Atlas Hotel

Отель на свои пять звезд не тянет, вид из окна на автосервис и крыши, так как расположен в месте где отель на отеле стоят в притык друг к другу. Персонал приветливый , номер большой есть все необходимое и убирают каждый день. Завтраки не очень

Отель Atlas расположен в отличном месте с круглосуточным рынком прямо напротив входа и множеством ресторанов. Различные банки поблизости для обмена рекомендуют Kapital Bank за его обслуживание и отличный обменный курс. Пожалуйста, не обращайтесь в Unibank рядом с отелем, так как обслуживание персонала ужасное! Я выбрал отель Атлас из-за огромного количества положительных отзывов в адрес его менеджера г-на Агшина Ширалиева, и я согласен, что они абсолютно правы. Он порекомендовал нашего гида Бахтиера, удивительного человека, с которым очень весело проводить время, особенно на окраинах Баку, которые длительны, поэтому хорошая компания просто необходима! Завтрак включен в стоимость, и для тех, у кого есть индийские вкусы, они обслуживали на той неделе, когда я останавливался, индийский завтрак «шведский стол» вместе с вегетарианскими блюдами. Единственным недостатком пребывания были проблемы с Wi-Fi, с которыми мы столкнулись в течение двух дней, однако это было исправлено. В целом, очень рекомендую остановиться в этом отеле, еще раз особо отметив г-на Агшина и невероятно дружелюбного персонала г-на Аамира Хана, которые сделали пребывание здесь незабываемым.

Абсолютно нестандартный отель. Неоправданно раскручено, не обращайте внимания на фотографии, загруженные в приложения и социальные сети. Мы ездили семьей и друзьями в ноябре 2023 года в этот отель в Баку. На нашем местном индийском языке это отель «Чаддар Бадал». Значит это отель категории короткого бронирования на 2 часа. Коврики в комнатах были пыльными и потертыми. Телефонный спрей/струя распылителя в туалете не работал. Когда руководство сообщило об этом, оно отказалось принять проблему и попросило использовать ее как есть, заявив, что это стандартная схема использования. Туалетные принадлежности тоже отсутствовали. Телевизор не работал. В подвале находится ночной паб, который используется как точка встречи. Очень ограниченные варианты завтрака с грубым обслуживающим персоналом. Нет живой кухни. Не рекомендуется для семейного отдыха.

Я забронировал номер в Atlas Hotel Baku, когда ездил в AZB в мае прошлого года. Как новый путешественник в стране, я должен был организовать свою поездку самостоятельно, включая проживание. Агшин связался со мной перед моим полетом, чтобы убедиться, что все в порядке к моему прибытию. Он проверил и организовал трансфер из аэропорта, ждал и встретил меня на стойке регистрации отеля. Регистрация прошла гладко, и он лично помог мне с ранней регистрацией. Номер был отличным, и услуги по посадке были действительно хорошими. Меня встретили хорошей закуской из местных фруктов в номере. Они хорошо охраняли мою комнату и позаботились о том, чтобы сделать это быстро, так как я должен отправиться на экскурсию сразу по прибытии. Агшин и персонал также заранее договорились о повышении категории моей комнаты до одиночной комнаты с кроватью размера «king-size». Они дали мне указатели и рекомендации, куда идти, водителя, который доступен для меня, если мне нужно будет совершить поездку, несмотря на то, что у меня был отдельный частный тур, который я организовал. Завтрак тоже отличный! Очень жаль, что отель находится довольно далеко от центра, и мне пришлось переодеться и перенести свое пребывание где-то недалеко от центра и еще одну ночь в Габале. Когда я сказал Агшину, что мне придется отменить оставшуюся часть моего пребывания, он вежливо и профессионально проверил, есть ли какие-либо изменения, которые они могут внести, чтобы удовлетворить мои потребности и по-прежнему оставаться в отеле. Когда мы обсудили, что мне нужно переехать, он был настолько любезен, что организовал мою отмену и ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ оставшихся забронированных дней. Он даже отказался от платы за отмену бронирования, указанной на сайте бронирования. Я бы остался надолго, если бы мне не нужно было уезжать из Баку на несколько дней. Однозначно Atlas Hotel Baku произвел на меня самое лучшее первое впечатление о месте, которое задало прекрасное настроение моего отдыха в Азербайджане!

