Be Live Experience Hamaca Garden

Чувствуется постоянная забота о туристах во всем. Поддерживается чистота на территории (она большая и красивая), в ресторане, в комнатах (ежедневная уборка). Удивительный момент. Дорогу от Хамаки гарден к Хамаке Бич спокойно турист переходит, так как стоит сотрудник отеля и задерживает движение транспорта. Хотелось бы похвалить поваров, большие молодцы. Готовят вкусно, разнообразно, всегда можно выбрать на свой вкус. Очень красивое оформление блюд. На завтрак, обед и ужин постоянно фрукты, всем хватает, постоянно докладывают, если что-то заканчивается. Фрукты очищены и нарезаны.,Очень вкусные .Замечательные пирожные, трудно устоять, чтобы не съесть парочку. Хотелось бы, чтобы администрация отеля повесила табличку у вольера, где живут игуаны, чтобы к ним не бросали мусор. Они милые травоядные животные.

Ничто из того, что Офер и показывают на фотографиях, не соответствует действительности. Ээ надо менять 3 раза за 2 дня номера. Затопленная, сломанная кровать, некачественная еда, плюс нужно выстроиться в очередь за чашкой кофе и получить чашку из пенопласта. Обслуживание клиентов… . . Стат в 10 утра до 3 вечера любой вещи из этих наших: просто нужно подождать. Я в ванной комнате каждый раз, когда они сливают воду на верхнем этаже, чтобы течь в нашей ванной, и ответ, который у них есть: ты промокнешь? По другому нормально. У них нет парковки, поэтому приходится парковаться на улице. Мы скорее потеряем оплату за 3 дня, чем застрянем там. На самом деле это было БОЛЬШОЙ ошибкой пойти туда.

Мы прекрасно проводим время на курорте. Весь персонал очень дружелюбный и замечательный. Шоу фантастические, а персонал очень представительный. Все они делают все возможное, чтобы общаться с англичанами и канадцами, такими как я и моя семья!

Я только что закончил свое путешествие в Be live exp rience Hamaca Resort несколько дней назад. Я хотел найти время, чтобы написать сообщение, чтобы поблагодарить двух человек: Алинсон и Роберто Гил. Они были очень добры, профессиональны (особое упоминание рисовки Алинсон???). Не меняйтесь ребята. Надеюсь, вы лично увидите это сообщение. До скорого.

Впервые были в этом отеле в январе 2020-го, тогда все было в пределах нормы. Решили в этом году не экспериментировать и лететь сюда же, но то ли пандемия не прошла даром, то ли доминиканский пофигизм сделали своё дело. Конечно , мы знали куда летим. Из плюсов остался только пляж - идеально чистое море с прекрасным волнорезом, которое к обеду прогревается до 30 градусов. Но чтобы с комфортом полежать на пляже , лежак занять нужно часов в 5 утра и оберегать весь день, а то утащат вместе с вами! Ещё один плюсик - это вкусные фрукты с широким выбором, но опять таки надо стоять и дежурить , когда вынесут, ибо народ налетает как саранча и сметает все за 2 минуты! Еда вполне , голодным не останетесь , но морепродуктов в этот раз мы не увидели. С плюсами пожалуй все! Самый огромный минус - это проблема с водой в номерах! Прилетели мы 15.01 поздно вечером , всем дали номера, но воды не было совсем, никакой! Мы ходили , просили замены, ругались - бес толку, ответ один «все завтра»! Ночью появилась холодная вода! 4 дня пытались поменять номер либо решить вопрос с горячей водой. Один раз предложили номер на замену, но он был хуже нашего и тоже без воды. В итоге , купили в ближайшем магазине кипятильник, ведро и ковш, да да, это не шутка, иного способа промывать волосы себе и дочери у нас не было! Говорят в корпусе бич с водой все хорошо. Света в номере не было с момента заселения , так и не появилось, благо мы там только ночевали. Уборка - отдельная история , оставил чаевые , возможно тебе поменяют полотенца и заправят кровать, может даже воды поставят, но не факт;) Итог таков: спасибо прекрасной погоде , морю и фруктам, они сглаживают общее впечатление от отеля!

Хамское уничижительное отношение барменов на пляже,ресторане ,особенно к русским !! Полный игнор. Прошу обратить на это администрацию отеля и принять меры!!! С тактм отношением к отдыхающим, кто к вам поедет?!

