Olympic Lagoon Resort

У нас с мужем было 10 дней в этом замечательном отеле! У меня нет ничего негативного сказать об этом отеле, и мы бы обязательно вернулись, на самом деле мы не были готовы к отъезду. Я даю ему 5 звезд плюс для всех удобств, особенно итальянский и паназиатский ресторан. Главный ресторан был превосходным с большим выбором и тематическим меню каждый день. Никакой борьбы за лежаки с отличной системой на месте и много плавательных зон , Ленивая река является нашим любимым охлаждаться вдоль. Это место имеет много, чтобы предложить для семей и пар и пришел настоятельно рекомендованный парой людей и не разочаровал в любом случае. Большое спасибо доброжелательному персоналу, особенно Андреа, который присматривал за нами за завтраком, и прекрасной леди, которая отвечала за отношения с клиентами. Увидимся в следующем году!

Персонал бассейна не кооператив или заинтересован в его работе, позволяя другим людям пользоваться забронированными кроватями Очень хорошо в противном случае еда напиток хороший бассейн холодное море очень тепло это был октябрь, хотя

Удивительный отель. Мы путешествовали с нашими внуками 1 & 3 лет & родители. спальни очень просторны. Они были очень чистыми. Команда уборщиков потрясающая. Ежедневная закуска кафе было замечательно не только иметь чипсы. Удивительные салаты фруктовые сэндвичи хот-доги & пицца. Шведский стол каждый вечер был посвящен разным кантри-темам. И ресторан la carte является еще одним уровнем фаворита был итальянский ресторан, за которым следует капитанская палуба. Закажите в службе поддержки по прибытии они так полезны. Ленивая река так расслабляет. Многие бассейны для наслаждения внуков любили бассейн пиратского корабля с горками Определенно порекомендовал бы этот отель для семей. Очень понравилось распределение лежака не беспокойтесь. Много свежих чистых полотенец очень день мы всегда просили пару небольших И полотенца тоже. Маленьким детям стоит их завернуть.

