Alba Hotel & Spa

Отель ориентирован на туристов из Индии и ОАЭ, их заселяют в первую очередь, даже не смотря на время, а ты сидишь и ждёшь очереди, хотя прибыл раньше. Ну и соответственно очень шумная публика, и не соблюдается правила гигиены. На завтрак видела как турист ткнул пальцем в арбуз, попробовал сок и пошёл дальше! Ну это только то, что я увидела, благо фрукты здесь не очень, не ем их с первого дня, хотя очень люблю. Удивительно что Азербайджан славится фруктами, а в отеле они не вкусные. Сегодня после уборки оставили дверь открытой. Как так? Хорошо что одежда в принципе никому не нужна, но тем не менее, как горничная так невнимательна к тому чтобы закрыть после уборки за собой дверь? Хочется пожелать отелю так же внимательно относиться и к туристам из ближнего зарубежья, как к туристам из дальнего зарубежья, или позиционировать себя чисто для туристов из Индии, ОАЭ А также улучшить ассортимент фруктов на завтрак

Это худший отель, в котором я останавливался как турист. Секретарь Нихад и Джалал обманули нас. Разделяя номер мошенника Нихада, который обещал нам раннюю регистрацию в 5 утра ( 994556377929 ), но позже взимал с нас плату за два дня, когда мы останавливались только одну ночь. Мы проверили у него перед заказом, где он полностью ввел нас в заблуждение, а также не поделился никаким подтверждением нашего бронирования. Их менеджер был бесполезен, когда он нагнетал обстановку, и мы попросили вмешательства полиции, но менеджер взял наши ключи и Заблокировал нашу комнату. Ребята из приемной будут смеяться и говорить на своем языке, издеваясь над нами. Они также не предоставили бы стекло в вашей комнате и взимали бы 4 маната за предоставление пустых стаканов для питьевой воды. Когда мы заказывали, мы переводили на азербайджанский язык через Google translate и объясняли, что нам нужны номера на 23-й и 24-й, и просили о ранней проверке - войти в 5 утра вместо 12 вечера. Мы были готовы даже доплатить за ранний заезд, но Нихад сказал без проблем, так как мы остаемся на два дня он уронит записку для раннего заезда, но в действительности он не сделал. Отель обманул нас, а также подкупил полицейского, когда я увидел, что полиция пьет в их ресторане. Никогда не бронируйте отель Альба, как во время регистрации. в нем проверить, что они не дали нам получение

Мой опыт работы в отелях Alba был крайне разочаровывающим. Во время моего четырехдневного пребывания гостеприимство было ужасным, а персонал продемонстрировал шокирующий непрофессионализм. Во-первых, Wi-Fi не работал на протяжении всего моего пребывания, несмотря на неоднократные жалобы. Кроме того, в комнате моего друга был неисправный кондиционер, который не был оперативно починен, несмотря на жалобы. Самый тревожный вопрос возник, когда мы пожаловались на эти проблемы — персонал отеля отреагировал грубо, кричал на нас и препятствовал дальнейшим жалобам. Они отказались срочно поменять нам номер или предоставить основные удобства. По прибытии поведение персонала вызвало тревогу: они агрессивно схватили наши сумки без всякого приветствия, что поначалу заставило нас опасаться, что они пытаются украсть. Нам пришлось преследовать их, чтобы забрать наши вещи. В целом, Alba Hotels потерпела неудачу на всех уровнях обслуживания и профессионализма. Я бы настоятельно не советовал оставаться там