Если есть деньги, то выберите другой отель. Если нет денег, то выберите другую страну. Нет смысла за 170 тыс на двоих лететь 12 часов, чтобы мыться холодной водой, сушить волосы на ветру, стоять в очереди за едой , лежаками, персонал только футболит на простые просьбы. Мне не смогли принести даже фен и шампунь. В столовой нельзя за собой убрать посуду или самому взять чистые приборы, а персоналу вообще не интересно что-то делать, через 30 минут после начала обеда нет чистых столов, хотя свободных много. Та же история с кофе, кипятком, чаем, молоком, закончившимися блюдами - их очень медленно приносят, можно чаю за 20 минут не попить. Про драки за лежаки даже упоминать не буду, хотя я видела, что куча лежаков стопками стоят на хоз территории. Воды горячей не было, починили только к последнему часу пребывания в отеле, не уверена, что надолго. Такое ощущение, что нет головы в отеле, никто не контролирует. (Говорю как человек, чья работа контролировать персонал). Плевать сколько работы, сколько людей не могут поесть, ребята в столовой болтают, танцуют, таскают еду себе в закутки. Жалобы на ресепшн записывают, обещают выполнить, но не выполняют. Хотя я вижу, что с ресепа звонят, передают задачи. Но потом не контролируют, а те, кому задача передана плюют на неё и не отчитываются. Мы попали на праздничные выходные, и в отель приехали местные видимо на корпоративы. От этого в столовой стояли гигантские очереди. Наверно кайфанули от такого корпоратива. Зачем? Куча "залов" и столовых на территории закрыто. Почему нельзя было им отдельно накрыть и обслужить? Еды бы потратили столько же, персонала столько же, так хоть не толкались бы. На пляже по 20 человек под каждым зонтом, а потом в море стаканчики плавают, потому что никто ж не добавил персонала на уборку, добавив в два раза больше гостей.

Не знаю, кто и как даёт звездность в Доминикане, но то, что я увидела, не может быть 4*. Старый отель, который нуждается в капитальном ремонте. Находится на второй линии, через дорогу. Еда слабая. Она есть, но за ней надо отстоять очередь. Много булок и хлеба. Мало овощей и фруктов. Из 10 дней отдыха, не было горячей воды 7 дней. Если есть возможность сюда не ехать, лучше добавить 100 долларов, но не сюда. Но если посчитать, что пакетный тур стоил 55-60 тыс рублей на человека на 10 дней. При этом перелёт около 50 тыс. То получается, что проживание и питание обходится 1-2 тыс в сутки. Не понимаю, как на такой мизер существует отель.

Был тут с 18.11.2021 по 28.11.2021 Горячей воды не было. Из крана ничего не текло. В принципе в других отелях была холодная вода, обчно куда я ездил. Тут было пусто. Мылся в душе на пляже. Еда средняя. Пляжик небольшой. Главное увидел солнце и поплавал в океане. Во всех недорогих отелях, все было не очень. Здесь просто не было горячей воды, ее дали в последний день При этом я считаб, что ттель стоил своих денег. Это было самое дешевое из вариантов. Другая женщина рассказывала, что у нее унитаз не смывается, а другой вода в душе не уходила. Так что отсутсвие воды не самое страшное. Путевка из спб стоила 100 тыс. на 10 ночей. В принципе это дешево