Моя семья и я посещали этот отель девять раз за эти годы, и до этого года у нас никогда не возникало никаких проблем с отелем, его правилами или качеством предоставляемых услуг. Прежде чем подробно рассказать о наших проблемах, я хочу поблагодарить артистов и сотрудников бара Kanika Allstar. Им было приятно находиться рядом, и они помогли не допустить, чтобы праздник стал полным разочарованием. Хотя они упоминаются в некоторых частях этого обзора, очевидно, что они практически не контролировали решения, принимаемые вокруг программирования и гостевой политики. Ключевые вопросы: 1 . Плохая коммуникация и постоянные изменения правил Наиболее огорчительным вопросом стало полное отсутствие связи между администрацией гостиницы и персоналом. Это стало очевидно, когда внезапный запрет на использование мячей был введен в семейном бассейне (ранее - только для взрослых). Изначально спасатель утверждал, что это из-за попадания грязи в фильтр от попадания шариков на деревья. Однако, когда мы подняли этот вопрос с менеджером отеля Джорджем, он опроверг это, заявив, что мячи всегда были запрещены, что не соответствует действительности, поскольку мы использовали их в течение пяти дней до этого и во все предыдущие годы без выдачи. Объяснения продолжали меняться: в оправдание запрета сотрудники ссылались на «кипрское законодательство» — утверждение, которое мы впоследствии подтвердили, было ложным. Мы переселились в другой бассейн, где разрешалось носить балы, но на следующий день правила снова изменились: балов вообще нет. Затем, на следующий день, разрешалось использовать маленькие шары, если игроки стояли близко друг к другу. После этого играть могли только дети, а взрослым разрешалось к ним присоединяться — политика, оправданная заявлением о том, что дети «менее агрессивны». Когда мы спросили, могут ли играть 17-летние подростки (которые бросают ровно столько же, сколько и взрослые), сотрудники ответили утвердительно, пока им нет 18 лет , хотя они будут «следить» за ними — то, что, по их словам, они не могут делать для взрослых. Эти постоянные противоречия подчеркивали, как казалось, никто в отеле не был на одной волне, что привело гостей в замешательство и разочарование. 2 . Отмена водных видов спорта Традиционно в отеле предлагаются водные развлечения, такие как утренний волейбол и дневное водное поло или баскетбол. По прибытии нам сказали, что они были прекращены по “закону”. Опять же, это не соответствовало действительности — администрация отеля приняла решение внутри компании якобы из-за инцидентов в другом отеле. На их месте были менее увлекательные занятия, такие как стрельба из лука, испытание перекладиной или 3-очковый баскетбол, все они проводились на открытых спортивных кортах без тени, несмотря на дневную температуру около 40 °C. Как ни странно, руководство сослалось на "безопасность" отмены водных видов спорта, но все же призвало гостей и персонал выходить на час - долгие прогулки в сильную жару к местным площадкам. После многочисленных жалоб гостей занятия водными видами спорта были восстановлены в наш последний полный день — хотя и со строгими ограничениями в отношении численности и правил команды, — что еще раз доказывает, что их первоначальное оправдание было беспочвенным. 3 . Снижение общего качества Хотя это может показаться незначительным, это важно, учитывая рост стоимости двухнедельного пребывания. С тех пор как четыре года назад появился ресторан Greats, заметного улучшения качества не произошло. Еда по системе "шведский стол" часто не теплая, а тематические вечера лишены разнообразия и аромата, которые были когда-то. Рестораны по меню, такие как Greats и Seven Orchides Pan - Asian, подают значительно меньшие порции. Многие гости, с которыми мы разговаривали, были разочарованы, а одной из участниц нашей вечеринки стало плохо после того, как она поела в "Великих", жалуясь, что ее рыба и чипсы вкусны. 4 . Вводящие в заблуждение изменения для взрослых - только бассейн Исторически в отеле было два открытых бассейна: большой семейный и меньший для взрослых - только бассейн, оба с лежаками для отдыха. В этом году старые взрослые - только бассейн был преобразован во второй семейный бассейн, а новые взрослые “Serenity” - построен только бар у бассейна, но без окружающих лежаков. Это не такая замена. На сайте отеля об изменении не упоминалось, а Jet 2 также не сообщил о нем, заявив, что он эквивалентен. Это явно не так. Сейчас взрослых нет - только бассейн, где гости могут позагорать. Когда их подняли перед сотрудниками отеля, они выглядели растерянными и не предлагали никакого ответа. После девяти лет верности этот опыт был глубоко разочарован. Падение ясности, качества и обслуживания гостей заставило нас сомневаться, вернемся ли мы. Хотел бы также отметить, что эти изменения и снижение были замечены только в этом году.

Мы только что вернулись после недельного перерыва в этом замечательном отеле! Мы действительно провели лучшее время. Сначала нас встретили прекрасной бутылкой пузырька и воздушных шариков, чтобы отметить нашу годовщину, что было прекрасным прикосновением, спасибо! Варианты и качество еды потрясающие, и мы были действительно избалованы для выбора, не может ничего обвинить. Нам особенно понравились омлеты за завтраком! Мы обедали в ресторане Greats, кипрском ресторане и азиатском ресторане - все было невероятно, нам особенно понравился кипрский ресторан, и десерт, который подают здесь, очень вкусный. Особенно нам понравилась система распределения лежаков, отсутствие необходимости вставать и стресс по поводу лежаков сделали отдых еще более спокойным. Особая благодарность персоналу бара у бассейна, Стиву и прекрасному руководителю (мне так жаль, что я не помню ваше имя) за то, что на протяжении всего нашего пребывания мы хорошо увлажнялись удивительными коктейлями. Развлечения на арене x perience также очень хорошие, и мы наслаждались многими ночью там. Мы обязательно вернемся, спасибо еще раз : )

+3

удивительный отель присматривается с момента нашего прибытия в наш последний день здесь. еда вне этого мира. номер убирается каждый день. напитки отличные и сложные это настоящее дело. любит хвалить франос в баре он удивительный никос официант Роберт с бара и неба. ночной менеджер Крейг он лучший парень. дефо вернется в следующем году.

