Fairmont Baku, Flame Towers

Расположение хорошее, с прекрасным видом на Баку и набережную. У нас было отличное обслуживание от персонала, особенно персонала на стойке регистрации (у нас были проблемы с нашим рейсом, и они были очень полезны, чтобы связаться с авиакомпаниями) . Номер был очень просторным (у нас действительно был люкс на высоком этаже) . Один незначительный момент: Удобства в ванной и кофейные капсулы не были пополнены, небольшая оплошность, я полагаю. Мы звонили, и всё быстро уладилось. К сожалению, как раз когда мы выписывались, мы получили очень печальную новость от нашей семьи на родине. Я уверен, что персонал на стойке регистрации был шокирован внезапным изменением нашего поведения, но быстро сплотился с водой, салфетками и местом для сидения, и тихо погрузил наши сумки в ожидающее такси, пока мы брали себя в руки. Мы не успели поблагодарить их за помощь, но это было очень признательно. Мы надеемся вернуться в Фэрмонт и прекрасный Баку когда-нибудь в будущем.

Один из лучших отелей Баку. Персонал улыбчивый и добрый. Если я приду снова, я выберу тот же. Мне очень понравилось. See u

Мы остановились на 5 ночей. Персонал был очень сговорчивым и супер милым. Кровать и подушки были действительно удобными, и вид был отличным. Они повысили наш уровень, когда мы прибыли, что было неожиданно. Ресторан на первом этаже (Le Bistro) предлагал и завтрак "шведский стол", и ужин, который был в целом хорошим. Выпечка на завтрак может быть немного лучше, но они предлагают очень хороший выбор продуктов для всех национальностей. Персонал ресторана был супер хороший особенно Рашад (который принес одеяла вечером, когда сидел на улице) и Сабрина, которая была как друг к концу нашего пребывания. Внутренние бассейны были немного глубже ( 1 . 4 мт минимум) и холоднее (27 °C), чем ожидалось, но это могу быть только я. Они предлагают частного инструктора по плаванию для тех, с детьми, которые учатся плавать, если это интересно (справедливая цена - поинтересуйтесь в спа-службе) . Единственным минусом комнаты, которую мы занимали, было то, что она была завалена. Пятна на мраморе, плитке и затирке в душе имели сильные отложения кальция, и это выглядело не очень приятно. Также горячая вода долго добиралась до кранов - кран для ванны проходил около 3 - 5 минут. Я бы остался здесь снова и рекомендовал.

Это мой любимый отель в Баку, где я останавливался 3 раза. Последний в сентябре 24-го был запоминающимся, как и предыдущие. Персонал отеля был очень полезным, номер был супер просторным (1 брд метк) с удивительной панорамой Баку, бассейны, сауна и тренажерный зал были 1 уличный класс, огромный завтрак подается ежедневно, очень хороший бар на 19 уровне (я думаю) с отличным видом и впечатляющей коллекцией вин & виски, расположение отеля идеальное всего в 10 минутах ходьбы/езды от старого центра города. Я буду останавливаться в этом отеле каждый раз, когда вернусь в Баку, и всегда буду рекомендовать его своим друзьям. Спасибо!

Отличный вид из окна на Баку и море, удобные номера вкусные завтраки, сауна и суперский бассейн на открытой террасе, хорошее месторасположение и отзывчивый персонал, возможно чуть дороговато, но если приехать на выходные летом, то оно того стоит.

+4

Фэрмонт Спа прекрасный и расслабляющий, вид потрясающий, а удобства безупречные. Мы также наслаждались вкусным обедом, поднятым в спа. Это был идеальный разрыв между выездом и поездкой в аэропорт. Рекомендовал бы посетить

Отвратительное отношение. Забронировали два номера для семейного отдыха. С оплатой на месте. За 4 дня до поездки отель отменил бронь. Как такое вообще возможно? После бронирования неоднократно переписывались с представителями отеля по различным вопросам, предлагали апгрейд и обсуждали. Теперь отменено бронирование двух номеров для моей семьи. Друзья, с которыми мы летим в Баку, будут жить у вас, бронировали по нашей рекомендации . А мы по вашей милости остались на улице? Как подобное возможно вообще в отеле вашего уровня? Как мне теперь выходить из положения? Все приличные отели уже заняты.

Очень понравился персонал - внимательный и доброжелательный. Особая благодарность администратору Шахину. Нам бесплатно повысили категорию номера. Также получили от отеля комплимент - тортик с поздравлением и тарелку с фруктами. Спасибо. Номер огромный, роскошный. Фантастический вид с 27 этажа на город, море и Пламенные башни.