Очень хочу предостеречь туристов от этого места. Отдыхали здесь 16-27.11.2021. Если у вас день рождение - вас никто не поздравит. Не ждите. Нас поселили в номер 1501 (garden). За все время отдыха мы видели горячую воду 1 раз!!!!!! В номере дикая сырость, отсюда неприятный запах с которым ничего нельзя сделать. Даже не дают одеяло - спите под простыней. Ночью прохладно, поэтому запасайтесь носками иначе простынете. Горячей воды-то нет)))) Фена нет. Утюга нет. Вся сантехника покрыта вековым слоем налета. Уборку не делали, только заправляли кровать. Под конец отдыха совсем перестали оставлять полотенце для ног. Нас было трое - спали на 1,5 кроватях. Вдвоем спать на такой маленькой кровати - то еще удовольствие. Еда на 1/10. За фрукты была в прямом смысле слова драка. Выносят на подносах в очень маленьком количестве, и за 10 секунд их просто разбирают. Маракуйя зеленая, карамбола зеленая, дыня зеленая. Это есть невозможно. 1 раз удалось урвать манго - он огонь. Папайя крайне редко, но вкусная. Морепродукты - забудьте. Их тут нет как и фруктов) Рацион однообразный. Каждый день одно и тоже. Никакого удовольствия от приема пищи не получала, утоляла голод - не более. Пляж. Море да, красивое, теплое, чистое. Идеальный песок, плавный вход в воду, волн совсем нет. НО! Я ни разу не лежала на лежаках. Потому что свободных нет. Люди как звери, занимают лежаки, метят их, оставляют вещи и тусуются на них весь отпуск. Это не правильно. Ночью все должно быть свободно. Мы приходили в 3:00 ночи чисто проверить - все было занято))))) Поэтому берите свои лежанки для пляжа. А теперь про отношение персонала: 0/10!!!! Персоналу наплевать на вас и ваши проблемы. Они все свои косяки знают и отказываются исправлять. Нас со скандалом переселили в номер с горячей водой только за 2 дня до конца отпуска. Сотрудник ресепшена может просто встать перед вашим носом и уйти, оставив с проблемой наедине. И так каждый день. Ссылаются на отсутствие свободных номеров (открывайте при них букинг и доказывайте обратное), либо на то что вы пришли не вовремя, уже поздно вас переселять (опять же открывайте букинг, там написано заселение с 15:00). Не едьте в этот отель, если не хотите испортить себе отпуск!

ОТЕЛЬ старый, построен в 1941г, ремонт в 2012-2013гг, в 160 км от а/п Пунта-Кана (езды 1,5 часа 2 часа на таможне), бухта Бока-Чика, 3 здания из 15 корпусов: beach, garden, suites. S=35.000м2. Корпус garden через дорогу. Очень красивая территория с фонтаном, внутренним садом, много ступенек. Анимация слабая: йога, вечером либо в амфитеатре, либо на площадке сос толиками возле бара - 2 раза был саксофонист, 1 раз иллюзионист и 1 раз танцевальная группа с зрелищными номерами и красивыми костюмами. Wi-fi в лобби бесплатно всегда. Сейф-3$/сутки (не брали). Есть казино (не ходили). Бассейны оч грязные, не убранные, воняют хлоркой. МОРЕ Карибское – это самый главный момент из-за чего можно выбрать именно этот старый отель. Песчаный пляж с прекрасным заходом в море, может в 300-500м есть коралловый риф, который закрывает как раз эту лагуну от ветров и штормов. В отлив глубина будет в районе буйков. Около ресепшн отдаешь 20$ (депозит за полотенце), тебе отдают карточку и на пляже меняешь ее на полотенце, вечером отдаешь полотенце, тебе отдают карточку. Шезлонги и зонтики бесплатно. НОМЕР огромный – 63м2, центральный кондиционер, потолочный вентилятор, . Белье чистое, полотенца-2/чел на пол. Порционное мыло, в бутыльках гель, шампунь. При заезде – крем для тела. Вода в душе теплая, в № бесплатно: вода, пепси, кола-ежедневное пополнение. Российский 1 канал ТВ, для телефона переходник не нужен был. В отеле оооч слабое напряжение (фен «не тянет», а также в № есть кофеварка с молотым натуральным кофем, но вода только греется до теплоты, не вскипает-нет смысла в ней). Нет чайников. В каких-то № есть французский балкон (10см), в каких-то полноценный. Есть гладильная доска. По запросу: утюг, фен, кофемашина. Дверь в номер закрывается только на сложенную бумажку, дверца холодильника не закрывается, с потолка в одном углу капала вода. ПИТАНИЕ. Чай в пакетиках, кофе в термопоте. Завтрак с 06:30: вкусная каша (как пшеничная), какао вкусное, омлет жарят (немного очередь), вареные яйца, слив.масло, сыр, ветчина, колбасы, треугольные драники, огурцы, помидоры, фасоль, местная еда. Фрукты- когда видишь, что их несут-нужно подходить, но: невкусные арбуз и дыня и кислый ананас. Если консервированные фрукты (груша и т.п.). В остальные рестораны нужно записываться заранее. Обед (12:00-15:00) и ужин разные. Термопот с суп-бульоном (овощной, с рыбой), невкусный суп-пюре типа с тыквой, жарят рыбу (есть костлявая, есть форель нормальная). Мясо: баранина и говядина жесткая, курица обычная. Очень вкусная свинина (рядом лежит лайм, сверху полить-объеденье). Курица и свиные ребра есть в сладкой карамели еще. Лазанья овощная с мясом, паста, рис, толченка. Самое вкусное-это салат с тунцом. Вкусные пирожные, булочки. Вино кислючее. Хорошие коктейли (Банана-мама) в баре у амфитеатра. Бар на пляже: работает до 23:00 (на выходные приезжают горластые местные), из коктейлей Мохито вкусный, пиво, ром, в 11:00 ооч вкусные гамбургеры из говядины с маринованным огурчиком, картофелем фри. ОСТАЛЬНОЕ. За территорией отеля в 7 минутах ходьбы – местный супермаркет (не покупали ничего, т.к. за $ дают сдачу в доминиканском песо). Покупали за 20$ типа шоппинг-тур в большой магазин (1,5 часа езды)- эти деньги используешь в счет покупки. Продают ром (можно весь пробовать его), шоколад, косметика, сувениры, одежда. В duty free на выезде из Доминиканы в Россию ром стоит дешевле на 1-2$.