Я пишу этот отзыв, чтобы пожаловаться на существенный вопрос, возникший во время нашего пребывания на курорте. Наше бронирование было сделано более чем за 12 месяцев, было серьезно нарушено в последнюю ночь из-за того, что нам сказали, что было «двойным бронированием» Нам сообщили, что наш номер был двойным - забронирован и что нам потребуется переехать в братский отель вдали от нашей группы. Было объяснено, что ошибка произошла из-за «сбоя», оправдания, которое мы сочли неудовлетворительным, тем более что это была постоянная тема на протяжении всего нашего отпуска по различным вопросам. Нам сказали, что мы должны уехать, потому что прибывает отряд из 14 человек, несмотря на то, что наша группа состоит из 40 человек, которые суммарно потратили тысячи фунтов на курорте. Отсутствие уважения в сочетании с пренебрежительным отношением со стороны дневного персонала ресепшена является неприемлемым. Хотя нам сказали, что мы можем продолжать пользоваться услугами Олимпийской лагуны — то, за что мы уже заплатили, — это вряд ли компенсировало причиненные неудобства и стресс. У нас была забронирована прогулка на лодке (которая продолжалась около 5 часов) , и между нами, узнав, что мы должны покинуть отель (перед поездкой) и мы вернулись, они все еще не решили вопрос. Это серьезно сказалось на нашем удовольствии от прогулки на лодке, поскольку мы опасались, что покинем нашу группу и будем вынуждены отойти от нашей группы в другое место, что вызвало значительный стресс и разочарование. Кроме того, предложение упаковать свои вещи, пока мы отсутствовали на лодке, было крайне непрофессиональным и усугубило нашу тревогу. Мы попытались рассмотреть эти проблемы в предыдущих обзорах, но ответ из отеля показал отрицание наших впечатлений как просто восприятия. Поэтому мы представляем индивидуальные обзоры для обеспечения надлежащего рассмотрения наших конкретных вопросов. Я хотел бы подчеркнуть, что эта жалоба не является отражением персонала отеля, особенно развлечений, официантов и сотрудников бара, которые были потрясающими. Эта жалоба конкретно адресована администрации и дневной ресепшн гостиницы в связи с их решением проблемы двойного бронирования.

Мы останавливались здесь в течение недели для нашего медового месяца не могли выбрать лучший отель, мы останавливались в рыбацкой деревне часть прекрасной удобной кровати. Вероника официантка была прекрасной, что она не могла сделать достаточно для нас, еда была удивительной во всех ресторанах настоятельно рекомендовали бы рок-н-ролл закусочная еда была прекрасной Диана (шотландская леди) была очень дружелюбной. Вечерние развлечения были фантастическими только минусом был бассейн это было холодно, но над всем очень хорошее пребывание с отличным персоналом.

