно и комфортно. Глубина в море до рифа от 15 до 50 сантиметров. Понтон очень длинный, но по нему постоянно ездят электрокары. До часов 15-16 часов висел красный флаг, большие волны. Риф красивый, хотя бывают и лучше. Погода идеальная 34-37 градусов, вода 29-31 градус. Напитки: всегда, везде и в неограниченном количестве есть отличные фреши: клубника, апельсин, манго, гуава. Алкоголь местный: хорошее вино и шампанское. Виски, бренди, текила заметно уступают. Коктейли, к сожалению, делать не умеют. Питание качественное и разнообразное, соответствует уровню отеля. Фрукты, овощи, мясо (говядина, баранина, утка, курица), хорошие десерты и отличное мороженое все в достатке - соответствуя уровню отеля. На ужин ходили в рестораны а-ля карт. Из них хотел бы отметить лучший для нас Hama с шикарной японской кухней, где все: обслуживание, обстановка, еда (роллы, суши, сашими) просто замечательны. Также выделил бы Sanafir (прекрасные медальоны из телятины) и Limoni (отличный карпаччо). Отдельно хотел бы выделить очень профессиональную и качественную службу поддержки гостей. С нами постоянно на связи была Алина, которая в ежедневном режиме старалась и делала наше пребывание в отеле еще более комфортным, качественным и запоминающимся. Начиная с номера, который с ее помощью был предоставлен с учетом всех наших пожеланий, просьб в течение отдыха и, конечно, предоставлением возможности посетить все а-ля карт рестораны. Не секрет, что любой, самый замечательный сервис отелей Египта, в сравнении с турецким, имеет свою специфику, поэтому роль менеджера по работе с гостями очень важна. В отеле с эти справляются на твердые пять. Алина, огромное спасибо за внимание и профессионализм, которые помогли сделать отдых практически идеальным!

Отель превзошел все ожидания) еда, сервис, номера-все было просто прекрасно не могу не отметить большое кол-во разных активностей, скучно вам точно не будет . Первая береговая линия, очень красивый подводный мир . Ребят, выбирайте этот отель без переживаний, вам очень понравится

Мы отдыхали с мужем в августе 2025 г. в этой замечательный гостинице. Мы были там в первые и могу сказать с уверенностью что не последний. Гостиница шикарная, красивая, эти ароматы на ресепшене великолепные. Ощущение было как будто находишься в восточном замке и мы там долгожданные гости. Персонал очень отзывчивый, подход индивидуальный. Все приветливые и улыбчивые. Вся территория очень красивая, ухоженная, много цветов. Отдельное спасибо бармену Мохамедду у Adult pool, его коктейли самые вкусные и идеальные. Очень приятно, что ребята запоминают своих гостей и что они предпочитают выпить или попить, и уже несут это по одному взгляду. Угощали мороженным, фруктами, приносили к лежаку даже огурчики нарезанные колечками для глаз как маску. Это очень приятно. Были в 4 Аля карте ресторанах, везде еда отменная, вкусная, обслуживание на высшем уровне. В основном ресторане выбор блюд очень хороший, повара приятные. Блюда всегда добавлялись моментально. Всё свежее, вкусное, чисто. Ребята менеджеры всегда найдут столик, где удобнее можно было бы поесть. Это очень круто. Поскольку мы были без детей в этот раз, то нам предлагали дальний спокойный зал. Анимация хорошая, и что порадовало что нет навязчивого поведения. Всё очень деликатно, за ногу никто не тянет )) Ребята, которые предлагают экскурсии тоже очень делитюкатные. Всё прилично, без навязывания. Это очень круто, не ожидала этого. Ведь все мы знаем, как они любят прыгнуть на уши и не слетать с них, пока не согласишься. В этой гостинице такого нет, очень отдельное спасибо за это. Могу сказать, что Alcazar нам понравился больше, чем Rixos. Очень достойная конкуренция ему. Единственный минус, но это во всех гостиницах это свободные места у бассейна. Очень много занятых мест и не где лечь. По наблюдениям, полдня стояли лежаки с полотенцем и к ним так никто не пришёл. Обидно. Возможно сотрудникам надо было бы немного это контролировать и убирать полотенца если 1 час нет никого. Чтобы можно было лечь тем, кому это действительно необходимо в тот момент. Но это так лично моё мнение. Ещё раз спасибо за такой шикарный отдых. Мы обязательно вернёмся и уже с друзьями и детьми. Рекомендую на все 100%. Спасибо большое <3

+13

Мы так здорово провели время в этом отеле! Все сотрудники были супер милыми и гостеприимными на нашей большой свадебной вечеринке. Яссер проделал потрясающую работу, чтобы наша комната была безупречной, а Асуани в пляжном баре была такой доброжелательной и заставляла нас чувствовать себя особенными каждый день. У Хани и остальной команды всегда были широкие улыбки, и мы действительно чувствовали себя как дома. Само место было чистым и хорошим - сохранялось, и наш заплыв - вверх номер был совершенным, супер удобным и веселым в использовании. Мы, честно говоря, наслаждались каждой частью нашего пребывания и обязательно вернулись бы снова!

Были с мужем в августе 2025 года в этом чудесном отеле! Сам отель: невероятной красоты место с 3 большими бассейнами, один из которых исключительно 18 . На территории есть и свой пляж. Отель выполнен в минималистичном восточном стиле, каждая деталь выдержана и сами номера грамотно распланированы. Нет единых громадных корпусов, номера разбиты на небольшие домики со своей ухоженной озелененной территорией и дворами. Интерьер так же минималистичный, восточный, сочетает в себе спокойные цвета и невероятные орнаменты. Все хочется разглядывать. Сервис: замечательный. Персонал всегда идет на помощь, особенно хочется выделить Алину, она помогала нам ориентироваться по отелю и в целом координировала по всем, даже нестандартным вопросам. Еда: очень вкусная! Кухни представлены на любой вкус. Очень красиво оформляли зоны со сладостями, хлебобулочными изделиями, сыром и мёдом. Так же запомнились повара на открытой кухне: омлеты на завтрак были целым шоу одного из поворов. Он их подкидывал на тарелку) Добрый и веселый человек. На территории есть 5 ресторанов, которые можно посетить по предварительной брони и так же оооочень вкусно поужинать. Мы были в трех и нам все понравилось! Особенно ресторан "Амур". Каждое блюдо было "пальчики оближешь"!

Потрясающий отдых в августе 2025 года!!! С улыбкой и теплотой вспоминаем наш отдых в прекрасном отеле "Steigenberger Alcazar"! Сервис, питание, номера, уютная атмосфера - все на высшем уровне!!! Хочу поблагодарить команду отеля за теплое внимание к каждому гостю отеля! Особая благодарность менеджеру Вите за внимание и персональный подход к каждому гостю отеля!️ Мы были рады находиться в окружении дружной и гостеприимной команды отеля! Мы отдыхали больше недели, она пролетела как один день: весело, задорно и головокружительно. Желаем вам здоровья, мира, процветания и всего хорошего! До новых встреч! С уважением, гости из Москвы!️