Приехали 2 ноября 2021, горячей водой проблема надо ждать пока сольется горячая, с крыши вода капала на кровать, в номере фена нет, На ресепшен всем все равно, так как и нашему гиду Корл, Сонмар (Марине). ей только интересно купите вы у нее тур. Она даже не могла распечатать бумагу со временем во сколько тебя забирают из отеля, типа звоните мне сами. Озвучивали ей проблемы номера, но она даже не узнавала решили их или нет. Единственно что самое хорошее это море.

Приехали 6 ноября 2021, за 3 дня не разу не видели горячей воды в номере, фен не работает, свет в номере тоже, но его поселили и теперь все освещение включается в туалете! На ресепшн всем все равно! Был в этом отеле в 2019 году и тогда он оставил хорошее впечатление, а сейчас это просто помойка! Гид корала (Марина) сказала что это не 4* а 3 и просто ошибка в описании! Но да, анимация хорошая и только, к сожалению!!!

Отдыхали с подругами в начале сентября, всё супер, еда хорошая, всегда есть и курица и мясо и рыба. Есть пляжный бар. Пляж офигенный, вода прозрачная, спокойная, заход в море отличный. Отдельное спасибо анимации ️️️ Рябата знают толк в своём деле! Нам всё очень понравилось, интернет на ресепшн и на пляже бесплатный, что тоже супер!!!!

Отель очень понравился , шикарный номер нам достался на 0 этаже с выходом к бассейну и океану. Кухня прекрасная , есть все для сытного обеда, завтрака и ужина . Отличная анимация, парнишка Титан (Тимати блек стар) просто сделал наш отдых . Настоящий заводила и профессионал своего дела . Просто супер, понравилось обслуживание, все приветливые , но лучше качать переводчик с русского на испанский

+4

Супер анимация, веселые парни Bannana, Chiken boy, Pikete, Titan and La Baba, El Negro, and Daniele, но DJ Bannana супер!!! Они не дают скучать. Отличный пляж, но за то, чтобы дали хороший номер необходимо бороться)))

Прекрасный отдых как для семьи так и для двоих. Много интересных и познавательных экскурсий. Прекрасные сотрудники,очень увлечены своей работой. Пляж хороший,но очень маленький.Беда с лежаками,их всегда не хватает,поэтому их нужно занимать в 6 утра.