Вот это праздник. Я посетил довольно много 5 * отелей и могу сказать, что этот отель там наверху с лучшими. Моя жена и я, 3-летний сын и моя свекровь прибыли сюда 16 апреля. Мы прибыли в частном трансфере (однако добраться сюда не заняло много времени, так что я бы рассмотрел кандидатуру тренера) . Когда мы прибыли в отель нас встретил персонал отеля с тканью для лица и напитком. Отличные первые впечатления. Регистрация прошла гладко, и нам помогли в наши номера через багги. Удивительное обслуживание клиентов с самого начала. Отель и номера были чистыми и убирались каждый день со свежими полотенцами. Бутылка воды пополнилась в номере. Персонал всегда здоровался и был очень дружелюбным. Уборщики постоянно убирались вокруг отеля. Бассейны были потрясающие. Мой сын любил бассейн пиратского корабля, который идеально подходил для маленьких детей. В нем была очень маленькая площадка для маленьких малышей. Главная лагуна отлично подходила для купания. Очень холодно в это время года, но это не помешало нам пойти в воду, чтобы остыть. Ленивая река - отличное дополнение. Нам понравилось. Единственный вопрос, который у нас был, когда мы пошли, чтобы получить наши лежаки, выделенные на неделю, первый день, когда мы пошли за едой и вернуться к нашим полотенцам и вещи, брошенные через другую лежак, это выглядело так, будто это было забронировано дважды. Необходимо быть более внимательными при распределении лежаков. Это не повлияло на наше пребывание, так как мы смогли сохранить лежаки. Еда была потрясающей, всегда свежей и много разнообразия в шведском столе. Рок-н-ролл был потрясающим, чтобы пойти пообедать или поужинать. Отличные бургеры и потрясающие молочные коктейли, которые любил мой сын. Вся телега была великолепна, особенно 7 орхидей. Вау! 5 * food. Рядом с бассейном есть снэк-бар, где можно взять пиццу, кофе и т.д. в течение дня, манго панна котта удивительна. Алкогольные напитки отличные, и вы можете получить бутылки с водой в течение дня. Есть еще лед - сливки из-под крана, когда вы хотите их в течение дня. Маленький игровой парк для маленьких детей. Местный пляж (Ланда) невероятный. Один из лучших пляжей, на котором я когда-либо был, и это всего в 10 минутах ходьбы от отеля. Пляж Нисси находится дальше вдоль дороги, вы можете идти или сесть на автобус 101, который каждые 15 минут, но я предпочел Ланда, чище и намного тише. Мы дважды посещали центр Айя-Напа и получили от этого огромное удовольствие. Много баров, магазинов и ресторанов. Есть потрясающий ресторан в порту под названием Вассос, был самый потрясающий лосось и рис с соусом терияки, это была Пасха, так что местные семьи гуляли с едой, такая атмосфера. Нам так понравилось наше пребывание, что мы только что заказали, чтобы приехать снова в мае следующего года. В этот раз мы привезем моего 8-месячного ребенка, который должен родиться в сентябре. Жду не дождусь, чтобы вспомнить больше в этом удивительном отеле. Увидимся в следующем году: ) Daniel

+7

Мы останавливались в Олимпийской Лагуне во время пасхальных праздников. По прибытии мы получили приветственный напиток и прохладные полотенца. У нас был номер с видом на землю под углом к шоссе, который все еще имел приличный вид. Единственный шум, который мы могли услышать от шоссе ночью - если мимо проезжали особо громкие автомобили. После того, как нам показали в номер, мы спустились в хижину на лежаке и смогли выбрать наши лежаки на время нашего пребывания. Эта система распределения является абсолютным изменением игры и одной из причин, почему мы заказали в первую очередь. Лежаки также были действительно удобными. Мы заказали в нескольких из ресторанов, но шведский стол достаточно хорош сам по себе на время пребывания. Всегда есть большое разнообразие вещей на выбор, и все кажется приготовленным свежим (у них есть плиты и духовки за прилавками, чтобы вы могли видеть, как много его готовится) Ресторан Greats также действительно хорош. Большое спасибо Фаносу, Стиву, Зузанна и Мириам в баре у бассейна, они поддерживали нас хорошо увлажненными и все были очень дружелюбными. Большой крик "Каника Оллстарз". Вечерние выступления были потрясающими. Джексон, Тэй, Меган и Миа отлично общались со всеми детьми. Моя дочь любила и детский клуб, благодаря Энджи, Реке, Анджеле, Текле, Келли, Зои и Марлин, весь персонал детского клуба был очень профессионален. Бассейны не нагреваются, поэтому довольно холодные, однако в действительно жаркие дни это не так плохо. Единственный вопрос в том, что в некоторые моменты во время нашего пребывания, действительно, начали выстраиваться очереди в шведском столе и барах по мере того, как отель стал более загруженным. Мы, однако, не в пик сезона, так что отель может иметь план действий, когда он становится намного более загруженным. В целом мы отлично провели время и будем возвращаться.

+3

Опять здесь. Один раз Форр анот! Лучший 5 - звездный семейный курорт. Здесь вы сможете найти лучшие коктейли, и вам не захочется пропустить творения Никоса, Стива, Янниса и Фаноса. Мы любим официантку Дианну и Теодору. Топ - место назначения для идеального семейного отдыха. Скоро увидимся!