Это та самая редкость, когда можно расслабиться и не беспокоиться; за тебя всё РЕШАТ! Оперативная обратная связь с момента бронирования номера в отеле и до отъезда включительно. Не знаю, то ли мне подфартило, то ли я одна из..) Но это был великолепный краткосрочный отдых со всеми удобствами. Прекрасная встреча в аэропорту, с соблюдёнными пожеланиями гостя. Отличное размещение в одном из лучших номеров отеля, прошу заметить, что бронирование и оплата были произведены за стандартный номер, но предоставлен был номер ЛЮКС... ВАУ!!! Номер 419 расположен в торце 4 этажа. Здесь можно отметить размеры номера (гостиная и спальня) - каждое из помещений оборудовано ТВ. В гостиной удобный диван, два кресла, холодильник и "миниатюрный" журнальный стол, который ломился каждое утро от яств, привезенных на завтрак в номер. Изобилие предложенных блюд, на любой вкус, радовало еще больше. В спальне расположился вместительный шкаф-купе с плечиками, два кресла, журнальный стол и "мощная" удобная кровать. Сан узел просторный с ванной и современным душем. Ежедневная уборка номера, замена полотенец, постельного белья и одноразовых тапочек. При входе в номер, большое (в пол) зеркало, как дополнительный бонус для любой женщины). Так как я останавливалась в отеле буквально на пару дней - просто физически не успела побывать в ресторане, СПА и тд - уверена, что в следующий раз мой отдых в этом отеле будет более длительным). Прекрасный русско и англо язычный персонал, крайне оперативно реагируют на любой "чих" гостя. На ресепшн есть возможность произвести обмен валюты по отличному курсу, и также воспользоваться добротой сотрудников, которые помогут вызвать местное такси до любой точки в городе. Отдаленность от центра города: 10-12 минут на такси (3-4 манат). От аэропорта до отеля около 20 минут на авто, стоимость трансфера 20-30 манат. Спешу отдельно отметить Sales Managera Агшина, это Человек с большим сердцем, который приятно удивлял каждый день и создавал ежедневно домашний комфорт и уют.

Худшее обслуживание. После долгого путешествия мы добрались до нашего отеля, который был забронирован перед отъездом из родной страны. Нам вручили ключ, и мы пошли в нашу комнату, но дверь была открыта, и комната была в полном беспорядке и грязи. Я вернулась на прием, чтобы поговорить, но меня попросили подождать, а затем пришел мой муж, но человек на стойке регистрации был беспомощен. Мой муж попросил сменить комнату, но сказал, что комнат больше нет, и никаких действий по уборке этой комнаты также не предпринимается. Все еще жду в холле (уже 15 минут), надеясь, что номер скоро уберут.

Я остался в отеле Атлас год назад с группой. Я приехал в этот отель снова в этом году. Мы не могли спать в первую ночь, когда мы останавливались в отеле, потому что наш боковой угол был шумным. Мы попросили руководство отеля поменять номер. Они быстро изменили нашу комнату. Спасибо тебе за это. Комнаты были удобными и теплыми. Индийский завтрак был приготовлен специально для нашей группы. И еда была вкусной. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Все было очень хорошо на гала-ужине в клубе внутри отеля. Отель также находится недалеко от торгового центра Ganjlik Mall и Центра Гейдара Алиева. Единственный недостаток расположения отеля - это строительство в этом районе. Но это временная проблема.

+4

Неожиданно был составлен план, мы забронировали через турфирму и при бронировании все вроде нормально. Даже населенные пункты и близлежащие отели, которые мы искали, мы нанесли на карту и нашли подходящие. Мы начали рано утром из Абу-Даби, и у нас есть рейс из DXB. Азербайджанские авиалинии были превосходны, и гостеприимство было потрясающим. Я должен рекомендовать всем. Мы прибыли в аэропорт Баку, и водитель отвез нас в гостиницу, и прием вступил в действие. Он просил наши паспорта в качестве охраны, я с удивлением спросил его, что за безопасность. Он объяснил, что если бы мы повредили какое-либо имущество в определенных костюмах, он может взимать с нас плату, и мы не можем убежать. Тогда обслуживающий персонал, как если они хотят убирать, то они убирают. В первый день они убираются без нашего разрешения, а во-вторых, мы думали, что он придет и почистит, и мы такие, как они чистят костюмы. И второй день обслуживающий персонал номеров не появился. После нескольких звонков на прием никто не пришел, и мы с нашим 1-летним ребенком, и мы закончили наш день со многими спорами с приемом. В наш пакет был включен только завтрак, но они не подают ничего, кроме всех предметов, приготовленных из яиц. Особого разнообразия блюд не найдено. Обычно мы предпочитаем тяжелый завтрак по утрам.   Я бы не советовал этот отель никому.

