DoubleTree by Hilton Hotel Zagreb

У нас было замечательное пребывание в этом отеле! Наш номер был красив — почти как люкс — с очень удобной кроватью и пушистыми подушками, которые затрудняли вставание утром. Кондиционер работал идеально, сохраняя прохладу в номере даже когда на улице было жарко. Бассейн был безупречным, с правильной температурой воды для освежающего погружения. Завтрак был отличным, предлагая широкий выбор — включая игристое вино, которое было таким прекрасным прикосновением. Особая кричалка – в сторону ИВАНЫ – она действительно жемчужина и заслуга отеля. Ее теплая индивидуальность и высокий уровень профессионализма сделали наше пребывание особенным. Мы обязательно вернемся!

+4

Это было потрясающее пребывание! Отдельная благодарность г-же Патриции Келлер, руководителю Фронт-офиса, за все ее усилия — она действительно замечательный человек, и я так рада, что мне довелось с ней познакомиться. И еще, спасибо Тиа за любезную помощь! Дама из ресторана Oxbo помогла нам выбрать ужин Номер, в котором мы останавливались, был просторным, и бассейн с видом на город был абсолютно фантастическим.

Хороший отель рядом с деловым районом. Прекрасный номер - большой со всеми обычными удобствами. Бассейн на верхнем этаже хороший (крытый) с гидромассажной ванной, тренажерным залом, сауной и парной, Вы также можете получить процедуры. Прекрасные лежаки у бассейна у больших окон, смотрящих через весь город в горы. В ресторане отличная еда. У меня был полупансион для моих 2 ночей там - хороший выбор около 4 вещей для каждого блюда. Также получите горячую запеченную фокаччу с хорватским оливковым маслом и итальянским бальзамическим, который очень вкусный. Большие порции. Моим любимым было богатое и кремовое ризотто. Также попробуйте отличное хорватское вино - официанты действительно хорошие и порекомендуют, какие из них пойти с едой. Есть также хорошая барная зона. Сидение на улице, когда хорошая погода. Я воспользовался услугой трансфера из аэропорта, которая работала очень хорошо - прекрасные машины и встретились в аэропорту. Очень рекомендую.

Я член Hilton Honours, и это было забронировано с баллами, поэтому останавливались в нескольких Hilton's по всему миру. Двойная плата за комиссионные/депозит, который вы вносите на ресепшн. Это смешная сумма в 200 евро или около того. Персонал ресепшн не помогает, угрюмый и отвечает на звонки при попытке поговорить с ними. В конце концов они все же разобрались, но не очень. переменного тока не очень и не работает, нужно было открыть окно. Я ответила на их запрос, но ответа нет. Я также останавливался в Шератоне в прошлом году, намного лучше, чем это место, плюс еще и тише.

Отличное пребывание с самого начала. Очень знающий, вежливый и услужливый Мислав нас зарегистрировал. Наши два номера были очень хорошими, чистыми, просторными для городской гостиницы и удобными. Этот отель имеет большой бассейн, джакузи и огромный тренажерный зал, мы наслаждались тихим использованием удобств. Кроме того, они уважают своих членов. Обслуживание и энтузиазм всего персонала в этом отеле был образцовым. От консьерж-команды, Cvijo, ресторанной команды, Иваны и администратора Иваны, все они вышли за рамки. Ужин был нашей изюминкой, ингредиенты высшего качества и сделать путь ризотто, тунца и курицы мы пробовали. Я очень рекомендую этот отель, если он в Загребе.

+5

Красивая недвижимость Мы остановились в семейном номере, который по сути представляет собой две комнаты взаимосвязанные. Размер номера был хорошим Ванная комната была отличной по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался Чистое и хорошее обслуживание. Единственная проблема, которая у меня была - завтрак. У них было очень меньше вариантов вегетарианской пищи Было бы здорово, если бы они могли добавить в меню блины или хад-коричневые.

Ничего плохого об этом отеле. Персонал очень полезный и доброжелательный. Wi-Fi отличный. Отель супер чистый. У меня не было времени проверить спа, но я уверен, что это 10 / 10 . Завтрак хороший, и у вас хороший выбор еды. Мне нравится, потому что у тебя полно вариантов здоровой еды. Эспрессо - это здорово. Это был приятный опыт.