Очень поздно написал это. Это был второй раз, когда мы были в отеле & это было так же хорошо, как в первый раз. Опять мы были в Рыбацкой деревне, которая только для взрослых & хорошо и расслабляюще. Как и в прошлом году, я не могу сказать достаточно о персонале, особенно Елена (домработница) и Вероника, которые получили наши напитки. Пока мы были на отдыхе мой партнер оказался в больнице на несколько дней, и мне было показано так много сострадания от них вместе с Андреа менеджер ресторана The Greats. Как я был один, они убедились, что я был удобен & есть все, что мне нужно. Когда моего напарника выписали из больницы, они убедились, что шезлонг у него подходит для его нужд, и подняли над ним настоящую шумиху, которая ему понравилась. Тебе так повезло, что они у тебя в штате. Они заслуживают повышения зарплаты за то, что они делают каждый день, так как они всегда на ходу & не останавливайтесь. Ничто никогда не беспокоит & им требуется время, чтобы узнать вас всегда с дружелюбной улыбкой. Еда снова была отличной в каждом из ресторанов, которые мы посетили. Единственное, что мы могли бы сказать, что мы не слишком хотели ночных развлечений. Несколько шоу были такими же, как и в прошлом году. Новое шоу Mamma Mia было хорошим, но мы не наслаждались Шер. Полагаю, у каждого свое мнение. Надеюсь, мы скоро вернемся. Susan & James

Кровати были удивительно удобными, душ был потрясающе горячим и сильным. Номера и балкон были очень просторными. Мне нравились халаты и тапочки, чего у меня давно не было в гостинице... В номерах 600 / 700 нет солнца на балконах, по крайней мере в это время года. .. Совсем немного в конце садов. Лично я с легкостью куплю лежаки не уверена, что утружду себя инвестициями в сад или бильярдную, если у меня не будет детей. Нам сказали, что отель полон, но никогда не чувствовалось, что это так! Хотя выделение лежака - отличная идея, с количеством бесплатных кроватей, я думаю, это бессмысленно и ограничительно. Я бы предложил не иметь его в межсезонье, но если это то, что отель всегда чувствует (то есть он заполнен сейчас, даже несмотря на межсезонье) я предпочитаю не выделять лежаки и свободу передвижения. Было много бесплатных лежаков в течение всего нашего пребывания. По другим отзывам бассейн, хотя и действительно красивый, но замерзает! Я была разочарована, что зашла играть в волейбол только один раз, и хотя мы прыгали вокруг меня, я все равно замерзала! С другой стороны пляж находится в паре минут ходьбы и абсолютно красив. Есть классный пляжный бар (к сожалению, он закрылся после нашего первого дня... Напитки и закуски еще доступны, но без вибраций) . Не особенно лучше, чем любые 4 звезды, в которых я останавливался - были несколько битов, которые не были чистыми, нуждались в некотором уходе, чтобы получить вниз - однако халат, кофемашина и гладильная доска в номере и соотношение персонала и внимательности обслуживания определенно было 5 звезд. Хотя в нескольких местах было немного грубовато по краям, точно не на что жаловаться. Ленивая река была прекрасным способом провести полчаса - очень расслабляющим, очень веселым и не таким холодным, как можно было ожидать. Рестораны Al la carte были сказочными. Нашим фаворитом был итальянец. Превосходная еда, обслуживание и живой аккомпанемент пианино. К сожалению, греки и азиаты на свежем воздухе, а в ноябре действительно было недостаточно тепло. Однако еда была отличной. Мы не очень наслаждались The Greats... это был бы хороший ресторан на родине, но не очень подходил для праздничной атмосферы, еда не была ничего особенного, не понял концепцию. Еда была вкусной и разнообразной... обычная проблема со шведским столом, не всегда теплая и т.д. Напитки были хорошие, много разнообразия, хорошие коктейли. Развлечения были первоклассными, а музыка во всех барах и ресторанах была очень хорошей; только один раз в одном баре мы нашли музыку "слишком английской". В целом сказочное пребывание и спасибо всем прекрасным персоналом. ..обязательно вернется!