+6

Привет, меня зовут Саманта, и я решила взять небольшой отпуск от суетливой жизни здесь, в штатах. Я забронировал 4-дневный курортный отель в Be Live Hamaca. В итоге я заплатил за люкс и был очень взволнован! ! Я был на этом курорте во время свадебного медового месяца около 9 лет назад, и мне он очень понравился, поэтому я решил вернуться. Когда мы гуляли по курорту, первое, что я заметил, это отсутствие «приветствия». Нам пришлось нести наши собственные сумки (что нормально, но было странно) рядом с регистрацией - это было просто ужасно. В ожидании я заметил, что мебель в вестибюле изношена, есть автомат с газировкой, и газировка была такой теплой и просто не вкусной. Нам дали комнату, и мы должны были ее искать сами. В конце концов, мы это сделали, и кондиционер не работал должным образом, вода была только горячей (очень горячей), телевизор не выключался. Мы пытались позвонить на стойку регистрации, телефон не работал. Мы шли пешком, и дама из отдела обслуживания клиентов выглядела очень расстроенной моей жалобой. Я все еще был милым, как бы хотел плакать, потому что мне было так грустно из-за того, что все только началось. Они никогда никого не посылали, чтобы что-то исправить. так что представьте, как мы себя чувствовали. Никакого сна. Примерно в 3 часа ночи с меня хватит, и я вернулся к стойке регистрации, я встретил милого парня (я узнаю его имя), и он сделал все возможное, чтобы вывести нас из комнаты, и он это сделал. Он был таким другим и так хотел помочь. Нас переехали в очень хороший номер, ближе к стойке регистрации и ближе к пляжу. Все заработало, кроме того, что в душе вода не сразу уходит. Трубопровод требует ремонта. Это точно становится помойкой. Но эй, мы же на Карибах не для того, чтобы быть в комнате, верно? поэтому мы даже не жаловались и занялись своими делами. Затем мы пошли завтракать, боже! ! ! это было ужасно! ! в то время у них проводились игры маленькой лиги, поэтому было здорово увидеть столько людей из разных стран и их бейсболистов. . . еда ужасная, ребята! ! даже хлопья ужасны на вкус! ! ! что случилось с этим местом? ? в итоге мы НИКОГДА не обедали на курорте, а ели в ресторане Pelicano. Вы действительно получаете от них 15% скидку на проживание на курорте. . . . но представьте себе. . . завтрак обед и ужин? Мы также вышли и поели в местных заведениях. Отель превратился в ужасное место даже для сна. Пожалуйста, руководство, если у el pelicano проходит мероприятие, сообщите своим гостям! ! ! У них было мероприятие с Yiyo sarante, и оно было настолько громким, что мы просто наблюдали за ним с балкона. Мне нравится такая музыка, но я уверен, что и другие гости захотят отдохнуть и расслабиться во время отпуска. Вы действительно можете почувствовать вибрации музыки в своей комнате. Просто будьте вежливы! Менеджмент в Испании, пожалуйста, следите за своим менеджментом. Управляющий отеля ничего не делает! ! Я управляю недвижимостью, и вот уже более 10 лет я работаю в сфере гостеприимства, этому месту нужно немного внимания! ! ему нужна помощь! ! некоторые сотрудники такие грубые. . но я их не виню. . . . они приступают к работе в ужасных условиях. В заключение, если вы хотите провести ужасное время, перейдите на этот реостр. . . он так сильно изменился! ! ! УПРАВЛЕНИЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ИСПРАВИТЕ ЭТО! ! ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ КУРОРТ В BOCA CHICA, КОТОРЫЙ НАСТОЯЩИЙ ЛЮБИЛ И которому доверяли. . . БОЛЬШЕ НЕ НАДО! ! обучите своих рабочих, исправьте кое-что. . . ваши рестораны со шведским столом нуждаются в уборке. . . еда может вызвать болезнь, и это случилось с одной дамой, которую я встретил. Я сказал ей пойти к руководству и пожаловаться. Единственный положительный момент, который я взял из этого отеля? ? сидеть в пеликано, пить Presidente, за который я заплатил, и есть чистую пищу. . . Печально то, что я тратил около 150 долларов в день на еду после того, как оплатил комплексный курорт, который был кошмаром. пожалуйста, родители, не приводите сюда своих детей! ! ! не ходи сюда, пока не сменится руководство. Этот менеджер в отеле ужасен. Если тебе еще что-нибудь нужно от меня. . . пожалуйста, дайте мне знать, и я предоставлю все свои квитанции. Это драгоценный камень, который нужно отполировать, и кто-то с дальновидностью возьмет верх. Прекратите обманывать людей этими красивыми картинками. Это ужасное чувство - находиться за границей и не чувствовать себя комфортно в месте, на которое вы потратили много денег. Мы потратили более 1000 долларов на 4 дня, только на проживание. Мы потратили много денег, также обедая вне дома утром, в полдень и вечером.

Аниматоры пушка! Очень забавные и веселые Ни одного не оставят без внимания.Аэробика,игры на логику,мышление и спорт. Очень круто! Lumy очень дружелюбная.Хороший подход к работе! the rock так же умеет поднять настроение. Они все очень крутые! Приезжайте!Веселитесь!

Анимационная команда работает слаженно , всегда активны , на месте не сидят. Конкурсы подвижные, на пляже проводят уроки испанского, йогу, аквааэробику. Особенно Lumy , вообще отличная девочка Работает на высоте