Когда я сделал бронирование, я заметил, что не было возможности отменить его простым способом, так как это происходит с большинством отелей, когда один резервирует его. По прибытии в отель я заметил, что это действительно далеко от центра города, и эта проблема вообще не упоминалась на сайте отеля. В тот момент, когда мы приехали (мы с женой) мы решили не останавливаться четыре дня в отеле, так как это было далеко не все. Два работника, которые принимали нас, сказали нам, что мы должны заплатить 240 долларов США все равно, если мы решили не оставаться эти четыре дня, если мы останавливались три ночи мы должны заплатить за четыре ночи все равно. Мы решили не оставаться, и они взимали 240 долларов все равно. Обидно, что Хилтон взял деньги у невинных людей, которых обманули из-за непонимания информации, которую они дали. Никогда больше не отель Хилтон для меня! Double Tree Hotel Загреб был ужасным опытом

Ты должен заплатить все заранее. ..ты не можешь выставить счет за ресторан на номер, потому что у тебя нет депозита. ..относится как к мошеннику. ..дерьмо азиатского ресторана. .. Я путешествовал по миру и никогда не должен был платить все заранее ни в одном отеле!

Чудесное место. Удивительный и супер добрый персонал в спа. Отдельное спасибо им всем за то, какие они милые. Вкусный ужин. Замечательный персонал в приемной с плавной регистрацией. Была светловолосая хорватская леди, которая зарегистрировала нас и дала теплое печенье, которое было просто великолепно. Супер гостеприимный и 100% качество Hilton. Спасибо всему персоналу ожидания и персоналу завтрака за размещение нас и нашей маленькой девочки. Каждый из сотрудников в нашем пребывании в течение недели был просто исключительным.

Останавливались у 5 друзей. Номера отличные, обслуживание дружественное и хорошее. Небольшая прогулка в главный город - около 30 минут, но не было проблемой - много такси, если нужно. Завтракали оба дня обычным выбором шведского стола, но ок по цене. Персонал бара очень хороший вечером и разумные цены

У нас была одна ночь в отеле и это было потрясающе! Мы прибыли поздно вечером и регистрация была доброжелательной и гостеприимной. Наш номер был отличным и высоким с видом на город вплоть до гор. Есть большой супермаркет всего в 10 минутах ходьбы по дороге для любых кусочков, которые могут понадобиться. Мы ужинали в OXBO и это было замечательно. Еда была отличной. Мы не ели почти весь день и были прельщены так много блюд, что мы решили поделиться Фланшет Ризотто в качестве начала - это было так хорошо! Затем стейк из вырезки с боками и куриным кордоном синий, а затем десерт! Я не могу передать, как мы были впечатлены едой, и смотреть, как повара заботятся о приготовлении всего, было очень приятно. Еще я должен поблагодарить Ивану, которая так хорошо присматривала за нами за ужином, она была фантастической и является настоящей заслугой отеля - такой знающей и доброжелательной. Ее навыки обслуживания клиентов были отличными! Утром мы встали рано, чтобы воспользоваться бассейном, так как мы знали, что он будет тихим, и поймали восходящее солнце, это было идеально! Мы наслаждались сказочным завтраком! Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были прекрасны, и мы надеемся вернуться однажды, спасибо за прекрасное пребывание!

Фантастический персонал, Рей и все на ресепшн, Ивана, Таяна и весь персонал ресторана и спа персонал были очень добрыми, полезными и увлекательными. Хозяйственное обслуживание также было превосходным. Отель был как ожидалось от Double Tree и соответствовал высокому стандарту, который мы хотели. Отель – это прыжок и пропуск от трамвайной остановки и отличное место, чтобы остановиться во время пребывания в Загребе. Спасибо, что так хорошо о нас заботишься.

Наше пребывание в Хилтоне было хорошим в целом. Хотя это не рядом с центром; трамваи и автобусы или такси по разумной цене доставят вас туда. Тем не менее есть небольшой центр покупки примерно в десяти минутах ходьбы с большим супермаркетом и другими полезными магазинами. Персонал в отеле был действительно доброжелательным (особенно уборщицы номера) и полезным. Номер был прекрасным и большим для нас семьей из трех человек (2 взрослых и 15-летний мальчик) . Он был оснащен мини-холодильником, чайником, утюгом, сейфом и т.д. В ванной комнате была и ванна с одной стороны, и прогулка в душе с другой. Хотя вода пошла бы горячей и холодной, мы все же предпочли душ, так как не было слишком большой проблемой. На каждом этаже была ледяная машина, хотя каждая из них не работала. Мы были на 9 этаже и должны были отправиться на поиски на другие этажи. Но лед был спасением! Мы не думали, что кондиционер был очень эффективен, особенно в ночное время, так как расположение его было далеко от кроватей, и вы не могли открыть никаких окон. В первые два дня (четверг и пятница) завтрак был потрясающим (что-то для всех), но когда “главный шеф-повар” исчез на его длинные выходные завтрак упал намного ниже стандартов (многие вещи пропали) прямо до возвращения главного шеф-повара во вторник. В среду у нас был ранний рейс и мы смогли попросить забрать завтрак. Это был очень хороший завтрак с водой, соком, 2 фруктами, 2 типа сэндвич-начинки, йогурт и шоколад. Наконец отель имел очень маленький тренажерный зал, бассейн и джакузи на 10 этаже. Поэтому кроме завтрака в эти несколько дней и плохо расположенного кондиционера в номерах наше пребывание было отличным.