У меня только положительные отзывы об этом курорте отеля. От прибытия до отъезда , каждый день был блестящим . Весь персонал из ресепшн, ресторанов, баров, уборщиц номеров , все такие доброжелательные. Мы ели во всех ресторанах, кроме орхидеи, так как у нас был шторм в ночь, когда мы заказали. Все отлично, но итальянец был моим любимцем. Все напитки были хорошего качества и никаких предварительно смешанных алкогольных напитков, все смешаны в шейкере. Многое на выбор как из алкоголиков, так и из неалкоголиков. Снек-бар хорошее разнообразие с хорошими горячими напитками доступны также. Тщательно наслаждался ленивой рекой , открытые бассейны были холодными, но мы пошли в ноябре, так что может быть теплее летом. закрытый бассейн был теплым . Я не думаю, что я пропустил что-либо, но дефо порекомендовал бы остановиться здесь. Надежда на скорое возвращение

+3

Это один из самых удивительных отелей, в которых я когда-либо был. Персонал, услуги и качество еды превосходят любые ожидания. Это мой второй визит в это место, и я вернусь в следующем году. Рядом можно найти пляж с такой удивительной кристаллической водой. Вечернее развлечение короткое, но на высоком качестве.

+7

Какое место. Мы вышли из сезона, поэтому не были заняты. Теплый прием в начале. Увез в нашу комнату Багги для гольфа. Объекты объяснили четко. Выделение лежака изменение игры - однако, как конец сезона не было бы проблемой, но пиковое время определенно обеспечит свободный от стресса отдых. Комнаты прекрасны. У нас был сад, чтобы посмотреть бассейн, как мы просили. Платье, тапочки, холодильник - все это делает отдых домом из дома. Главный ресторан "шведский стол" превосходный с кучей выбора и тематических вечеров. Завтрак "шведский стол" очень хороший с блинами и омлетами, приготовленными на заказ с вашего стола. Мне нравилось, что все напитки были столовой подачей, будь то кофе на завтрак или вино на ужин. Специализированные рестораны были на высшем уровне особенно Семь садов. Зона бассейна очень чистая и персонал бассейна и закусочной всегда был рад помочь. Главный вестибюль и терраса предоставили прекрасную зону для коктейлей до/после ужина. Персонал не может сделать достаточно для тебя. Большая кричалка Биноду , английской йоркширской леди и всем сотрудникам, которые ждали в вестибюле / террасной области, они все были так прекрасны. Исключительным было и вечернее развлечение. У нас не было all inclusive каникулы, так как дети были маленькими, но мы бы настоятельно рекомендовали и планировали приехать снова в следующем году, так как это предоставило нам релакс, который нам был необходим. Спасибо!

+2

Сборная звезд сделала наш праздник. Я массировал 5 звезд Джексону, Миа, Меган, Луису и, конечно, Фрейзеру за его режиссуру. Шоу гениальные. Единственная обратная связь, которую я бы дал звуковым командам, иногда топит команду. Кроме того, вся настройка блестящая.

Просто хотел написать краткий обзор о нашем замечательном опыте в "Семь орхидей". Мэри Энн, Дженни и Випин сделали наш вечер таким приятным. Это наша последняя ночь, и к нам относились как к королевской особе - служба была безупречной, и внимание к деталям было чем-то, чего мы не испытывали очень давно. Обязательно закажите Семь Орхидей!

+2

Если вы хотите остаться в гостеприимном месте, то это место, где нужно быть. Я пошел со своим напарником, и с той минуты, как мы вошли, они не смогли сделать достаточно, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Отличное расположение, отличные бассейны и отличная еда. Если вы хотите поехать на экскурсии они могут организовать это для вас

Фантастический отель и персонал, особенно Гостевое обслуживание и бар у бассейна Команды. Отель предлагает широкий выбор продуктов питания с обедами внутри и на открытом воздухе. 3 зоны бассейна рассчитаны на все возрасты. Это обязательное место для отдыха, и мы будем стремиться остаться там снова.