Мой опыт работы в отелях Alba был крайне разочаровывающим. Во время моего четырехдневного пребывания гостеприимство было ужасным, а персонал продемонстрировал шокирующий непрофессионализм. Во-первых, Wi-Fi не работал на протяжении всего моего пребывания, несмотря на неоднократные жалобы. Кроме того, в комнате моего друга был неисправный кондиционер, который не был оперативно починен, несмотря на жалобы. Самый тревожный вопрос возник, когда мы пожаловались на эти проблемы — персонал отеля отреагировал грубо, кричал на нас и препятствовал дальнейшим жалобам. Они отказались срочно поменять нам номер или предоставить основные удобства. По прибытии поведение персонала вызвало тревогу: они агрессивно схватили наши сумки без всякого приветствия, что поначалу заставило нас опасаться, что они пытаются украсть. Нам пришлось преследовать их, чтобы забрать наши вещи. В целом, Alba Hotels потерпела неудачу на всех уровнях обслуживания и профессионализма. Я бы настоятельно не советовал оставаться там

Худшая еда, худшие удобства, запах канализации в номере. Я бы оценил их на 2* Служба уборки номеров худшая. Они предоставляют что-либо до 11 утра. Не размещены подходящие листы. Ванная комната такая маленькая. Банная кабинка, через которую не может пройти среднездоровый человек

Худший отель, в котором я останавливался, мы много путешествуем. Я сожалею, что выбрал этот отель. Единственный положительный отзыв - это Насрин, которую она приветствовала и была готова помочь, за исключением того, что завтрак был мусором, старая еда, старый хлеб и выпечка, персонал был угрюмым. Матрас в номере был старым и изношенным. Постельное белье было старым, в ванной пахло дренажем, удобства были дешевыми. Никто не должен останавливаться в этом отеле, большое НЕТ! ! ! ! ! ! Это для генерального директора отеля, вам следует пойти и проверить условия в номере! ! ! ! ! ! Я работал в сфере гостеприимства, работая руководителем в 5-звездочных отелях, таких как Hilton, Sherton, Millennium, никогда не сталкивался с таким откатом, жаль, что вы портите качество обслуживания клиентов! ! ! ! ! Это не дает вам возможности загружать фотографии, они заблокировали это! ! ! ? ? ? ?

Отель был чистым, с удобной кроватью и отличной ванной. Однако на завтрак были очень ограниченные варианты и простая еда. В целом цены и расположение были разумными. Поэтому я бы оценил его на 3. 5 из 5. Я бы посоветовал им улучшить варианты завтрака.

От 5 звезд здесь название и услуги. В номере утюга, гладильной комнаты тоже. Погладились вещи можно только в прачечной за нескромные деньги. На террасе накурено, вытяжки не хватает. Кофе на завтрак растворимый. Выпечка на завтрак невкусная и ощущение что 3 дней давности. От недорогой 5 мы не ожидали ничего сверхъестественного, но выбор еды очень маленький на завтрак. Мясных нарезок нет, только сомнительного вида колбаса. Из фруктов только несладкая дыня и арбуз.

Я останавливался в этом отеле в конце апреля (период Формулы 1), потому что у меня не было большого выбора, так как отели в это время переполнены. Плохой опыт; шум в номере был невыносимый, я был на втором этаже, это был шум машины в здании рядом с отелем. Мой номер выходил окнами на мастерскую с шумом по утрам. Кроме того, неприятный запах в туалете. Я неоднократно просил поменять комнату, но каждый раз меня отправляли на прогулку; Никакой помощи от администраторов. Еда ниже среднего (я заказал несъедобные спагетти болоньезе). Администратор уговаривает меня заплатить перед выездом. Не говоря уже о районе, который не из тех мест, где вы хотели бы быть ночью. плохой плохой опыт Это так называемая 5-звездочная гостиница: звездности гостиниц в Азербайджане не принимаются во внимание. Я не рекомендую этот отель

+5

���������������� ������������������������, �������������� �� ������������ ������������. ���������������� ������������������. ���������������� ��������������. ������ �������� �������������� �� ������������ ������������������. ���������������������������� ���������� ���������������� �� ������������.

