Мы приехали в школу, и они увидели возможность украсть деньги у учеников, и они это сделали. Они заставили нас заплатить за то, чего мы не делали, и ложно обвинили нас в том, что мы сделали это, отвратительно споря с нами абсолютно ужасный и травмирующий опыт.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 14.11.2025
Я остановился в отеле Феникс со своей школой, и это была полная катастрофа. Комнаты были в ужасном состоянии, шелушились кожаные изголовья, пятна по всем стенам. И наглость, которую они должны были попытаться взимать с моих друзей за “случайный ущерб”, когда КАЖДАЯ комната уже выглядела разрушенной, была невероятной. Было ощущение, что они просто пытаются обвинить нас и выжать из нас деньги за ущерб, которого мы, очевидно, не сделали. Что еще хуже, после 10 вечера там не было абсолютно никакого персонала, поэтому, когда моя ключ-карта перестала работать, я полностью заперся в своем номере с нулевой помощью, нулевой поддержкой и нулевой ответственностью от отеля. Еда была холодной, обслуживание ужасным, и все место чувствовалось, что оно разваливается. Я бы никогда никому не рекомендовал этот отель, опыт был честно взбешен.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 14.11.2025
Мы только что выехали из отеля Феникс (Загреб, Хорватия) . На самом деле я не знаю, с чего начать, когда пишу об ужасающем состоянии этого отеля, и я думаю, что наш туроператор и отель берут пи$, если они считают это место приемлемым для оплаты клиентов. Во-первых, отель расположен примерно в 30 минутах от Загреба в районе, который выглядит подавленным & с минимальным доступом к другим услугам. Краска отслаивается от внешней и внутренней поверхности здания. В ванных комнатах и на потолке была плесень. Во многих комнатах, включая поврежденные розетки, есть незащищенная электропроводка и неисправные приборы. Есть спа/сауна, упомянутая нашим туроператором & на веб-сайте отеля, но они не были эксплуатируемы / сломаны &, похоже, не работали некоторое время. Коридоры были очень плохо освещены до такой степени, что видимость была затруднена. Когда мы прибыли в наш номер, мы обнаружили, что дверь была широко открыта. Его не удалось закрыть. Учитывая, что номер был очищен персонал отеля определенно знал бы об этом. Когда я предупредил администратора отеля мне сказали «Другого номера нет!». Ясная проблема безопасности в любой оценке. В конце концов другой номер был расположен для нас на самом верху отеля, который нам дали вместо этого. У него были только фонарики и никакой вентиляции воздуха. Душ был неисправен, но в итоге работал. Мебель была в поврежденном состоянии. В большинстве номеров были только холодильники для вина. Кухонный шеф-повар был замечен на улице, курящим и плеванным. Её передник был грязным. Мы не останавливались на включенный ужин, так как не были уверены в стандартах пищевой безопасности отеля и не были готовы пойти на риск. Задняя часть отеля выглядит как сцена из фильма антиутопической научной фантастики или промышленного пустыря & видна гостям с этой стороны здания. «Положительные» отзывы об отеле четко написаны марионеточными аккаунтами носков или соратниками отеля с целью завышения их рейтинга. Остальные отзывы язвительны & точное отражение этой свалки. Здание должно быть осуждено.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 24.05.2025
Держись подальше от этого отеля. Этот класс отеля не должен быть больше 2 звезд. Я связывался с тургруппой. Недружелюбный персонал, вонючий (карри) номер, крайне медленный Wi-Fi, отсутствие пульта дистанционного управления для телевизора (руководство принимает решение не иметь пульт дистанционного управления в номере отеля) , кулер для вина комнатной температуры вместо обычного холодильника. Я только что заселился, и еще 5 ночей в этом ужасном отеле заставляют меня волноваться. Я могу запросить у моей туркомпании деньги или возможность остановиться в другом отеле
John Y
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 21.04.2025
Отель был очень хорошим и персонал очень сговорчивым. Я приехал очень поздно (уточняется, что стойка закрывается в 10 вечера) из-за задержек рейсов и они вообще не открывали никаких проблем, и каждый мой запрос они с лихвой сортировали. Мне очень понравилось пребывание, и пока расположение находится в деловом районе, я бы настоятельно рекомендовал отель.
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 27.08.2024