Удивительная недвижимость, расположенная в центре. Он подходит для больших групп и даже семей. Номера просторные и хорошо сделаны. Я остановился в номере на 20 этаже и имел потрясающий вид на Каспийское море и город. Качество еды отличное, а гостеприимство приятное. Около 30 минут езды от аэропорта. Общая рекомендация.

Действительно беспрецедентная роскошь. Из-за его расположения. можно увидеть Внутренний город, Красивая огненная башня, Привлекательное освещение шоу. В отеле есть хорошие рестранты на Ground and Roop top. Рядом с ним есть - домашние удобства спа, чтобы сделать ваше пребывание по-настоящему запоминающимся.

Прежде всего, вы остановились на Пламенных башнях, которые являются одним из главных символов Азербайджана. Все народы знают, что это здание, которое посещает Азербайджан. Все смотрят на это здание, но ты смотришь на Баку и море Ксазера из этого здания. Это было потрясающе. Прогуляться до главной туристической улицы ледниковера и Тыргови можно всего за 10-15 минут ходьбы. После поездки в город вы можете повернуть обратно в отель с фуникулером, и это было всего в 2 минутах езды от отеля. Номера Кондитоны очень хорошие и чистые, Завтрак был потрясающим,

Переоцененный Отель с грубым персоналом и жалкой уборкой дома. Полы в комнате ванной комнаты имеют пятна, которые не мыты. Мы, к сожалению, присутствовали при уборке номера, и он совсем не убран должным образом. Ресторан на крыше имеет хороший вид, но очень дорогая еда с меньшим количеством вариантов Veg. Регистрация была быстрой, однако для кассы это было плохо. Мы позвонили, чтобы выбрать багаж и несмотря на 3-4 напоминания никто не пришел .. наконец-то мы должны были тащить сумки сами один за другим в вестибюль . Брейк быстрый распространение хорошо, и у них есть индийский шеф-повар, но качество индийской еды ужасно.

Это было замечательное пребывание, и персонал здесь убедился, чтобы сделать нас комфортными и иметь замечательное пребывание. Я хотел бы особо поблагодарить Шахрияра за помощь во время пребывания от стойки регистрации за помощью и это замечательное пребывание для нашей группы в течение 3 ночей пребывания в течение нового года

Это место самое сложное в моей жизни, так много хороших вещей испорчено из-за такого количества плохих вещей. Очень хороший номер я получил на этаже 22 (который я заплатил за это), но в номере, предоставленном НЕТ горячей воды в душе, это было сообщено и после 1 . 5 часов работы мантинации они решили гшве и перевести меня в другой номер, я ожидал номер аналогичной категории или выше из-за неудобств, они пытались переместить меня в номер на 5 этаже без вида, я спорил с менеджером стойки регистрации и, наконец, они дали мне другой номер аналогичной категории, как первоначальная. затем обслуживание номеров, я заказал 3 дня обслуживания номеров и в первые 2 я попросил стакан льда для моего напитка, никогда не доставлял и по словам официанта. ...напиток уже был холодным, и мне не понадобится никакого льда. ...это неприемлемо, что официанты решают за вас, нужно ли вам льда или нет. ... еда невероятно хорошего, Главная служба столовой, абсолютно CERO, я попросил капучино, и они принесли мне черный кофе с молоком на гарнир, когда я упомянул, что я предопределил капучино ответ был, Капучино пить кофе с молоком, и вот вы идете кофе и молоко. .. снова главная столовая, я пошел около 5 минут до твоего официального открытия, так что я подошел к официантам там, чтобы спросить, могу ли я сидеть и ждать эти 5 мынутов для обслуживания. . . НЕТ ответа они просто смотрят на меня, не говоря ни слова, я решил уйти, однажды они "забыли" убраться в моей комнате и когда я пожаловался, что они посылают горничную, чтобы убраться в моей комнате после девяти вечера я уже был в постели, так что да. ... красивое место с фантастической едой и ıncredıble расположение, но отсутствие внимания к деталям испортило впечатление.

Это одно из лучших свойств, сделать посещение, 2 ro 3 вариант питания в завтрак для вегетарианца, но вкус хороший. Возьмите номер с видом на море, вы получите полный вид на город. Бассейн потрясающий. Размер номера большой и довольно удобный. Персонал отеля также очень полезен.