Чистые номера, ежедневная уборка, гостеприимный, сердечный, всегда услужливый персонал, особенно Сабина, Али, Вусала, Айнура, Октай, завтрак "шведский стол" подходит для вегетарианцев. Такси вызываются отелем и легко доступны. Персонал дает вам четкое представление о стоимости проезда на такси

Мы останавливались там на 4 дня, номера были большими и чистыми. Особая благодарность г-ну Али, начальнику стойки регистрации. К сожалению, у нас не было хорошего опыта в этом отеле. Обслуживание туалета очень плохое. Через наши 2 комнаты (мы жили на 3-м этаже) всегда была утечка сильного запаха еды. Чайники очень плохие и не работают должным образом. Они не убирали, когда мы уезжали после 13:00, несмотря на то, что мы попросили даму на стойке регистрации любезно прислать уборку. Для каждой комнаты есть только 1 ключ-карта, и когда я попросил еще одну ключ-карту для моей детской комнаты подростка, чтобы легко получить доступ к ним, они отказались мне дать. Завтрак ниже среднего. Я не рекомендую этот отель.

Это был чистый и приятный отель, персонал был замечательным, мне нравится терпеливое поведение горничных, их красивые улыбки, повар и менеджер ресторана. Все были максимально гостеприимны и дружелюбны. Я рекомендую это ??

Отель хороший и тихий. Персонал замечательный, особенно Севиль, Октай и Али, они были очень милы и готовы помочь во всем. Я обязательно порекомендую этот отель своим друзьям, когда они приедут.

Персонал на респшене не помогает вообще, только говорит все сделаем, по факту это только обещание и больше ничего. Меню завтрака очень скудное. Допроситься утюга просто не возможно только за деньги. Была бы оценка -5 поставил бы ее. В комнате постоянно что то шумит невозможно уснуть. Очень тонкие стены такое ощущением что их просто нет. Никому не советую этот отель.

Провели в отеле 7 дней. Могу оставить только положительный отзыв. Прекрасный администратор, Али, помогал решить все вопросы. Чисто, тихо и комфортно. Каждый день был сытный завтрак, который входит в стоимость номера. Красивая подача блюд. Бассейн и сауна тоже понравились.Проврдили там каждый вечер.

Отличный отель, хорошая цена, персонал очень дружелюбный, спа-центр тоже очень хорошо. Персонал фронт-офиса очень услужливый. Расположение тоже очень хорошее, банк, журналы недалеко от отеля, около 5 минут.

Не стоит потраченных денег. Персонал не помогает вообще. Паршивое меню завтрака. Услуги не предоставляются. Даже не оценил бы это 1 звезда. Неорганизованный персонал. Каждый день в комнате не будет полотенец. Нет чая или кофе в комнате. Отнял у нас весь вечер, чтобы получить полотенца в номере. слабый WiFi в комнате. Шумные люди. Невозможно заснуть. Тонкие стены. Слышу соседей всю ночь.

Посетили в мае для футбола, и отель, казалось, буквально открылся в тот день. Слишком много проблем с прорезыванием зубов, чтобы упомянуть, но отель выглядел великолепно, и персонал старался изо всех сил. Надеюсь, со временем это будет отличный отель.

Я провел три ночи и четыре дня в июле 2019 года в рамках комплексного тура. Этот новый построенный отель около 3-звездочного отеля, а не 5-звездочного. Он расположен на недавно построенной улице вдали от центра и главных достопримечательностей города, и очень близко к трем основным клубам в Баку. Местный ресторан и Donald Kabab расположены поблизости, а также недалеко от небольшого супермаркета. На задней улице этого отеля находится автобусная остановка (№ 2 и 11), а до станции метро (Нариман Нариманов) можно дойти пешком за 20 минут. Хороший завтрак "шведский стол", и несколько блюд меняются ежедневно, но все они размещаются на столе. Электрического чайника не было в номере, но он был отправлен сразу же по запросу. Нет чая или кофе или сахара нет в комнате для приготовления напитка. Он имеет небольшой и уютный бассейн, который могут использовать мужчины и женщины (9 утра - 9 вечера). Поведение персонала хорошее и полезное. Индийские гости отеля очень шумные.

+3