Очень хороший отель. Большие номера с большим пространством и всеми удобствами, которые вам нужны. Очень хороший спа и тренажерный зал с прекрасным персоналом в присутствии. Расположение немного от центра города, но все еще много хорошего ресторана в шаговой доступности. До ближайшей трамвайной станции всего несколько метров.

У меня есть бронь насчет стойки регистрации отеля. Через две недели после посещения отеля я вынужден просить неделю, безуспешно, по электронной почте и телефону для возврата залога. Что оставляет большой дурной вкус во рту на будущее. Я знаю, что люди не возвращают этот возврат депозита. поэтому, возможно, пришло время одному из менеджеров посмотреть, что происходит с этими депозитами.

С момента входа мы были очень хорошо приняты, при проверке - в мы должны были немного подождать, потому что наш номер еще не был готов (мы прибыли немного раньше), поэтому это было хлопоты для меня ждать, пока мы решили пообедать в ресторане, лучший вариант, который у нас был, еда была просто превосходной , очень вкусной, Иван и Ивана из ресторана были лучшими, их рекомендации и беседы - это то, что я очень ценю, за их преданность и работу, чтобы сделать наше пребывание лучше (цель, которую они достигли) . Я обязательно вернусь сюда. Номер был очень просторным и очень хорошо ориентированным. Супер удобная кровать и очень мягкие подушки, мне очень нравится бассейн.

+2

Очень хороший отель с хорошими номерами размера. Персонал был отличным особенно Филип на стойке регистрации, очень хороший и полезный. Также Горан в ресторане отеля был очень дружелюбным и сделал наш обеденный опыт очень хорошим. Я бы определенно рекомендовал остановиться в этом отеле

Честно говоря, отель Hilton Zagreb не стоит своей цены. Я останавливался во многих отелях и много путешествую, но сервис здесь плохой. В первый день моя комната не была убрана, и когда я попросил полотенца, никто так и не пришел. Я дважды пытался заказать еду около 9 часов вечера и потратил 30 минут, звоня на стойку регистрации и в службу обслуживания номеров более десяти раз, но без ответа. В конце концов я позвонил в службу бронирования, и со мной разговаривали пренебрежительно. Когда я наконец дозвонился до кого-то в отеле, мне сказали, что я не могу сделать заказ, потому что кухня только что закрылась. В последний день отъезда я запросил набор для бритья. Однажды я позвонил и мне сказали, что мне его кто-нибудь принесет. Когда никто не пришел, я позвонил еще раз, и даже через час ответа все еще не было. Сервис в этом отеле очень разочаровывает. Номера приличные, но ничего особенного. Цена, конечно, не отражает качество номеров. Я бы ничего не сказал, если бы обслуживание компенсировало качество номера.

Честно говоря, отель Hilton Zagreb не стоит своей цены. Я останавливался во многих отелях и много путешествую, но сервис здесь плохой. В первый день моя комната не была убрана, и когда я попросил полотенца, никто так и не пришел. Я дважды пытался заказать еду около 9 часов вечера и потратил 30 минут, звоня на стойку регистрации и в службу обслуживания номеров более десяти раз, но без ответа. В конце концов я позвонил в службу бронирования, и со мной разговаривали пренебрежительно. Когда я наконец дозвонился до кого-то в отеле, мне сказали, что я не могу сделать заказ, потому что кухня только что закрылась. В последний день отъезда я запросил набор для бритья. Однажды я позвонил и мне сказали, что мне его кто-нибудь принесет. Когда никто не пришел, я позвонил еще раз, и даже через час ответа все еще не было. Сервис в этом отеле очень разочаровывает. Номера приличные, но ничего особенного. Цена, конечно, не отражает качество номеров. Я бы ничего не сказал, если бы обслуживание компенсировало качество номера.