Я не знаю кто пишет хвалебные отзывы им. Мой отзыв будет реальным, с фото. К сожалению, выбрали этот 5* отель)))) сами себе прилепили эти звезды. Здесь одной то много. Рейс из Москвы был ночной, приехали мы часов в 5 утра в отель. Это совсем неуютный район, где одни отели и сплошь звёздные))))) строительные и мебельные магазины, бесконечная стройка. Выйти и погулять по вечернему Баку- это не тот вариант. Пандуса нет, придётся тащить чемоданы по ступенькам)) в принципе быстро оформили, получили ключ и пошли в номер. На сайте отеля красиво написано оснащение номера- и халаты и фены и гладильные принадлежности. По факту- номер 15 кВ метров, старая мебель, какие там халаты, даже фена нет. После скандала нас переселили в номер где был хотя бы фен. Но все равно, мебель вся старая, полотенца серые, застиранные, шторы все грязные и рваные. Мини бара нет вообще. Вместо него стоит пустой холодильник и меню в файлике, чтобы заказать из ресторана фанту ‍️‍️. На сайте проникаете то ванные в комнатах написано, по факту- стоят дешевенькие душевые кабины с грибком. Но!!! Самый изюм этого отеля в том, что в этом же здании находится ночной клуб Инфинити))) работает 7 дней в неделю, музыкальная долбежка в ваших комнатах обеспечена. Это ужасно, спать невозможно нормально По русски не говорят практисески, ну ок, не настаиваю. Но и с английским там тоже никак. Звонила на ресепшн, прошу утюг- не приносят и так 3 раза, пока не показала картину утюга, не поняли, что я хочу. А гладильную доску нам так и не принесли, сказали, что нет у них отеле и предложили использовать тумбу для багажа. Когда им напоминаешь поо их 5 звёзд, то предпочитают просто уйти. Завтраки ужасные- даже кофе машины нет, предлагают кофе 3в 1))) жареные сосиски в томате, вареные яйца, испорченные помидоры и огурцы))) В номерах убираются плохо, пыль вообще не протирают. Зато горничные с удовольствием будут пользоваться вашим парфюмом, как было в моем случае))) чуть раньше вернулись из города) в комнате был запах моего парфюма, которым я вообще в тот день не пользовалась. Так что убирайте все подальше. А лучше вообще выберите другой отель. Баку для посещения рекомендую, а этот отель нет нет и нет!!! Выбирайте лучше сетевую троечку, сервиса получите больше.

+8

Я очень люблю отель Атлас) Персонал очень добрый и услужливый, особенно фронт-офис и ресепшн, которого зовут Хуссейн, Нигяр и официант Нурали. они любят помогать людям. Комнаты, в которых мы останавливались, были просторными и получали дневной свет. все его сотрудники были дружелюбны и дружелюбны. они имели дело с нашими проблемами, как будто они были их собственными. мы тратим меньше денег на обслуживание, чем отели, которые мы видим

Все было восхитительно. Это чисто с хорошей ценой и дружелюбным персоналом на стойке регистрации. и хороший романтический ресторан. еда на завтрак была очень хорошей. Он имеет расположение и отличный сервис, особенно персонал и помощь, которую они нам оказали, и это близко ко всему, что вам нужно. , Отдельное спасибо Нигяр на ресепшене.

Это не 5-звездочный отель. Услуги комнаты очень плохо. Они не убирают ежедневные комнаты. Они не берут зубную щетку в комнатах. Уровень шума лифта в комнатах рядом с лифтом высокий, потому что на каждой остановке есть beeb на каждом этаже. В следующий раз я никогда не пойду в этот отель

Очень услужливый персонал, который помог провести незабываемый отпуск. Помог с любым вопросом. Отель аккуратный. Уютные и теплые комнаты. Завтрак был разнообразным и большой выбор блюд.  Следующий отпуск обязательно вернется в тот же отель.

Расположение очень удобное, 10 минут езды до города. персонал услужливый и всегда поможет с организацией такси и решением других проблем.  В комнатах было тепло и уютно. Атмосфера в отеле праздничная. Я советую всем друзьям посетить отель Атлас.