Я забронировал в отеле Fairmont, потому что доверяю названию, которое всегда гарантирует высокое качество обслуживания, состояние номеров и профессионализм. Я ожидал, что этот отель не станет исключением. Я ошибался. 1 - Я забронировал более одного номера для группы, с которой я путешествую, и себя. Ни в одном из номеров душ не работал должным образом. Я думаю, что машина давления воды работает плохо, так как душевые головки просрочены и должны быть заменены. Я сам, зарегистрировался в номере, в котором был сломан душ и когда я попробовал ванну, гидромассажный кран также был сломан. В конце концов, я попросил переодеться. 2 - Когда я пытался спать я чувствовал себя горячим, потому что кондиционер работал на нагревательном состоянии. Я пытался отрегулировать кондиционер. Я понял, что он закрыт. Я вызвал обслуживание номеров, чтобы кондиционер был разблокирован, чтобы позволить мне отрегулировать его до уровня охлаждения к моему желанию. Ко мне в комнату пришел техник, открыл окно и сказал, что холод извне остудит температуру в комнате! Я отказался открыть окно из-за шума на улице. Поэтому он закрыл окно и сказал, что собирается разблокировать контроллер кондиционера из блока управления, который находится возле моей комнаты. Я ему поверил. Он ушел. Всю ночь проблема не решалась. 3 - Люди в отеле ожидают, что вы оставите их на чаевые всегда и для всех услуг, которые они предоставляют. Когда я выезжал, человек, который помог принести сумки попросил приветствующего парня, который стоит у входа в отель, чтобы приветствовать вас, когда вы приезжаете/уезжаете, он спросил его на их местном языке что-то. Приветствующий парень, по имени Юсиф, перевел то, что он сказал мне, и это было "Человек спрашивает, не хочешь ли ты дать ему чаевые?". Я никогда не останавливался в отеле, где все ждут чаевых, а если вы не даете им чаевых, они просят вас громко и ясно дать им чаевые. 4 - Это в дополнение к медленному обслуживанию, которое вы испытаете в отеле. Кроме того, отель - это область одна. 5 - Все действия, покупки, сайт - видя требуют автомобиля, чтобы добраться. Судя по названию гостиницы, которая известна во всем мире как один из лучших брендов гостиницы, общее впечатление было ужасным.

Наше пребывание в Flame Towers было и удобным, и комфортным. Центральное расположение отеля обеспечивает легкий доступ к различным достопримечательностям города и делает его идеальным для неторопливых прогулок и обеденных вариантов неподалеку. Чек - в процессе был бесшовным и хлопотным - бесплатным. Спред завтрака был впечатляющим, и ресторан предложил уютную и приглашающую атмосферу. Кроме того, отель может похвастаться несколькими другими вариантами питания, которые стоит изучить. Комнаты были надлежащего размера, а туалеты были чистыми и ухоженными, обеспечивая приятный отдых. В целом, Flame Towers является отличным выбором для комфортного и приятного пребывания с семьей и друзьями.

У меня почему-то никак не складываются отношения с отелями сети Fairmont. На картинках они очень красивые, да и внутри вроде бы все дружелюбные и вежливые, но клиентский сервис Fairnont явно ниже, чем у других 5-звездочных сеток. Все начинается с отсутствия элементарных туалетных принадлежностей, которых нужно заказывать отдельно. Шампуня в большом дозаторе не оказалось. У кого-нибудь когда-нибудь бывало, чтобы в 5 звездах не оказывалось шампуня? Причем на второй день шампуня все так же не было! Гости, с которыми познакомились, подтвердили, что и спа примерно та же самая история - то шампуня нет, то геля. Понятно, мир не крутится вокруг шампуней и гелей, но это просто яркий пример местного уровня сервиса. А так - и без того много недостатков. Самый большой - я сильно повредил ступню в бассейне. Кто проектировал релакс-комплекс, явно курил что-то запрещенное. Дурацкая навигация, идиотский выбор материалов (оттуда и травма), принцип "баня, через дорогу раздевалка", опять же, отсутствие элементарных принадлежностей. Пришли с ребенком в 19.00, а нам чуть было не дали от ворот поворот - типа, с детьми можно только до 16.00. Никто заранее не сказал! Кто-то на русском вполне сносно говорит, кто-то все понимает, но специально говорит на английском. Для меня английский не проблема, но предпочитаю все же родной. И намеренный переход на английский при возможности говорить по-русски воспринимаю как неуважение. В общем, ради красивой картинки придется мириться с постоянными недостатками. Одну звезду поставил за доброго человека на ресепшене, который подарил нам более просторный номер с действительно красивым видом.

Хорошие отзывы: Искусство. У него была очень удобная кровать, и вид был хороший. Персонал был доброжелательным и полезным. Отрицательные отзывы: Мусорных баков не было Там не было железной доски или железа Холодильника не было Они не пополнили запасы тканей в туалете

+3

прекрасный вид, отличный сервис, вкусные завтраки. Особая благодарность сотруднику службы приема и размещения. он любезно показал разные категории номеров с видом на город и видом на море. я выбрала наиболее подходящий для меня. еще очень понравился спа